短評:“雙十一”走好需監管保駕
- 發佈時間：2014-11-11 16:44:32 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
新華網北京11月11日電（記者趙曉輝、高亢）隨著規模擴大、戰線拉長、參與電商增多，人們從“雙十一”中讀到了“虛假折扣”、“價格戰”、“賣噱頭”、“瘋狂”等詞彙，“雙十一”正在被打上負面烙印。
發起者的初衷是為了企業自身利益的最大化，發展至今日“雙十一”已經成為電商、賣家、消費者共贏的“人造購物節”。無論是對於個人、相關企業還是服務業而言，這個購物節都扮演了一個重要角色。
一個令人憂心的現實是，狂歡背後隱藏著諸多風險且有擴大之勢。據統計，2013年“雙十一”狂購後退貨率達25％，部分商家甚至高達40％。除此之外，房地産、網際網路理財、基金等複雜産品的登陸更讓“雙十一”變得不那麼容易看明白。
六年來，“雙十一”當日的支付寶交易額翻了數百倍，參與者不計其數。應該説，規模的爆髮式增長以及産品的快速全覆蓋帶來了巨大挑戰，商家、消費者、監管者都需要適應。
今年是新消費者權益保護法和《網路交易管理辦法》出臺的第一年。對消費者來説，有了法律後盾，在理性消費的同時，應把法律作為保障自身權益最有力的武器。而電商應多從消費者角度出發，把好商品的品質關和售後服務關。監管者則需儘快跟進，全方位凈化網路購物環境，讓網路購物節能夠健康地走下去。
