“雙十一，這天快遞的數量為8萬件，最近幾天平均都在7萬~8萬件配送。”申通甘肅蘭州公司市場部王力強經理説，這個數比不上去年“雙十一”。

　　經測算，全省一天時間預計銷售5個多億，蘭州市網購3.26億元，較去年的1.4億元翻了一番。據蘭州市商務局監測顯示，今年蘭州市的百貨大商場、超市也紛紛加入“雙十一”促銷活動中。蘇寧、國美、蘭新等幾家賣場同時開展線上線下聯動促銷，爭搶“雙十一”市場份額，線下傳統商業分銷方式與線上競爭同質化，導致現金流量和銷售渠道集中釋放，各項優惠和低廉價格刺激消費者形成了購物熱潮，這種節會化集群現象，誘發出以電子商務為手段的“雙十一”消費節。而且許多現象引發出商務管理部門的關注和深思。

　　商場不甘示弱搶佔市場份額

　　在“雙十一”來臨之際，實體店抽獎購物，衣服、鞋子1~3折出售。蘭州的各大商場也採取促銷措施與線上的電商展開了促銷競爭。“買300返150、買500返198”商家打出了促銷的折扣，記者發現在蘭州的好幾家商場裏都採取了優惠的措施在‘雙十一’期間進行折上折，積分返利，在蘭州西單商場一位消費者講雖然有折扣但網上折扣的透明，方便比較同樣一件品牌衣服，在網路折扣價和實體店的折扣價相差好幾百元，一件女式大衣在商場標價900元，而‘雙十一’優惠價只需300元。據了解“雙十一”“天貓”用團購實現銷量，得到利潤點，而商場只能全場返折、積分返利來提高營業額，為了爭取銷售量份額，各商場不顧血本，競爭絞殺。

　　在自發形成的購物節期間，蘭州張掖路步行街，滿贈活動海報與促銷廣告形成對比。商家集中打折主動搶佔市場份額，與電商形成了競爭的架勢，從整個“雙十一”的情況看，省城蘭州的大商場也不示弱，走訪西太華商場，一家品牌服裝店“雙十一”銷量增長，店家講：“他們這款牌子比網上的價格還優惠，商場返點給櫃檯，以優惠價格吸引消費者。”

　　會展直銷分享饕餮盛宴

　　“買吃的還得要自己親自挑選，這樣放心。”與一位學生交談，康縣木耳，在“雙十一”舉行的蘭州生活用品（秋季）交易會每斤只賣29元，比網上便宜，産品更加直觀，容易挑選。

　　為了迎接“雙十一”商家提前謀劃，營造氛圍，由中國商業聯合會、甘肅商業聯合會、蘭州市城關區商務局主辦的蘭州生活用品（秋季）交易會，提前把消費者吸引，開幕首日的客流量、交易額均創下歷屆生活用品交易會歷史新高。在綠色商品展臺，來自甘肅各地的特産，拉動消費人群，靜寧的蘋果、涼州熏醋、景泰的蜂蜜、山丹胡麻油，商家吆喝“買三送一”，優惠活動吸引了眾多消費者。

　　隴南市禮縣蘋果電子商務中心搶抓“雙十一”的商機，將剛剛收穫的“元帥”、“富士”等系列蘋果集中裝箱，準備銷往北京、上海、廣州、香港及東南亞等市場。打現代商業戰，傳統的流通業遇到的資訊網路，可謂是棋逢對手，分享“饕餮盛宴”。

　　電商頻送“大禮包”

　　只要消費者進入蘇寧電器蘭州店，手機就會收到短信服務，同時商家為手機用戶開通“蘇寧易購”，擁有“蘇寧易購”就能將選購的商品網上支付，就近配送。可見商家想盡辦法，利用了移動資訊技術。不僅如此，甘肅各地在“雙十一”開展不同促銷，酒泉市商協會助戰，電商企業和眾多賣家紛紛採取打折、包郵、送紅包等多種促銷方式，積極借助微信、微網志、QQ等多種平臺宣傳行銷，“雙十一”當天，敦煌羅布麻綜合開發中心成交額達到5萬元以上，酒泉錦福康高原特産分店、酒泉故事成交額約2萬元，酒泉特産總店、西北人家成交額均在1萬以上，據不完全統計，“雙十一”酒泉網上訂單量達到6000多件，成交額約100萬元。

　　據網購消費者講，幾天來他登陸了淘寶網、京東商城、噹噹網、亞馬遜、拍拍、百度團購、易迅網、一號店、好樂買、天天網、凡客V+、麥包包等而這些平臺都有促銷活動，並網購送禮包，天貓雙十一搶貨五折清單，內含28個大類，二十萬件商品。抽查淘寶甘肅特色館，有部分優惠較大，成交顯著，蘭州新鮮百合原74.17元/500克優惠到17.80元，成交1300單；慶陽什社小米、小黃米五穀雜糧雙十一特價包郵，從28.00元/500克讓利18.20元，成交800單。

　　網購規範任重道遠

　　可以看到，網購與直銷等新渠道，讓消費者與商家比對同質商品進行議價，打破原有價格體系；拉近商家與消費者距離，需求直接面對生産者。

　　據了解，近年來，我國的網路零售快速發展，正在影響著傳統的商業流通模式。隨著資訊技術的發展和零售變革，廣渠道銷售將成為未來的發展趨勢，在廣渠道銷售模式下，分銷方式和分銷模式也將發生深刻的變化。2013年，中國網路零售市場穩步發展，全年實現18851億元的網路零售交易額，相較去年增長了42.8%。網路零售交易額佔社會消費品零售總額的比重達到7.9%，比去年提高1.6個百分點。國家統計局公佈的最新數據顯示，2014年上半年全國網路零售額為11375億元，同比增長48.3%。

　　面對流通業態之間的競爭，甘肅省商務廳資訊中心分析認為，“雙十一”消費者多為中青年人，在這群人中引發出了“購物節”，雖然這種現象已經引起了商務部門的注意，但現象背後仍然存在盲區，對現象本身加以確認，有效規範得到保障。一是就目前運作方式，有待進一步明確，認定市場“身份”。二是讓消費者通過網上購物的方式既能購得放心實惠的商品，又能確保商品品質安全可靠，在中間應該有一個誠信仲介平臺。三是能讓消費者在支付過程中和産品配送之間搭起的信譽平臺，這樣既能解決地方依法納稅，又能體現拉動地方經濟發展，讓消費者有更大空間獲利。

　　因此，面對新興服務業態發展給監管者提出了新的課題，這種消費的模式，既要鼓勵也要監管，又要建立起一套公平競爭的約束機制，形成“雙十一”消費購物節模式，通過機制建立常態化，避免因“雙十一”集中網購而引發的大量投訴，使得網購新興業態在亂象競爭中，失去優勢而夭折。