由於國內市場需求增長放緩，産能與消費之間的差距加大，越來越多的陶瓷企業意識到“走出去”是化解産能、提高利潤的有效途徑。業內人士表示，單純的“走出去”賣産品並不是最終目標，真正實現“走進去”，在國際上樹立中國品牌才能使陶瓷行業做大做強。

　　企業運用多種模式“走出去”

　　記者了解到，目前我國陶瓷企業“走出去”有多種模式。一些陶瓷企業通過國內出口代理商，這種方式中小規模企業運用得比較多，主要由國內出口代理商主導，拓展並拿到海外訂單後，向國內廠商進行採購。儘管這種模式對於生産企業來講，拓展成本較低，操作亦比較靈活，但往往訂單總值較低，訂單連續性較差。而最重要的是，海外客戶資源無法獲得，仍掌握在出口代理商的環節，對於企業來講，只能獲得當下有限的收益，無法積累長期發展的客戶資源。

　　一些陶瓷企業會自建海外拓展業務部門，通過這種自助式主動尋找並聯繫海外客戶的方式，可以解決上一種模式中海外客戶資源不能積累的問題，企業不僅可以獲得海外客戶的訂單，而且能夠通過不斷地深入合作，不斷增加每個客戶的訂單量和訂單值，獲取長期的業務收入。但這種模式的主要問題在於拓展成本較高、拓展速度較慢，且拓展規模有限，畢竟單獨靠企業自身進行的海外業務拓展，力量相對來説是很微弱的。

　　還有一些陶瓷企業會參加海外舉辦的專業類展會，這種方式目前對於要“走出去”的企業來説，是效果最為直接，長期受益也最好的方式——由於展會現場的實物展示效果最直接，面對面的現場溝通也更順暢，自然訂單達成率較高。加上前來參加展會的客戶比較集中，現場成單量高，即使現場並未達成合作，仍能讓客戶對企業的形象、産品有充分的了解，為後續可能發生的合作打下良好的基礎。但這種方式成本最高。除了高昂的參展費以外，最令國內企業困擾的是，海外展會對中國企業的排斥。

　　從“走出去”到“走進去”

　　我國陶瓷企業“走出去”並不是最終目標，真正實現“走進去”，在國際上樹立中國品牌才能使陶瓷行業做大做強。“只有中國陶瓷企業自己先樹立這種意識和自信，我們才能從簡單的‘走出去’過渡到真正全面‘走進去’，不是簡單地賣産品，而是樹立中國品牌，扭轉國際市場上對中國製造低端低質低價的固有印象，從而成為國際市場新秩序和新格局的建設者。”廣東東鵬陶瓷股份有限公司國際業務部總經理廖丹表示。

　　記者了解到，以前東鵬瓷磚的出口主要是按客戶的訂貨單一個集裝箱一個集裝箱地發貨，但是近兩年來，客戶越來越多地要求東鵬參與到空間設計工作中，有些客戶甚至將圖紙發過來要求東鵬直接給他們做設計並配貨。“這雖然讓東鵬的出口工作增加了不少的工作量，但同時也給了東鵬更大的利潤空間，比如説通過産品搭配帶來的協同效益，再比如説整體空間設計帶來的服務增值等。”廖丹介紹道。“我們的國際業務區別於一些企業的單純出口，首先就是提供完善的售後服務。再加上這些提供整體空間設計等方面的增值服務，讓客戶看到的是整體空間方案解決的成效，在很大程度上避免了基於單純的産品材質而在價格方面的斤斤計較，有效提升了我們在國際市場上的議價能力。”廖丹説道。

　　本版撰稿/本報記者劉葉琳