新聞源 財富源

2022年08月16日 星期二

財經 > 滾動新聞 > 正文

字號:  

興業銀行信用卡十週年 五大類50款發卡破1200萬張

  • 發佈時間:2014-08-20 14:33:00  來源:中國新聞網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  中新網8月20日電 截止到今年7月,興業銀行信用卡發卡整整十週年。十年來,朝著“卡量上規模、産品有特色、功能多樣化、支付更便利”的發展目標,興業信用卡堅持差異化、精細化發展思路,不斷豐富産品線,做大做強業務規模,發卡量從成立之初的6萬張,到目前突破1200萬張。

  “真誠服務,相伴成長,十年只是一個開始,”採訪中,興業銀行信用卡中心總經理鄭志明表示,“我們已做好重新啟航,再續精彩的準備。”

  差異化産品體系:五大類50款産品

  注重融合、不斷創新,是興業銀行信用卡發展的主旋律。十年來來,興業銀行信用卡一直追求品質基礎上的差異化經營。

  2004年7月22日,興業信用卡呱呱墜地便一鳴驚人。作為一張全球通用的美元和人民幣雙幣種貸記卡,持卡人無需預先存入備用金,即可在全球200多個國家和地區的超2000萬家帶有銀聯、VISA或萬事達標識的商戶、自動櫃員機刷卡消費或取現,並獨家率先提供“刷卡消費可選密碼”服務,充分尊重國內持卡人的消費習慣和安全心理。

  次年9月, 興業銀行隆重推出加菲貓信用卡, 作為國內首張包含卡通、情侶主題的溫變異形信用卡,該卡將加菲貓幽默風格融入卡片時尚,其創新的“異型”和“溫變”的信用卡概念廣受年輕、時尚人群追捧, 引發了新的時尚話題——“遛卡”風潮,也由此正式拉開興業信用卡構建差異化産品體系的序幕。

  從卡面到權益,從權益到價值引導,十年間,興業銀行信用卡深入研究分析不同客群的消費理念和消費習慣,大力推進産品創新,將金融服務與百姓衣食住行等日常生活以及時尚追求等有機融合,不斷延伸信用卡服務內涵,一次次刷新“國內信用卡的第一次”。2007年,推出面向成功人士的白金信用卡,成為國內首張以“家庭關懷”為主題的白金信用卡;2009年,推出國內首張高端商旅白金信用卡——行卡白金信用卡;2010年,推出國內首張低碳主題信用卡——中國低碳信用卡,引領個人消費與低碳環保相結合;2010年,推出首張低碳聯名白金信用卡——睿白金信用卡;2012年,推出首張集借記卡和貸記卡功能于一體的借貸合一卡;2013年, 推出適合留學生家庭的尚白金信用卡,以主附卡的創新形式,實現家庭類信用卡産品零的突破; 2014年,針對年輕網民隆重推出PASS信用卡,實現了信用卡網上交易真正意義上的積分累計。

  “我們目前已形成5大類近50款産品的完整産品線,建立了一套多維度、多層次、多選擇的信用卡産品體系。”鄭志明介紹,“未來興業信用卡家族還會不斷壯大,以滿足消費者越來越個性化的金融需求”。

   精準行銷:更加貼近客戶需求

  十年來,在差異化戰略指引下,精準化行銷已成為興業銀行信用卡“打天下”的法寶,其核心始終圍繞更加貼近客戶需求。“從2007年起,我們就持續開發數據挖掘處理技術,依託數據模型,對業務數據進行挖掘、分析,並將結果運用於各類市場推廣和行銷活動中,建立起精準化的推廣行銷體系,更加貼近客戶需求。”鄭志明介紹説。

  記者注意到,這樣的例子在興業銀行信用卡推廣方面比比皆是。例如,以滿額搶購、滿額禮送等傳統行銷方式,在全國範圍內鋪開“超值週末”系列活動,憑藉豐富的活動內容和超值服務,廣受青睞;實現異業品牌強強聯合,與蒙牛特侖蘇合作,推出“刷卡送特侖蘇”活動,大大提高興業信用卡的知名度;自2013年起,緊抓消費熱點,瞄準白領消費客群,聯合星巴克持續開展超值積分兌換咖啡活動,6000積分即可兌換任意一大杯手工調製飲品,活動在喚醒沉睡積分的同時,拉近了客戶與銀行的距離,獲得大批白領客戶擁躉。

  同時,興業銀行信用卡持續打造行銷活動品牌,在境內推出“天天約惠”、“約惠6積分”等品牌活動的同時,將觸角延伸至境外,延續“約惠全球”、“隨興遊”等品牌,同時突出“勁爆南韓”、“約惠港澳臺”、“玩轉香港”等子品牌,在完善信用卡行銷服務網路的同時,不斷提升服務品質。

  隨著微網志、微信等新媒體的興起,興業銀行信用卡積極將新媒體作為産品宣傳、活動推廣和價值引導的重要平臺。例如,興業銀行信用卡中心新浪官方微網志一方面通過發佈産品資訊、活動資訊等,讓更多客戶在第一時間了解興業信用卡動態,另一方面,通過該平臺互動收集客戶消費需求、用卡習慣,以“互動式行銷”實現信用卡行銷和信用卡用卡的良性迴圈。目前,興業銀行信用卡中心的新浪官方微網志粉絲總量已突破430萬,擁有大量忠實粉絲。

   “微公益”平臺:引領綠色消費風尚

  十年來,作為國內首家“赤道銀行”和綠色金融引領者,興業銀行堅持“寓義于利”的社會責任觀,在充分發揮興業信用卡消費信貸功能的同時不忘回報社會,創新信用卡公益項目,履行社會責任。

  “除了提供消費信貸功能,我們還將信用卡作為匯聚愛心、倡導公益慈善、綠色消費等健康生活理念的重要載體。”上述負責人介紹道,從2008年汶川地震後推出國內首張愛國主題信用卡——“中國心信用卡”,到“中國心公益計劃”系列活動,再到雅安地震“加油雅安 積分愛心助學”捐款獻物,“我們不斷努力踐行社會責任,搭建“微公益”平臺,匯聚更多人的愛心力量回報社會。”

  據了解,從2013年起,興業銀行聯合中國扶貧基金會,著眼于“培養能夠參與和創造未來的孩子”這一公益主題,拉開了“愛‘興’積分”品牌公益活動序幕。通過常態化積分捐贈通道,發揮“微慈善”的積聚效應,為更多愛心持卡人提供低門檻的愛心捐贈方式,幫助貧困地區的孩子搭建溫馨、益智課堂。

  尤為突出的是,作為國內首家赤道銀行和綠色金融引領者,興業銀行始終致力於綠色金融在個人消費領域的探索和實踐,倡導低碳生活、綠色消費,于2010年推出國內首張低碳主題認同信用卡—中國低碳信用卡,率先為個人實現“碳中和”購買碳排放量打開首個銀行交易簡便渠道,目前持卡人數超過29萬人。

  之後,該行又陸續推出了多款以低碳作為精神內核的産品,如帶有低碳權益的信用卡産品——DIY信用卡、睿白金信用卡、尚白金信用卡、PASS信用卡等,持卡人每刷卡1筆,興業銀行即出資1分錢,並於2014年4月22日世界地球日集中向環境交易所購買自願碳排放量,截至2014年7月末,已累計購買碳減排量6.45萬噸,相當於46.4萬人乘坐飛機飛行1000公里産生的碳排放量。

  由於將“綠色、環保、低碳”概念引入個人生活,興業銀行低碳信用卡得到廣大金融消費者和社會各界好評,先後獲得“中國最佳品牌建設案例”貢獻獎、“最具傑出貢獻信用卡”、“傳播先鋒獎”等獎項。

  面對來勢洶洶的網際網路金融大潮,傳統金融業及産品或許需要更多的轉型突破,甚至是對原有業務模式的顛覆再造。“下一個10年,興業信用卡將以更高的起點、更廣闊的佈局、更創新的作為,謀求更精細的品質化經營之路,實現信用卡業務的持續健康發展,再創輝煌。”興業銀行信用卡中心的工作人員如是説。

興業銀行(601166) 詳細

熱圖一覽

高清圖集賞析

  • 股票名稱 最新價 漲跌幅