八成市民買保險只“聽”不“看”
- 發佈時間：2014-11-17 05:29:33 來源：金陵晚報 責任編輯：孫毅
由南京報業集團主辦，金陵晚報承辦的“評説你身邊的保險公司”活動，已開展了一週的時間。每天記者都通過電話、微網志、微信三種渠道，蒐集市民的反饋資訊。從目前的情況來看，主要的內容還是以“未看清保險産品説明”居多。不少市民在購買保險時基本靠“聽”，對於産品説明從未仔細研究過。
上週五，記者就接到了一通電話，講訴人李先生也是因為只聽信代理人口頭承諾的高收益，未看産品説明書就購買了保險公司分紅險，結果一年多下來，收益還不及存款利息一半。記者調查發現，超過八成市民投保基本只“聽”不“看”。
李先生今年73歲，是一所學校的退休老師。“去年2月，我拿著7.2萬元到銀行準備存錢，結果一個小丫頭跑過來推薦我買一款高收益産品，説肯定比存錢利息高。”李先生説，由於此前從未買過保險，缺乏基本常識，加上對方言之鑿鑿，態度熱情，於是深信不疑，甚至未看産品説明書，就將錢全部買了這款分紅險。
今年6月，李先生收到保險公司寄來的收益報告，結果讓他大吃一驚。“一年多了，分紅只有570多元，加上每年固定的700元收益，也只有1270多元，這樣算下來，年收益率還不到2%。”李先生説，當時1年期存款利率為4.4%，保險投資收益甚至不及存款一半，更別提高過存款利息了。氣憤之餘，李先生有些後悔當初輕信了代理人的話，沒細看産品説明書。
記者調查發現，和李先生一樣糊裏糊塗投保的大有人在。在隨機採訪的10位買有保險的市民中，有8人承認買保險時未仔細查看保險條款，其中3人甚至壓根沒看産品説明書，全憑代理人一張嘴就填了單。市民張女士説，保險條款中多是專業術語，且內容冗長，只有通過代理人“翻譯”過來，才能大致聽明白。
有保險公司人士坦言，代理人素質良莠不齊，難免有人誇大保險責任、收益，投保人應仔細閱讀保險條款，特別是保險責任和責任免除等內容，才能買到自己最需要的保險。
