（今日關注·“雙十一”）當“雙十一”無所不包：誰來監管“網購陷阱”

　　 新華網北京11月11日電（記者 趙曉輝、高亢）走到第六個年頭的“雙十一”成為名副其實的購物狂歡節。人們所購之物已經從普通商品擴展至汽車、房子、基金甚至理財産品，商家也早已不再局限于阿里巴巴、京東等電商。當“雙十一”全戰線拉開，面對形形色色的“網購陷阱”，消費者權益保護成為新課題。

　　“雙十一”全戰線爆發

　　往年的“雙十一”大都是電商們的專場。然而，近年來，隨著這個人造“購物節”漸成聲勢，越來越多的商家開始傍上“雙十一”，借力促銷。

　　在去年登陸淘寶斬獲頗豐之後，公募基金今年再度借“雙十一”開啟打折促銷季。近日，淘寶理財的基金網店紛紛下調費率至0．3％，按照股票型基金1．5％的申購費率計算相當於打了2折。更有甚者，有基金公司還在自己的官網推出了“0元購”的優惠活動。

　　一些網際網路理財平臺諸如新浪微財富、天貓商城、錢先生、多盈理財等也在11月11日推出“雙十一”專屬理財産品，多數産品期限較短，1元起購，而預期收益則高達11．11％，有些甚至更高。

　　除了令人心動的投資理財産品，房地産銷售也搭上了“雙十一”的順風車。遠洋地産近日宣佈與京東集團旗下網際網路金融平臺展開闔作，在“雙十一”期間，雙方將以網際網路金融眾籌的方式，針對遠洋地産在全國12個城市的25個項目近萬套房源進行行銷嘗試以消化庫存。保利、萬科、方興等多家房企也打出了“雙十一”促銷牌。

　　由此看來，今年的“雙十一”可以説是全戰線爆發，對人們生活的影響之大難以想像。

　　小心“網購陷阱”花樣翻新

　　憑空而來的購物節不僅因“打折”給買者帶來實惠，因走量給賣者增加收益，還能借此拉動消費，可謂一舉多得。然而，當“雙十一”無所不包，“網購陷阱”也變得防不勝防。

　　“先漲價後降價”，一些商品先提價20％再打上六七折出售，這早已不是什麼新鮮招數。有些商家還制定了複雜的優惠規則，消費者如果不按這些規則出牌就無法獲得優惠。還有些電商，在推送專題和首頁上大肆宣傳打折優惠，消費者下單卻發現，大部分優惠産品處於“無貨”狀態。

　　當普通商品的這些不實或“注水”的促銷手段用到金融産品上，買者就更難識別，潛在風險更大。

　　面對基金淘寶網店頁面上浮動的“2折費率”優惠廣告，好買基金研究中心提醒，管理費是基金公司收入的主要來源之一，降低管理費促銷和基金公司的利益並不相配，基金公司此舉難免令人唏噓。

　　“降低管理費，短期固然能吸引投資者，增加基金規模。但長期來看，應更加注重基金的業績。投資者選擇基金時不應只考慮費用，主要應考慮基金的業績情況。”好買基金認為。

　　的確，如果被一時的費率折扣迷了眼，選擇了一隻不靠譜的基金，那麼未來的損失恐將遠遠高於眼前的這點小優惠。

　　眾多網際網路理財平臺上高收益的誘惑更是暗藏玄機。農業銀行理財專家史翠英説，網際網路理財傍上“雙十一”，收益固然亮眼，但投資的安全性需要全面考量。

　　“各類網路理財平臺良莠不齊，在操作上缺乏風險測評，且資金存管缺乏法律保障。因此投資者需權衡其中暗藏的風險，謹慎投資。”史翠英説。

　　“網購”監管需要與時俱進

　　實際上，這些年網路購物中出現的各類“陷阱”問題已經引起監管部門的充分重視。

　　尤其是在今年新消費者權益保護法、《網路交易管理辦法》頒布後的首個“雙十一”，工商部門表示要重點監管發佈虛假資訊、侵犯消費者權益、實施不正當競爭等行為。

　　就在“雙十一”前夕，國家工商總局約談了10家大型電商，要求全面梳理近期網路商品價格，防範“先漲價後降價”，也不得虛構成交量、成交額。此舉無疑有助於構建電商市場法治化的監管路徑。

　　然而，隨著“雙十一”全戰線拉開，“網購”商品複雜多樣，監管已經遠遠超出了工商的範疇，需要相關産品監管部門的深度介入。

　　記者注意到，去年借“雙十一”熱賣高收益網銷保險産品的險企，今年卻集體“失聲”了。在淘寶網等電商渠道上，高收益的網銷保險産品已經難覓蹤跡。這與監管部門對網際網路保險的治理不無關係。

　　面對“雙十一”升級帶來的新問題，唯有監管到位、治理規範，才能讓人們安心暢享網際網路平臺帶來的各類優惠和服務。