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在美國遭8萬用戶集體訴訟 聯想在國內能否一視同仁?

  • 發佈時間:2014-08-30 16:23:00  來源:中國廣播網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  【導讀】聯想Idea pad超極本連網慢,在美國遭遇8萬用戶集體訴訟,對國內有類似情況的消費者,聯想能否一視同仁?

  央廣網財經北京8月30日消息 據經濟之聲《天天315》報道,聯想Idea pad超級本聯網慢在美國遭遇了8萬用戶的集體訴訟,在國內的消費者是不是也會遇到相同的問題。集體訴訟具有什麼樣的特點,什麼樣的含義?中國消費者協會律師團律師胡鋼對此作出解釋。

  胡鋼:集體訴訟或者叫做集團訴訟或者叫做共同訴訟本身是差不多的意思,但是從學理上可能還是有些差異,一般來説,如果是爭議雙方的話,其中一方人數眾多,並且他主張的這種訴訟請求是相同的,或同一種類的,為了提高訴訟的效率,那麼完全可以把它歸結成一個案件,這麼形成的結果可以把它稱為共同訴訟或者是集團訴訟。

  經濟之聲:這是集體訴訟的一個定義。由於認為使用聯想Idea pad筆記型電腦的問題沒有得到解決,美國消費者卡庫塔發起了一次針對聯想的集體訴訟。有媒體報道,聯想已經同意和解,需要賠償7000萬美元。對此,聯想集團回應説,7000萬美元的賠償説法失實,他們確實已經和用戶達成和解,但還沒有談到具體賠償金額。我們來談一談在集體訴訟過程當中賠償的問題應該怎麼解決?聯想已經否認7000萬美元的賠償,我們不知道這個賠償額度大概是多少,那麼賠償出來這麼一個數額以後,是賠給這8萬用戶每一個人,還是説怎麼分這個錢?這個大家也比較關心。

  商務部消費經濟研究部副主任趙萍:我個人理解的就是,這個集體訴訟會有一個整體的賠償,這個案件所有的參與者他的受害程度是一樣的,而且受害的事件也是相同的,因此就是你這個賠償應該相對是平均的分攤到每個人頭上。

  經濟之聲:比如説這裡邊有一個發起者叫卡庫塔,他會不會獲得更多的賠償?

  趙萍:這個我就不是特別了解。

  經濟之聲:因為我覺得這個很關鍵,比如説在一個集體訴訟當中,誰來發起?因為我們現在可以有一個深切的感受,比如説在國內,有很多消費者他們挺怕麻煩的,或者説不願意站出來,誰也不願意槍打出頭鳥,有這種心態,其實這個集體訴訟的發起者非常重要,他有勇氣,有時間成本,可能也有金錢等等,他能跟對方來進行週旋。

  趙萍:這個我有一些經歷,博士畢業了之後,曾經有一個律師找到我,説某網站非法使用了你的博士論文,因為未經授權,然後有很多博士論文都被使用了,所以我們準備發起一個集體訴訟,當時我對集體訴訟這個詞還不太理解,他説你就簽這樣一個協議,就委託我代理你參與這個集體訴訟,後來我就同意了,然後這個協議當中其實他是説賠償的總體費用覆蓋了這個訴訟成本之後剩下所有的這些受害者大家是均攤的,後來我接到一個電話,説這個訴訟成功了,獲勝了,他説他們答應賠償,也就是二三百塊錢,反正很少的數額,更多的就是一個榮譽,覺得自己的權益得到保障了。

  經濟之聲:胡鋼你對這個問題怎麼看呢?

  胡鋼:剛才趙主任的解釋非常生動,就是説實際上集體訴訟最大的好處就是對於能夠所有的解決涉及眾多受害者或者説是消費者權益保障的問題。那麼這種情況下,集體訴訟制度或者共同訴訟制度能夠有效的解決這個問題,使那些作惡者,侵權者付出該付出的代價,所以集團訴訟也好,共同訴訟也好,應該説首先是基於我們民事訴訟法基本的訴訟制度,應當大力的弘揚,目前司法的實踐中這方面可能過於的謹慎。

  經濟之聲:為什麼會過於謹慎?

  胡鋼:因為有時候可能考慮到人數眾多,比如説一個縣級的法院是否能夠一下子有能力處理幾百、幾千甚至幾萬的原告參與的訴訟,可能是有這種擔憂,或者説有這种經驗上的情況。所以我們更多的希望在我們現在改革的背景下,特別是我們的十八屆四中全會要重點討論全面推進依法治國的背景下,共同訴訟制度就是一個非常非常好的,維護我們普通用戶,普通消費者的一個非常好的法律制度,應當把這個法律制度用活、用好。

  趙萍:我也同意這個觀點,其實集體訴訟它是有一定適用的情況,首先受害者的境遇是比較一致的,另外一個最重要的特點,就是每一個受害者他所受侵害的權益,就是體現在民事賠償方面可能都不是特別高,因此就每個消費者來説,如果去投訴或者是去訴訟的話,可能他有點入不敷出,成本過高,所以大家就忍了,但是集體訴訟卻能起到這樣一個作用,就是能夠讓違法者的代價足夠的大,讓每個消費者不用付出太多的訴訟成本就能使自己的權益得到保護。

  經濟之聲:那麼在我們國內有沒有通過集體訴訟成功的一些案例呢?我們好像接觸得比較少。

  胡鋼:應該總體來説確實是比較少,但是同時也是考慮到各種情況,我們的法律制度本身也是在不斷的完善中,比如説我們的民事訴訟法還有包括55條,包括我們的《消費者權益保護法》,都提到比如説污染環境、侵害眾多消費者合法權益的等損害社會公共利益的行為,法律規定的機關和有關組織可以向人民法院提起訴訟。比如説我們的《消費者權益保護法》就規定,我們的中國消費者協會和各省級消費者協會可以代表不特定的眾多消費者提起這種訴訟,公益性的訴訟,但是這方面我們現在確實是暫時還沒有看到這種公開報道的案件,我相信未來隨著這項法律制度不斷的深入的貫徹和學習,相關的案件一定會出來,那時候對於我們消費者來説,你可能只需要給消協發通電子郵件或者説發一些傳真就能實現你的相關的權益,在家等就可以了。

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