11月12日中午，重慶市渝中區大溪溝街道人和街社區養老服務站內的“老年餐廳”開飯了——10多位老人熱熱鬧鬧地圍坐在一起，吃上了香噴噴的熱菜熱飯。服侍老人們吃好後，餐廳的陳阿姨又將三葷一素舀進保溫桶裏，準備為居住在社區內的兩位空巢老人送到府。“他們腿腳都不方便，又是空巢老人，需要我們到府服務。”陳阿姨説。

　　為老人們做飯送飯，僅僅是人和街社區養老服務站工作的一部分。據了解，人和街社區現有老年人超過1000人。2013年，大溪溝街道將原人和街社區居委會辦公用房改造建設成為養老服務站，並引入當地的社工服務機構——重慶冬青社會工作服務中心負責運營。冬青社工居家養老項目負責人歐夢玲告訴記者，人和街社區養老服務站重點為孤寡老人、特困老人和獨居老人提供日常生活照顧服務和生活護理服務，並組織開展各種文體活動，讓老年人走出家庭、融入社區，享受便捷的就近養老服務。

　　記者在採訪時看到，面積200多平方米的養老服務站內除了老年餐廳，還建有康復器材室、閱覽室和休息娛樂室等。“以前退休後只能待在家裏，感覺很孤獨，鄰里之間也不認識。有了這個服務站，我跟鄰居一下熟悉了，鄰里關係融洽了，更重要的是老人們有了精神寄託，相互之間也有了照應。”76歲的人和街社區居民張舒蓉説，自己每週二都會約上鄰居或者老同事到服務站來聊天和健身，這裡也成了老人們聚會的地方。

　　渝中區民政局副局長張全輝告訴記者，像人和街社區這樣的養老服務站，目前在渝中區共有37個。據介紹，渝中區是重慶市最早進入老齡化的城區，截至2013年底，渝中區60歲以上的戶籍老年人口達到13.95萬，佔戶籍人口的25.4%，其中常住老人11萬人，平均每個社區有1400名老年人。

　　為滿足獨居、空巢老人養老需求，渝中區通過建立政策體系和強化管理服務，著力構建以居家養老為基礎、社區養老為依託、機構養老為補充的社會養老服務體系。記者了解到，渝中區將社區養老服務納入全區經濟社會發展“十二五”規劃，並於2013年6月出臺並實施了《重慶市渝中區社區養老服務中心（站）建設及運作扶持規定》，在重慶市範圍內率先為社區養老服務中心（站）提供啟動補助和運作補助。

　　“一方面改造舊的社區辦公用房，建設社區養老服務站；另一方面，按照‘管辦分離’原則，將社區養老服務站全部交由專業的社會組織運營，採取政府向養老服務站購買服務的方式為老人提供養老服務。”張全輝介紹説，自2013年10月以來，渝中區已投入1000多萬元對6900平方米場地進行改造，並引入大田小家家政公司、冬青社工等一批社會力量進行運營服務。

　　值得一提的是，渝中區還引進了人保財險公司，在重慶市率先向全區的養老服務機構、社區養老服務站推出了養老服務機構責任保險、社區養老服務中心(站)公眾責任保險。其中，每個社區養老服務站保險費為1080元，每次事故最高賠償額度20萬元。根據規劃，渝中區將實現養老行業養老服務保險全覆蓋。