2015年保險消費者權益保護情況曝光 挽回損失2150萬
- 發佈時間：2016-03-16 11:59:55 來源：中國網財經 責任編輯：郭偉瑩
中國網財經3月16日訊 保監會今日曝光2015年保險消費者權益保護工作情況。其中，2015年保監會共對相關機構罰款422萬元。另外，為消費者挽回直接經濟損失2150萬元。
據悉，保監會2015全年共派出753個檢查組2132人次，對820家保險機構進行了現場檢查，對41家機構、77人實施了行政處罰，罰款422萬元，下達監管函117次，開展監管談話113人次，為消費者挽回直接經濟損失2150萬元。
在消費者投訴方面，2015年，各級保險監管機關共接收有效投訴3.02萬件，同比增長8.25%；實際辦結2.98萬件，辦結率達98.81%，幫助消費者維護經濟利益4.8億余元。對於涉嫌損害消費者權益的違規類投訴，共給予有關公司及責任人員警告28次，罰款347.8萬元，並對239人次進行監管談話，下發監管函168份。
另外，在人身保險失效保單清理方面，2015年全行業共清理失效保單1857.05萬件，涉及現金價值350.70億元，保單清理覆蓋率達99.95%，共為消費者復效和退保保單金額111.39億元。
