國美、蘇寧提前拉開雙十二大幕 高管上陣一線當導購
- 發佈時間:2014-12-10 07:04:00 來源:中國經濟網 責任編輯:羅伯特
12月3日起,包括國美線上董事長牟貴先在內的11名高管輪流為用戶充當導購員
電商大促雙十一余溫猶在,年末盛宴雙十二再度襲來,經過前一輪的廝殺,單純的價格戰已無法打動日益理性的消費者,雙十二大促中,如何能讓電商經濟催生新亮點?各家絞盡腦汁想新招,推出定制服務等行銷方面新玩法,國美、蘇寧更是欲在這次盛宴中,展開雙線廝殺。
廠商提前備戰雙十二
記者在國美北三環中路店、西壩河店看到,店內不改往日紅火的景象,賣場“標桿低價”、“滿千減百”、“精品1元秒殺”等橫幅飄飄。北京國美負責人告訴記者:“相較傳統的價格優惠和增加贈品等促銷方法,今年國美還推出‘汽車1元試駕’、‘12元秒耐克’等與産品體現結合的活動,充分發揮賣場的體驗功能。”
一位促銷員告訴記者,國美雙十二活動,早在12月3日就開始,“第二件0元購”等優惠活動已在國美線上實行。“雙十二以往主要是線上活動,今年線下也迎來一波高峰,目前訂單量明顯上漲。”
據賣場多位廠商透露,正值年末最後一波大型活動階段,雙十二將延續雙十一的全年最低價。方太廚電展臺上一位銷售人員表示:“大家都在搶業績,雙十一和雙十二都是衝刺業績最好的時機,也是全年打折力度最大的,消費者在這個時候下單非常划算。”
有廠商人士透露,部分新品和高端型號的商品只有線下實體店才有售,實體店一直可以保證銷量的秘訣就在這裡。“線上的産品屬於中低端實惠型,也得到消費者親睞,雙十二每年為廠商清理大量庫存。”
蘇寧則展開線上線下聯動。蘇寧此次雙十二活動將時間拉長,從12月11日至15日,推出十二大品類低價活動。
蘇寧空調事業部發揮線下門店和蘇寧易購的雙線協同優勢,聯合海爾、惠而浦、松下、長虹、新科、TCL等15大空調品牌部署活動方案。
據蘇寧易購超市頻道負責人介紹,此次感恩盛典持續時間長,力度大。年近歲末,超市産品銷量激增,消費者陸續開始置辦年貨和節日禮品,蘇寧易購推出300款商品1.2折起、220款爆單買二付一等活動,“以前所未有的低價回饋消費者。”
行銷新玩法
年年雙十二,今年各零售廠商促銷可謂再出新招:高管上陣一線。
此次,國美各大業務體系掌門每人平均在門店攜特價産品亮相。據了解,12月3日起,包括國美線上董事長牟貴先在內的11名高管輪流為用戶充當導購員。 此前,北京蘇寧總經理侯恩龍也帶領副總經理、總經理助理在內的共計10名高管客串蘇寧物流部門配送員,親自將商品送到顧客手中。
花樣百齣的促銷手法背後,零售巨頭的戰火也延續到移動終端領域。
相關數據顯示,在過去的一年中,中國移動網民規模達到5億人,2013年中國移動網際網路市場規模為1060.3億元,同比增長81.2%。預計到2017年,市場規模將接近5000億元。移動電商已經是行業普遍認知的趨勢。
蘇寧負責人表示,雙十一當天蘇寧易購移動端的佔比接近40%。雙十二蘇寧易購將發放15億紅包搶佔用戶,旨在推廣蘇寧易購客戶端,從而著力打造移動端生態圈。
國美亦在今年就提出區別於其他零售企業O2O的新概念O2M,披露未來新的戰略發展方向,即“線下實體店+線上電商+移動終端”的組合式運營模式。
國美電器副總裁何陽青表示:“國美圍繞O2M戰略已經進行廣泛的佈局,從去年開始國美在百貨、超市、地方連鎖等業態與企業進行合作,未來幾年除了加強國美線上的自營業務和平臺業務,國美還與社會化電商平臺展開闔作,重點發力移動終端。”