由於認為使用的聯想Ideapad筆記型電腦的問題沒有得到解決，美國消費者卡庫塔發起了一次針對聯想的集體訴訟。據國外媒體報道，聯想已經同意和解，需要賠償7000萬美元。對此，聯想集團昨天回應説，7000萬美元的賠償説法失實，他們確實已經和用戶達成和解，但還沒有談到具體賠償金額。

　　據外媒報道，這場集體訴訟發起于2013年2月。卡庫塔代表聯想集團U系列Ideapad U310和Ideapad U410用戶，在美國加利福尼亞州聯邦法院提起訴訟，指控聯想集團的産品連接無線網路速度太慢，或者根本無法連接無線網路。法庭文件顯示，共有大約8萬多名用戶參與了這一集體訴訟，受影響的産品約為8.3萬台Ideapad設備。

　　報道説，聯想和用戶已經達成和解。法院文件顯示，在7000萬美元的賠償款當中，大約4900萬美元以同等價值的聯想維修服務形式支付，這意味著聯想將為涉案的8.3萬台Ideapad筆記型電腦免費維修。剩餘的大約2000萬美元賠償，聯想集團將以現金退款等方式支付給集體訴訟人。

　　對於外媒的報道，昨天聯想集團官方表示，這個報道中7000萬美元賠償的説法失實，目前，確實已經進入達成和解協議階段，但並不涉及報道中提及的金額大小。而且，這個和解協議還未得到美國法院的批准。聯想表示，已經和美國媒體交涉，要求對原報道的金額進行修改。

　　我們認為，無論這個和解協議最後需要付出的賠償款是多少，聯想集團這次都因為産品品質的問題付出了很大的代價。這樣的事情對於聯想這樣不斷走向國際市場的企業來説也是好事，消費者的維權倒逼它們努力提升産品品質和企業競爭力。如今，國內的消費者權益保護方面的法律制度也日益健全，我們希望聯想能對國內外消費者一視同仁，努力為各國消費者提供高品質的産品和服務。

　　所謂集體訴訟是指利益受到相同侵害的眾人，只要有一人發起訴訟其他受害者不需知情就被視為自動參與的訴訟，一旦獲勝，全體受害者將得到相同的賠償。 中國網際網路協會信用評價中心法律顧問趙佔領詳細解釋了集體訴訟的含義。

　　趙佔領：集體訴訟制度就是美國一個概念，國內好象有一個類似叫做代表團訴訟，在美國這樣集體訴訟大致的意思是説基於同樣一個事實，或者法律的問題，涉及人數又很多這樣一種獨特的訴訟程式，那麼就是説對於沒有參加訴訟的人來講，判定的結果對它也是有約束力，它也可以是生效一種獨特的制度，在美國隊主要是哪種案件訴訟比較多呢，一是涉及人數很多，金額又很小，人數很分散，但是如果每個人去集體訴訟的話，往往不是很划算，那麼這個集體訴訟的制度解決這樣存在的問題。

　　針對有網友説，正是國內消費者不知道用法律武器保護自己，慣壞了聯想這樣的企業，才使得它的産品出現這樣的問題。趙佔領表示，國內也有類似的保護消費者權益的訴訟制度，聯想對於各國消費者應該一視同仁。

　　趙佔領：作為像聯想這樣的企業，它在全球經營但是對於各國的消費者提供基本上相同的産品和服務。包括對中國國內的消費者也應該一視同仁。聯想這一次在美國因為集體訴訟，應該説對它也是一個教訓。特別是在美國或者像其他一些國家這種集體訴訟制度比較發達的地方，一旦你的産品和服務存在品質問題，存在一些侵犯消費者權益問題的時候，涉及人數很多，通過集體訴訟制度可能會面臨巨大的風險。當然在中國對於企業來講，這種風險也在逐漸的增加，因為第一我們國內也有代表人訴訟制度，對於集體訴訟制度實際上是類似的，有一定的相似性。第二個就是新消法還有新的民事訴訟法它規定了公益訴訟制度，實際上就是説各種消協它可以代表廣大消費者提起公益訴訟，由消協直接起訴，結果對於所有消費者可以直接使用的，這種訴訟制度應該説經過啟動之後，也對於保護消費者權益與客戶商家改進行為，完善産品和服務，保障消費者權益方面應該會起到更大的作用。