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宜家在華召回166萬件問題抽屜櫃曾陷“雙重標準”爭議

2016年07月12日18:32 中國網財經 作者：金瀟

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　　中國網財經7月12日訊(記者金瀟) 日前，經國家質檢總局約談後，宜家(中國)投資有限公司向國家質檢總局提交了召回計劃，決定從2016年7月12日起在中國市場上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜櫃。

　　據宜家統計，中國大陸地區受影響的産品(包括進口産品)數量共計166.0845萬件。此次召回範圍內的抽屜櫃如果沒有被恰當地固定到墻上時，可能會發生因櫃子傾倒從而導致兒童死亡或受傷的危險。

　　據質檢總局網站消息，對於這次召回範圍內的産品，宜家中國已于近日在其官方網站發佈了相關資訊，建議所有購買過宜家上述抽屜櫃的用戶查看家中的抽屜櫃是否已連接在墻上，如果上墻連接件有丟失或有疑問的，可選擇附近的宜家商場免費獲取。宜家免費提供上墻連接件，併為有上墻困難的用戶提供免費到府安裝的支援；或者將傢具退回宜家商場，獲全額退款。

　　此前，宜家在北美、加拿大等地區召回馬爾姆等問題抽屜櫃，該系列問題抽屜櫃已造成6名兒童死亡，36名兒童受傷，然而宜家對中國市場相同産品並不召回，此舉引發外界對宜家在中國市場實施雙重召回標準的質疑。

　　背景資料

　　6月27日，宜家宣佈在美國和加拿大召回3500多萬個“奪命抽屜櫃”。相關資料顯示，1989年以來，這些問題抽屜櫃已造成6名兒童死亡，36名兒童受傷。但宜家對中國同款商品不召回引發社會爭議，“宜家實行雙重標準”的指責聲四起。對於此次召回事件“中外有別”的原因，瑞典宜家在接受媒體採訪時表示，此次實施在北美的召回措施遵循的是美國的ASTM標準，且召回的馬爾姆抽屜櫃等問題傢具本身並無安全問題，除北美地區之外，不會在包括中國在內的其他國家及地區召回。

　　6月30日，深圳消委會在其官網三問宜家“問題抽屜櫃”並表態，生命健康權是最基本的人權在任何國家、任何地區都應受到平等、無差別地保護。

　　7月1日，深圳消委會對深圳宜家發出調查函，並要求宜家(中國)無差別召回“問題抽屜櫃”。

　　7月3日，上海市品質技術監督局與上海出入境檢驗檢疫局聯合表示就宜家北美市場召回部分抽屜櫃産品但不涉及中國市場的情況已約談宜家(中國)。4日和6日，宜家(中國)再次遭到天津消協和大連市消費者協會約談。

　　7月7日，深圳消委會發文稱，宜家(中國)願意向已經購買相關産品的消費者免費提供墻體連接配件並免費到府安裝，墻體不能滿足固定要求時也可接受退貨。深圳市消委會稱此舉“有條件退貨政策”。有媒體發文質疑，稱這些補救措施，不過是重申其早就有的一項服務。且在不同地區，宜家此項服務也有所差別，例如有的城市到府安裝還需另行付費。

　　7月8日，宜家(中國)發聲明表示，北美宜家的召回是因為北美市場由於抽屜櫃沒有被固定上墻而造成傷亡。基於中國傢具行業現已存在大件傢具需固定上墻的強制性規定，所以沒有在中國市場實行召回。

　　7月12日，宜家(中國)向國家質檢總局提交了召回計劃，決定從2016年7月12日起在中國市場上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜櫃。據該公司統計，中國大陸地區受影響的産品(包括進口産品)數量共計1,660,845件。

(責任編輯：吳起龍)

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