網購多留意促銷陷阱
- 發佈時間：2014-11-14 08:32:49 來源：福建日報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者 姚瑾 通訊員 曾慶光 蔡惠娜） 最近，因為“雙十一”，各大電子購物平臺紛紛推出促銷活動，隨之而來的網購消費投訴也相應增多。
前不久，鄧女士在廈門某網路科技有限公司網站的“雙十一”促銷活動中，以1400元購買了標示原價2400多元的玉手鐲。收貨後，她發現玉鐲的顏色和款式與商家網站宣傳圖片差別很大，商家卻以“購買以實物為主”為由拒絕退貨。
一個月前，鄭小姐在淘寶天貓網站花1800元購買了一台家用制氧機，使用中發現機身不穩且異響很大，隨即聯繫客服要求換貨。對方同意換貨，可她目前仍未收到新機。對方稱因“雙十一”，需要寄出去的商品多，讓她耐心等待。
網上各種優惠廣告五花八門、日漸增多。為此，工商部門提醒廣大消費者：網購熱潮中莫忘保持理性，可根據實際需求列出清單，避免因商品低價促銷而衝動消費；此外，網購時也要記得保留好消費憑證，以便發生問題後能及時投訴。
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