原標題：揭秘故宮新媒體團隊：有意避免大而全的設計

　　故宮新媒體團隊辦公室一角。　張林 攝

　　這個秋天，故宮博物院迎來90華誕，一大波新展陸續亮相。

　　“清代萬壽盛典展”，描繪了怎樣一派普天同慶的氣象？從未對外開放的壽康宮，塵封了一段什麼樣的時光？從崇慶皇太后鈕祜祿氏的往昔生活，如何窺見盛世的背景？備受矚目的“石渠寶笈特展”，又有哪些看點？

　　基本要求就是美和享受

　　這個被外界泛稱為“故宮新媒體”的團隊，真實身份是故宮博物院資料資訊部數字展示一組。他們的日常工作，包括了官方網站及微網志、微信的運營，還有一系列故宮APP的開發設計。除了前期的權威公告，這個團隊還在展覽現場承擔了部分電子導覽工作。

　　賞心悅目，是很多用戶對“故宮出品”的第一印象。的確，無論哪一款新媒體産品，每一個頁面、每一張圖片、每一處細節，都烙有鮮明的故宮印記，它可能來 源於故宮某一件器物上的小紋飾，或者某一處陳設裏的元素。甚至一個簡單的侍女錶情，都能在某一幅著名書畫作品中找到對應的出處。組長于壯認為，“故宮出 品”的最基本要求，就是美和享受。“我們希望觀眾在使用這些新媒體産品時，能夠感受到故宮一如既往的精緻和典雅，覺得只有故宮才能做出這樣的東西來。”他 告訴記者。

　　為了傳遞這種近距離的美，小組成員們甚至有意避免“大而全”的設計。比如，他們在“每日故宮”APP及“微故宮”平臺上推薦某一件故宮藏品，很少一上 來就放個全景，而會先呈現一個精挑細選的局部。所配的文字也不是乾巴巴的介紹，而是找一個小的切入點，比如文物工藝上的特點或背後的故事，點到為止。在於 壯看來，今天的人們太急於蒐集知識了，有些時候，他們恰恰忽視了藏品本身的美。

　　從故宮180萬件藏品中，選擇《胤禛美人圖》作為第一款iPad應用的題材，也是出於這種考量。此前這件藏品稱不上為人熟知，但它在視覺上呈現出來的 是一種唯美的狀態。除了美人本身，她身上的裝飾、所處的環境、周邊的傢具及陳設，都有很多可説之處。此外，畫中表現的到底是12個還是同一個美人？背後有 什麼神秘的來歷？都是大眾有興趣了解的。綜合考慮後，大家認為從具象的美和小切口入手，更適合新媒體的傳播屬性，並且，故宮掌握的大量資料也能夠準確地闡 釋這些疑問。結果，這款應用一上線就大受歡迎，不少用戶表示，他們是從《胤禛美人圖》開始，關注起故宮其他藏品的。

　　體驗一把皇帝的日常

　　80後女孩莊穎，參與了《胤禛美人圖》 和其他兩款APP的設計開發。

　　七年前畢業“進宮”，莊穎對故宮的印象，還是一個“古老的旅遊景點”。入職培訓時，聽各部門專家講了一圈故宮日常運營的方方面面後，這種刻板印象被徹底打破。“當時的感覺簡直是‘刷三觀’！”莊穎向記者感嘆，“故宮太博大精深了。”

　　每一款APP的設計，每一條相關微網志、微信內容的推送，從前期的選題、立意，到整個創作的過程，涉及大量專業知識。為了保證準確性，小組成員們需要與 相關領域的專家密切溝通。“其實我們在做的，是一個平臺、一個窗口，這涉及我們院裏幾乎所有的業務部門，所以，這裡展現的任何內容，需要我們跟每一個部門 都有協調。”于壯這樣解釋新媒體團隊與故宮其他部門的關係。

　　如果你玩過APP《皇帝的一天》，就能體驗一把皇帝的日常：從清晨5點起床穿衣開始，讀書、騎射、上朝、用膳……想像中萬人之上、隨心所欲的皇帝，原 來有那麼多必須遵守的條條框框。這是一款專門為9至11歲孩子設計的遊戲。考慮到用戶都是識字不多、充滿好奇的孩子，設計團隊先請專家把所有的清代宮廷禮 節、服裝和文化知識，改成適合小孩子理解的表達，在此基礎上又修改了兩版，最後還邀請兒童文學和兒童心理學方面的專家作了整體把握，多方合力，才把這個文 案改得通俗有趣，最終“萌”化用戶。

　　因為博物館知識的專業性，于壯戲稱目前的合作夥伴幾乎所有人都被“折磨”過。每一款産品1.0版上線之前，出幾十個測試版是常有的事。原定半年的開發 週期，常常拖至一年甚至一年半。細節的修改，幾乎貫穿始終。比如，首款手機輕應用《每日故宮》，僅為了一個圖標，團隊就擬了幾十稿，最終選用現在的“祥 雲”圖標。而在設置頁面中一個關乎用戶登錄的圖標設計方案裏，有一稿“佛頭”設計，相當精緻漂亮，于壯的手機裏至今還保存著這個圖標。然而，考慮到整個産 品的一致性，他們最終放棄了這樣的設計。

　　産品上線後，團隊也會繼續跟蹤。前不久，《每日故宮》的一個更新版本剛剛作出大大小小共三十多處修復，不少是根據用戶提出的問題改進的。

　　“成為‘我宮’的一份子是上天眷顧”

　　紫禁城西側，壽康宮南小院。這裡的一間大屋、兩間小屋就是故宮新媒體團隊的“大本營”。包括組長于壯在內，10個人在一塊兒辦公時，這裡就被填得滿滿噹噹。此外，他們還有一名特聘的英文顧問，是個美國人。

　　你可能想不到，在新媒體平臺一次次驚艷用戶的“十人小組”中，竟沒有一人是出身“本行”，卻個個身懷絕技。

　　學平面設計的于壯，對形式頗多在意。很多時候，可能一種顏色大家都覺得OK了，他還感覺差這麼一點。有一次，于壯嫌一根線條沒居中，“差了一像素”，大家一查，還真是差了一像素。從此，于壯得了“一像素眼”的綽號。

　　經常在“微故宮”發佈作品的攝影師張林，網名“柳葉氘”，是北大考古係的研究生。因為在文博攝影圈小有名氣，哪怕是年齡比他大的同事，也尊稱他“氘 哥”。或許是出於專業的底子，張林總能找到與眾不同的角度，呈現故宮的美。常常有人在他的作品下評論説，“我也見過這個景，怎麼我就拍不出來”。一開始， 有人猜測“是攝影師的設備好”；而現在，源源不斷推出原創精品的張林，已在“微故宮”平臺上俘獲了一眾粉絲，不少粉絲戲稱“要嫁給這個攝影師”。“這是社 交媒體的特性，我們也常常拿來調侃他。”于壯笑著告訴記者，“他在我們這個團隊中可是高顏值哦。”

　　莊穎有時會開玩笑説，“我一個學美國文化研究專業的人，在中國傳統藝術博物館裏做新媒體，什麼叫風馬牛不相及？”她至今記得，剛工作那會兒，有朋友得 知她在故宮上班，第一反應是：“做導遊嗎？”讓她感到驕傲的是，故宮近年來在新媒體平臺上的努力和積累，眼下已初見成效。“大家對我們的認識，正在從‘金 鑾殿’　的基礎上慢慢豐富起來，開始更多地談論我們的藏品、我們的展覽和我們的文化産品。”在莊穎看來，能為這種認識的深入作出自己的一點貢獻，能從內部 見證這種轉變的發生，能分享自己所發現的故宮之“美”，是一件“拉風”的事。

　　這個以80後為主的團隊，常有的一種狀態是，一個人既做微網志、微信的運營，又做APP開發，同時也在負責網站的運營，沒有一個人專門只做一件事，所有 人都是“多項全能”。忙碌是必然的，但大家也探討過這種狀態的好處：這些工作之間是有關聯性的，可能在做微信時，就迸發了設計APP的靈感。

　　這樣的工作狀態，在於壯眼裏尤其“令人興奮”，“總感覺自己挖到寶貝一樣，想把這些沉澱下來的、落滿灰塵的東西擦得乾乾淨淨，然後用新媒體的方式展現給大眾。”

　　而紫禁城中，值得去發現和講述的寶貝太多了。對這群在故宮裏做新媒體的年輕人來説，有取之不盡、用之不竭的內容寶庫，“真是莫大的幸福”。

　　莊穎最近在朋友圈中分享的一句話，也許能表達這個團隊心中“摩拳擦掌一頭扎進去的激動”。雖然時而要為釋放創作壓力而瘋狂購物，她依然認為，“作為一 個一直堅信人生會隨著時間流逝和經歷逐漸豐富而變得醇厚的人，能成為‘我宮’的一份子，若要説是上天眷顧，一點都不為過。”(劉璐 實習生曲佳琦對本文亦 有貢獻)