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中國消費者協會確定這些案例作為典型,就是希望全國消協組織切實重視每一件消費投訴,不分案件大小,不論案件難易,認真調解每一起消費糾紛。同時,也希望消費者遇有消費爭議時勇於主張權利,積極依法維權,共同營造安全放心的消費環境。
從調查結果反映的情況來看,59.2%的消費者對消費環境給予了好評,而差評的比例僅為5.2%,這表明消費者對於當前消費環境總體上是滿意的。未來一年,消費者對於網購、旅遊、理財、培訓、保健等新消費表現出了較強的消費意願,多數消費者選購家用電器和智慧手機時更願意購買國産産品。
與前5次調查相比,在2015年被調查的多數項目上,中國的相關數據取得較大增長,例如,2015年中國消費者在化粧品消費種類上同比增長12%;網際網路使用人數同比增長11%;智慧手機和奶製品的消費增長均達到了6個百分點。
與前5次調查相比,在2015年被調查的多數項目上,中國的相關數據取得較大增長,例如,2015年中國消費者在化粧品消費種類上同比增長12%;網際網路使用人數同比增長11%;智慧手機和奶製品的消費增長均達到了6個百分點。
包括:“某4S店欺詐消費者案”“‘天價’理髮店誘騙侵害消費者權益案”“某電商網站擅自取消消費者訂單案”“某金融資訊服務公司侵犯消費者個人資訊受保護權案”等。 發佈會現場,中國消費者權益保護法研究會會長河山表示,2015年消費維權年度大事包括:新《廣告法》出臺為消費者權益護航、信用監管成為消費維權“利器”、積極實施。
“雖然中國消費者信心指數在第一季度有所回落,但預計在未來不會有大的波動,因為中國的經濟基本面依然強勁,人們的收入逐步改善,消費意願依然強勁,尤其下線城市的消費增長迅速。”尼爾森大中華區總裁嚴旋表示。 據悉,尼爾森消費者信心指數衡量消費者對於就業前景、個人財政以及消費意願三個方面。消費者信心指數高於100則為積極,反之則為消極。
報告顯示,前十名品牌均是中國品牌,伊利名列前茅,力壓蒙牛排名第二。 這份2015品牌足跡排行榜覆蓋了全球35個國家,重點監測食品、飲料、健康與美容和家庭護理類別來揭示那些被更多消費者購買、經常購買的品牌,即消費者選擇最多的品牌。排行以消費者觸及數(CRP)為測量指標,也就是通過測量全球購買某一品牌的家庭戶數(滲透率)和購買頻次(消費者購買某一品牌的年均次數),來真實地反映消費者選擇情況。
據路透社1月22日報道,中國決策層將為此感到憂慮。中國股市震蕩以及薪資增長停滯已經讓他們疲於應對,分析人士將2015年的經濟增速至少符合政府目標歸功於消費者支出。 經濟學人資訊社(EIU)分析師Tom Rafferty寫道:“中國消費者在2015年趕來救援。
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