安全提示:“十•一”出行 自駕遇事故怎麼辦?
- 發佈時間:2015-09-28 10:47:11 來源:中國網財經 責任編輯:郭偉瑩
“十•一”國慶長假臨近,不少人開始計劃外出旅遊,享受假期。開車去旅行,無論長途還是短途都要自己做主,長安責任保險溫馨提示廣大車主:出行前留個心眼兒,自駕遇事故怎麼辦?
非道路單方事故報案要及時
因很多非道路單方事故不影響駕駛性能,部分車主喜歡將多次非道路單方事故合併報案。然而,據了解:發生保險事故時,駕駛員應當在保險事故發生後48小時內通知保險人。未及時通知,致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定的,保險人將對無法確定的部分不承擔賠償責任。
長安責任保險車輛保險專家指出:“發生單方事故後,特別是很多新手駕駛員,會因為初次出險産生緊張或急躁的情緒,或者因為不了解報案流程,從而採取了不當的處置措施。報案不及時,往往會給後續索賠造成困難。及時向保險公司報案,還可以得到保險公司專業人員的處理指引,讓保險事故處理得更輕鬆”。
在此,特別提醒新手車主,幾乎所有財險公司都強調車輛出險後,客戶要在48小時內報案,一事一報。如果累積報案,因車漆銹蝕或無法查勘現場等原因,致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定而使得保險公司無法進行合理準確的定損,也就影響了後續理賠。
異地出險酌情處理
異地出險車輛如何定損?據長安責任保險車輛保險專家介紹,目前有兩種定損方式可供選擇:出險地就近定損和投保所在地定損,車主可根據車輛損毀的程度選擇較為便利的定損方式。需要提醒的是,選擇回投保所在地定損的,必須事先報案並徵得保險公司的同意,保險公司一般不承擔出險地至投保所在地的車輛拖運費用。
據了解,長安責任保險針對此類情況推出了便捷服務:在僅發生輕微的單方事故(不涉及人傷及第三方損失)時,客戶可立即報撥打長安責任保險客服電話95592,將事故的性質、原因、損失程度告知電話中心,在理賠人員的指引下,選擇回投保所在地定損。這樣,在發生不影響車輛安全駕駛的事故時,也不會給假期的旅遊造成不便。