瘋狂成長後現疲態 網際網路基金銷售平臺降速換擋
- 發佈時間:2015-12-31 10:10:09 來源:東方網 責任編輯:畢曉娟
在網際網路金融持續深化的一年裏,各細分領域成績單表現各異。基於産品認知度、市場需求等方面的絕對優勢,網際網路基金銷售平臺經歷了一輪瘋狂生長:産品銷售規模激增,獲基金銷售資格的陣營快速擴圍。但分食者過多,也誘發行業競爭加劇;申購費用價格戰、拼平臺規模等風氣一時間也極為盛行。
“大多數網際網路基金銷售平臺的生存狀況並不理想,同質化嚴重。生存還是毀滅,最終要看能否給投資者帶來獨特的價值。”上海證券基金評價研究中心首席分析師代宏坤表示,網際網路基金銷售平臺可以從渠道端、資産管理端進行差異化佈局;專業化服務、差異化策略將是網際網路基金銷售平臺的突圍之路。
瘋長後的成長疲態
中産階層快速崛起讓財富管理行業迅速蓄勢,疊加全民理財的時代紅利,網際網路基金銷售平臺正迎來風口。
“基金投資者一直都有兩個痛點,即基金投資成本高、面對大量基金時選擇困難。”在大泰金石主辦的“新金融如何助力新經濟”論壇上,代宏坤就表示,投資成本高是傳統基金銷售渠道的一個痛點,管理費率高、贖回週期長、不同基金公司之間轉換不方便都是推高成本的原因。
網際網路基金銷售平臺的出現,一定程度改變了行業的發展模式。證監會新聞發言人張曉軍在年中的例行發佈會上就曾總結稱,2013年下半年以來,基金管理公司持續加強與網際網路企業合作,拓寬基金銷售渠道。一方面,基金管理公司與第三方支付機構合作,推出以貨幣市場基金産品為基礎的業務創新;另一方面,基金銷售機構在第三方電子商務平臺開設基金銷售店舖,直接面向第三方電子商務平臺用戶銷售基金。
模式的創新、渠道的優勢,在網際網路基金銷售規模的增速上也有充分體現。艾瑞諮詢曾發佈過統計數據稱,2014年中國網際網路基金的交易規模為61947億元,同比增長175%;預計此後幾年內仍將維持25%左右的增速,到2018年可突破15萬億元規模。
但瘋狂生長過程中亦暴露了不足與問題,在行業增速趨穩時疲態更有凸顯。網際網路基金銷售給傳統銷售渠道帶去一定衝擊,但也引發行業內的激勵競爭。“目前有的網際網路基金銷售平臺只收取1折的申購費率,有的平臺大大壓縮了贖回資金到賬的時間週期。”代宏坤透露。
代宏坤還對此表示,網際網路基金銷售平臺的部分舉措對投資者雖有吸引力,但純粹的費率競爭仍難實際提高用戶粘性,“投資者會在不同的平臺間搬家,哪的成本更低就去哪,最終也會不利於整個行業的健康發展。”
不止於此,産品篩選和精確推薦等傳統渠道的難題,也未能在網際網路平臺上得到很好的解決。“部分大平臺甚至也不關心專業服務,更強調平臺的渠道優勢、關注流量,但在專業化方面做得不盡如人意。”代宏坤表示,網際網路基金平臺陷入追求高效、便捷的渠道優勢中,但速度和資訊廣度並不能提升基金投資決策的效果,相反會造成更多的困擾。
與此同時,隨著基金種類增多、更為複雜的金融産品的出現,原本以快捷高效而吸引投資者的平臺優勢也有減弱。“如果僅僅是通過費率優惠來吸引投資者,短期內或會有很好的效果;但客戶交易成本低是建立在較多的可替代渠道基礎上,客戶粘性不高。網際網路基金銷售平臺要在和傳統銷售渠道對抗中存活下來,難度很大。”代宏坤稱。
調擋降速 差異化制勝
“銀行都開始強化基金銷售的專業顧問服務了,網際網路基金銷售平臺應強化專業顧問服務。”面對高速發展中的短期瓶頸,代宏坤將專業化服務看做是網際網路基金銷售平臺的第一招。
代宏坤向《第一財經日報》表示,未來網際網路理財會更趨成熟,網際網路理財機構會更為關注投資者的需求;從網際網路理財機構的角度來説,專業化和精細化將是其發展的必經過程。這種必然趨勢落實在産品和服務上,網際網路理財機構的就需要針對客戶的需求做出相應的調整,越來越多的差異化産品會不斷出現。
在其看來,網際網路基金銷售平臺必須經由此調整而完成換擋,但“專業性”並不要求平臺本身篩選出最好的産品,而是要讓投資者找到適合自己的基金類型,明白投資可能面臨的風險和收益,“對所選基金的特徵有清楚的了解,就能體現出研究服務的價值。”
通過專業的篩選過程,網際網路基金銷售平臺亦要加強差異化的資産管理。代宏坤表示,網際網路基金銷售可以從渠道端、資産管理端進行差異化佈局。“在渠道端方面,網際網路基金銷售平臺可以對投資者進行有邏輯性的分類引導。可先選定基金的類別、縮小備選基金的範圍,通過基金篩選工具、基金風格辨識工具等,引導投資者定位到最適合自己風險偏好的基金類型和具體基金。”