近日，為貫徹落實保險業新“國十條”和“以客戶需求為導向”的轉型戰略，太平洋保險在上海成立業內首家智慧型示範門店。
在對客戶需求與消費行為進行大量分析的基礎上，該智慧型門店積極引入太平洋保險集團最新轉型成果，設置客戶體驗、坐享服務、自助服務、互動服務等服務功能分區，讓客戶在門店既可享受坐享式服務、櫃面服務，更可體驗公司運用網際網路新技術為客戶量身定制的智慧型服務，極大地滿足了客戶需求，也保障了保險消費者權益。（李奕霏）
