線上火爆線下熱：北京百貨“雙十一”也分一杯羹
- 發佈時間：2014-11-11 16:55:15 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
新華網北京11月11日電（記者黃鵬飛 周文其）“現在正是打折的時候，又趕上ＡＰＥＣ會議北京放假，這幾天出來逛街的人特多。”11日，在北京西單大悅城，某品牌導購員王韻一個上午都在忙著服務店內的顧客，連水都沒來得及喝。
11月11日，正是網路電商的“購物狂歡節”，各大電商紛紛開展促銷活動。面對線上火爆的“雙十一”活動，北京許多線下百貨商場也紛紛開展活動，風頭不輸電商。
“‘雙十一’已經不只是電商的促銷了，而是線上線下一起的全民購物節。”北京君太百貨企劃科工作人員林宜諠介紹，雖然網上商城促銷火熱，實體店仍然有自身優勢，“來店裏買可以試穿、比較，又不用花時間等快遞，所以很多顧客還是青睞線下消費。”
結合“雙十一”熱潮，商場按110元、1100元等消費額推出相應的滿額贈禮活動。“這幾天客流明顯比前幾週多了不少，週末甚至是翻倍增長。”林宜諠説。
記者走訪西單、中關村、王府井等熱門商圈的多家商場，發現實體店面銷售情況普遍火熱。
“我以為‘雙十一’期間商場會很冷清，沒想到人還是這麼多。”來北京出差的李女士在工作之餘到王府井逛街，發現附近的商場生意十分火爆，“本來只是逛逛的，看到幾個商家在做活動，就順便買了衣服。”
“網上有打折，店裏也有，兩個線的優惠不一樣。”某時尚品牌店面經理陳志斌介紹説，為了分流客戶，公司會把線上線下的優惠品類分開，形成差異化，讓實體店能留得住顧客。
“‘雙十一’這麼火，電商已經賣得夠多了，實體店也希望能分一杯羹。”陳志斌説，面對電商競爭，實體店更需發揮自身優勢，做好店內服務，同時充分利用網路和移動端平臺宣傳，通過互動行銷打開自己的市場。
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