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2024年11月23日 星期六

“紅包大戰”攪動移動支付一池春水

  • 發佈時間:2016-02-04 07:20:00  來源:人民網  作者:  張意軒  尚丹  責任編輯:畢曉娟

   “地上一毛錢懶得撿,網上一分錢爭著搶。”猴年春節,“紅包大戰”來得比以往更猛烈。

  距離春節還有幾天,網際網路BAT巨頭阿里巴巴、騰訊、百度齊聚紅包戰場,紛紛發佈各具特色的紅包活動。密碼紅包、春晚互動、發紅包看照片、新年開福袋……玩法不斷推陳出新,新招兒層出不窮。不僅如此,各類商家企業和傳媒機構、政務平臺也紛紛加入“紅包大戰”。

  剛剛過去的小年夜,支付寶的兩輪現金紅包與福卡均在3分鐘內被網友搶完,“咻一咻”互動總次數298億次。支付寶公佈了今年春晚紅包的總金額:8億!

  延續三年的春節“紅包大戰”,進入全新比拼戰局。

  激戰正酣新玩法

  城市政務平臺首次發放春節紅包

  “我的朋友圈突然被一大波模糊照片刷屏了,還都標榜‘這是我最滿意的照片’‘看完你絕對不會後悔’。給朋友發完紅包後才能看到清晰照,全家福、身份證照、搞怪照……挺有意思的。”

  正在上學的小郭拿著手機,笑著比畫前幾天微信朋友圈被“毛玻璃照片”刷屏的情景。

  這個新玩法,是微信剛剛推出的紅包互動遊戲。1月26日,微信公測“發紅包看照片”。用戶將擬發佈照片設置成“紅包照片”後,照片就會被模糊化處理,如果好友們想看清晰照片,就需要支付一定金額的紅包才可以看到。發起“發紅包看照片”公測後,當晚騰訊又馬不停蹄地發起“搖一搖”現金紅包的攻勢。

  微信紅包新玩法,揭開“紅包大戰”冰山一角。

  阿里巴巴、百度等網際網路巨頭不甘落後,紛紛發力加入戰局。支付寶不僅借助央視春晚推出“咻一咻”紅包,還將為除夕夜“集齊五福”的用戶派發2億元現金紅包;新浪微網志則聯合明星、企業等開啟“讓紅包飛”活動;百度錢包拉長近一個月的戰線,推出價值60億元的“新年開福袋”活動。

  春節“紅包大戰”如火如荼,形式上也玩起了諸多新花樣。

  今年元旦,百度錢包就已在浙江衛視跨年晚會上首創語音紅包,用戶只需對著手機喊出相應的密碼,便能領取福袋紅包。而支付寶不再拘泥于數字密碼,取而代之的是能自定義的中文密碼。

  與此同時,不少政務平臺和傳媒機構也躍躍欲試。杭州、廣州、南京、成都、武漢、西安、石家莊、無錫等城市,聯袂在其政務資訊發佈平臺的微信公號上派發25萬元紅包。這也是國內城市政務平臺首次向市民發放春節紅包。

  今年,人民日報兩微一端(微網志、微信、客戶端)也將繼續玩出新花樣:設置彩蛋、定制密碼……在傳統資訊流紅包的基礎上,今年增加了彩蛋紅包,用戶進入客戶端首頁進行刷新,將有紅包從天而降。密碼定制也是一個新玩法,詩詞、古語、科學、歷史……多樣有趣的個性密碼讓用戶搶到紅包的同時也獲得一份快樂。2月7日這天,用戶在360手機助手下載人民日報客戶端,也有機會贏得總額達百萬元的現金紅包。

  “我們希望玩出新點子,尋找更多和用戶互動的機會,離用戶近些再近些。”人民日報兩微一端相關負責人介紹。

  互動升級搶用戶

  “紅包大戰”實為BAT補齊各自短板

  專家認為,紅包多樣玩法的背後,是網際網路巨頭們對各自優勢業務的又一次強化。

  BAT旗下的諸多産品,都紛紛加入紅包戰局。以強支付著稱的阿里巴巴,將淘寶、天貓、新浪微網志、優酷馬鈴薯、高德地圖、阿裏音樂等旗下多款産品,悉數加入“紅包大戰”,為互動搭建多層次平臺。社交基因強大的騰訊不甘落後,不僅由微信紅包和QQ紅包形成掎角之勢,而且串聯起騰訊新聞、騰訊遊戲、應用寶、理財通、電腦管家、騰訊地圖、QQ音樂等自家産品。百度則發揮技術優勢,既打通了手機百度、百度地圖這兩個流量入口,還將目光聚集在百度糯米、愛奇藝等産品,為此次大戰“加碼”。

  “還原人們生活中常見的年俗場景,讓搶紅包的動作不再是一次簡單的手機操作,創造更多的機會讓家人、朋友一起互動、一起歡笑。”在百度錢包相關負責人看來,注重與用戶的互動,培養用戶的支付習慣,力求讓“搶紅包”形成“春雨效應”。

  螞蟻金服支付事業群總裁樊治銘認為,支付寶不會做一個純聊天工具。基於各個場景為用戶提供便捷全方位的生活服務,並以此打造牢固的場景關係鏈,將是支付寶未來的重要發展方向。

  客觀而言,目前激烈角逐的“紅包大戰”,實際上也正是BAT在補齊各自的短板。

  業內人士分析,對於強社交的騰訊而言,“搶紅包”增強其支付屬性,未來還可以推動建立豐富與便捷的消費服務場景;對於強支付的支付寶而言,“搶紅包”則增強其社交屬性;對於百度而言,這不失為快速擴充百度錢包用戶,同時連接百度O2O産品的良機。

  “跑馬圈地”爭入口

  誰能將用戶留在平臺誰就是贏家

  今年元旦,微信紅包收發總量達23.1億次,QQ紅包一共被“刷”了729億次。

  “紅包大戰”的熱火越燒越旺,絕非只是積攢人氣。紅包一頭連著人,能夠快速地積累用戶群體,並培養用戶的移動支付習慣;另一頭則連著錢,由移動支付串聯起多個生活服務消費場景。

  事實上,“紅包大戰”升級,瞄準的就是具有社交性的移動支付場景。除了自身生態體系,強大的“紅包效應”也連接了眾多商家。在BAT的“紅包雨”中,有很大一波就是以“優惠券”“代金券”的形式發放,引導用戶利用紅包到商家消費。這實際上就是綁定移動支付場景,通過紅包連接起用戶和商家的有效渠道。

  據央行發佈的2015年第三季度支付報告,全國銀行機構共處理電子支付業務271.38億筆,金額553.07萬億元。其中,移動支付業務45.42億筆,金額18.17萬億元,同比分別增長253.69%和194.86%。

  專家分析,紅包是網際網路公司移動支付的突破口,用戶是這場大戰中各方爭奪拉攏的對象。誰能把用戶留在平臺,將支付賬戶轉換為消費金融,誰就是贏家。歸根結底,移動支付生態圈的入口之爭才是“紅包大戰”的目的。

  而“跑馬圈地”的“社交+支付”,為的就是打造移動支付生態圈,形成支付閉環。實際上,隨著支付寶、微信支付、百度錢包等移動支付與線下各種業態的融合,移動支付端已經覆蓋到餐飲、商超、出行、電影院等越來越多的生活服務場景。無論是用餐還是打車、購物,只要帶上手機,即便身無分文,也能通過二維碼掃描等移動支付方式完成消費。

  這樣的趨勢也預示,移動支付生態圈的戰爭,還會一波接著一波。

  《 人民日報 》( 2016年02月04日14 版)

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