中國經濟網北京12月9日訊(記者 楊斯陽) 近日，雷軍在聯想內部作了一次演講，稱小米創辦初期汲取了同仁堂、海底撈、沃爾瑪等等公司的成功經驗。他還表示，未來十年，小米會像70年代的新力帶動日本工業，90年代三星帶動了南韓工業一樣，帶動中國工業的發展。

　　向同仁堂學習 做産品真材實料

　　雷軍認為，在中國同仁堂創辦了百年企業，其有兩句重要的司訓"品味雖貴必不敢減物力，炮製雖繁必不敢省人工""修合無人見，存心有天知"，前一句話的意思是做産品要真材實料，後一句話保證了前一句話的執行。

　　"企業想要基業長青，就得真材實料，而要想堅持下去，就要把堅持使用真材實料變成信仰，對得起良心。"雷軍説。

　　據雷軍介紹，小米初創業時期，做産品的材料使用的都是全球最好的。這對一個剛剛創業的企業來説很不容易，從處理器、螢幕到組裝公司都找了全球最大的平臺。三年前，小米第一款産品的成本是兩千元人民幣，當時大多數國産手機的成本只有幾百元。

　　雷軍演講時表示:"最後小米的第一款産品定價1999元，我們要相信，好的東西就值1999，一週後果然大獲成功。創業初期，公司從擅長的軟體入手，做了基於安卓的MIUI。2010年4月6日，更是創辦了公司，8月16日發佈了MIUI第一個版本。産品發佈時只有一百個用戶，但是第二周就變成了兩百個，每個星期翻一番。所以説，要認真做好産品，要相信口碑，而口碑就是信仰的一部分。"

　　向海底撈學習 口碑源於超預期

　　演講過程中，雷軍分享了海底撈的故事，他認為海底撈成功的秘訣就在於口碑好:"其他的服務型行業，比如民航業，空姐們雖然比海底撈的服務員更漂亮，制服也更好，但是她們常常是一種皮笑肉不笑的狀態。相比之下，海底撈服務員的笑容真的能夠打動人。"

　　雷軍認為，口碑的核心是超越用戶的預期。有了這樣無敵的口碑，根本不需要做廣告，小米成立初期，沒有成立市場部，也沒有做公關。廣告這東西，一半有效一半無效，但比廣告更有效果的是口碑。同時口碑也不是新媒體行銷，其本質是認真琢磨産品和服務怎麼能夠打動消費者。

　　他表示:"我相信口碑，我認為最好的産品就是行銷，最好的服務就是行銷，好東西大家會心甘情願地幫你推廣。例如，雙十一時期用戶淩晨一點多鐘下的單，第二天早晨六點就送到了。用戶説小米的物流喪心病狂，剛買完幾個小時以後，貨就已經送到了，這就是一個能夠打動用戶的小細節。"

　　向沃爾瑪學習 低毛利、高效率

　　52年前，老山姆在家鄉創辦了一個雜貨店。他發現那時美國流通行業的平均毛利率是45%，，他想能不能賺別人一半的錢，做22%的毛利率，天天平價，銷量可以是別人的好幾倍。後來他就把"天天平價"做成了沃爾瑪創辦的slogan。結果是，沃爾瑪用了三十年就成為世界第一。

　　雷軍認為，沃爾瑪低成本、高效率的代表企業。"現在的投資者們，永遠在問可不可以有更高的毛利率。而提高毛利率要麼偷工減料，要麼漲價，沒有其他的方法。但一個公司的毛利率越高，真的越好嗎?毛利率高的公司，效率一定很低的。在低毛利的情況下，怎麼高效率的工作才是厲害的地方。"

　　他介紹，小米創業初期是零毛利，依靠大規模的生産，大概能有百分之十幾的毛利率。能成功關鍵在於把小整體運作成本控制在5%以內。

　　網際網路思維要走群眾路線

　　對於網際網路思維，雷軍認為，最重要的是走群眾路線，也就是"深入群眾，相信群眾，從群眾中來，到群眾中去"，這是網際網路有最低的組織成本，可以讓用戶參與進來。

　　他介紹:"小米與iOS是完全不同的設計思想，我們是'易上手'，看起來跟iOS一樣簡單，但是'難精通'，在設計時我們有一句話叫做讓用戶有發現的樂趣。"

　　雷軍認為，網際網路思維除了要走群眾路線外，還要開源社區。網際網路是一種思想，一种先進的生産力和先進的指導思想。如果能把這個模式應用到任何業務裏，業務都會與眾不同。