賈女士去年5月在亮馬橋附近一家東風日産的4S店舊車置換新車，將身份證等證件放在該店辦理業務，後偶然發現有人持其身份證去建行開設新卡，領走剩餘保險後又登出了賬戶。事後4S店承認確有其事，並寫下書面材料致歉。直到昨日，事發已近十個月，雙方仍未解決。東風日産總部昨日表示，經查是4S店委託的二手車交易公司所為，4S店願意賠付。

　　舊車置換 保險被“偷”

　　賈女士向北京晨報記者回憶稱，去年5月7日，她在北京東風南方亮馬汽車銷售服務有限公司打算將騏達車置換成2.5L白色新奇駿，當月15日她把舊車所有手續及個人身份證交給4S店，辦理二手車過戶手續。5月下旬，賈女士的愛人李先生想起舊車名下還有一些商業保險沒到期，諮詢保險公司後被告知車輛過戶後可退還剩餘保險。“騏達車賣出後，我給保險公司打電話詢問退保，沒想到他們説剩餘281.23元的保險已被領走，而且是打入了我愛人名下的一張建設銀行卡中。”莫名其妙的李先生趕緊詢問妻子，妻子卻説從沒收到過錢。

　　仲介開戶 取走保險

　　夫妻二人找到東風南方亮馬4S店詢問此事，對方終於道出實情，承認這筆錢被他們委託的花鄉二手車中心賣車人員領走。李先生追問賣車人員的聯繫方式，卻被告知那人已經辭職。

　　記者了解到，商業保險退費必須打入車主本人名下的銀行卡中，而賈女士並未將其銀行卡交給4S店。“後來我查了一下，是他們拿著我愛人的身份證去建設銀行開了一張新卡，退保費打入卡後當天就取走了，卡也被登出，而我們對這一切都不知情，這和偷盜有何區別？”李先生後來想想，很多車主賣車時可能都不會在意區區幾百元的剩餘保險費，或者以為保險就隨車送給買車人了，“要不是我執意退費，根本發現不了這個貓膩”。

　　李先生非常生氣，讓4S店出具一份書面材料。記者昨日看到這份書面證明，4S店寫道：“車主賈女士身份證于5月15日至26日期間出現問題，由本店負責。因此事，我店表示深深歉意，望客戶本人諒解。”

　　承認有責 願意賠償

　　書面證明還寫道：“車主賈女士于2015年5月15日將身份證原件放置本店辦理二手車過戶手續，5月26日專營店將身份證歸還給客戶愛人。在此期間，客戶要求自己辦理退舊車商業保險手續，本店二手車部門人員未及時向花鄉二手車中心説明，在未經車主本人同意，花鄉二手車中心人員委派田某在未知情況下先行將商業保險退出。”昨天，東風南方亮馬4S店銷售經理蘇女士證實，該書面證明確係該店所寫，事後她已與李先生數次溝通，願意賠付300元，但李先生一直未明確提出訴求，所以此事懸而未決。

　　記者將此事反饋至東風日産客服，昨天下午，東風日産溝通部黃先生答覆稱，經內部調查，發現取走車主剩餘保險的是4S店委託的二手車交易中心人員，“雖然並非4S店所為，但畢竟是他們委託的下家，所以4S店願意賠付”。

　　北京觀道律師事務所主任律師朱金元就此事表示，用他人身份證冒領保險，因本案涉及數額較小不能立案，但確屬違法行為。朱律師表示，如冒用他人身份證實施犯罪活動，以犯罪論處，如只是冒用，尚未構成犯罪的，冒用者及相關部門應承擔相應法律責任。