車險查勘現場服務測評 信達財險每次都趕鴨子
- 發佈時間：2014-09-25 10:03:22 來源：重慶晚報 責任編輯：孫朋浩
重慶市內的財産保險公司，在車險理賠服務方面做得好不好？還有哪些地方需要進一步改善？昨日，重慶保監局在通報三季度重慶市車險理賠服務品質現場測評情況時指出，重慶車險現場查勘時效持續改善。
“兩家産險公司表現對比鮮明。”重慶保監局稱，一家公司在3次測評中均獲得滿分，另一家公司在3次測評中均倒數第一。重慶保監局稱，安盛天平表現優秀，在今年開展的3次現場查勘測試中均為滿分。與安盛天平形成強烈反差的是，信達財險表現較差。重慶保監局稱，信達財險的查勘人員截至本次測評結束(報案後1小時)時仍未到達現場，且電話告知無法預計到達時間，此次測評結果僅得1分。該公司在今年開展的3次查勘現場測試中均未到達現場，排名倒數第一。
