信用卡少還26元 罰息1300元
- 發佈時間：2014-12-11 11:29:27 來源：南昌晚報 責任編輯：羅伯特
銀行業務合同不公平條款多 專家稱應清除壟斷“土壤”
據新華社消息不少消費者都有這樣的體會：辦理銀行業務的格式合同密密麻麻、晦澀難懂，許多條款只對銀行有利，對消費者卻是“陷阱重重”，最讓人鬱悶的是，消費者只能選擇接受，否則就得不到服務。
消費者王女士今年上半年向金華市消保委投訴，她因記錯還款金額，少還了信用卡26元。幾天后收到銀行短信通知，告知其信用卡逾期，要求歸還1300余元。銀行的理由是，雖然逾期未還的只有26元，但按合同規定，罰息需按消費刷卡總金額乘以每天萬分之五計算。
浙江省工商局合同處處長沈曉萍9日告訴記者，今年9月以來，在該省銀行業協會的支援和配合下，工商行政管理部門收集了10家銀行的個人借款合同、消費類保證合同、信用卡申請合同等8大類消費類合同，共計80份，法律專家對這些合同進行了全面審查，清查出564條不公平條款。
工商部門指出，銀行方面的問題包括：單方面擴大自身權利；免除自身責任；加重消費者責任；排除消費者權利；某些格式條款涉嫌違反法律規定；某些條款表述不明確涉嫌誤導消費者等。
專家指出，霸王條款的廣泛存在，根本原因是銀行業沒有真正市場化。一方面，內地金融業缺乏外在競爭的壓力，在服務方面未能更好地滿足儲戶的需要；另一方面，監管部門對金融業的管制太多，延續了不少計劃經濟的做法，這也是銀行“霸王條款”大量存在的一個基礎。
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