“持續發展，須以責任為本；基業長青，當以民生為念。”農業銀行行長趙歡如此形容商業銀行的社會責任。

　　支援“三農”發展，服務實體經濟，踐行普惠金融，是履行社會責任的重要內容。從近期陸續公佈的商業銀行2015年社會責任報告中可以看出，銀行業通過加大産品創新力度、改善服務模式等方式，提升小微企業、“三農”等領域的金融服務水準，助力經濟轉型，持續改善民生。

　　積極支援國家戰略和經濟轉型

　　2015年，我國商業銀行緊密配合國家政策，支援經濟社會轉型，發揮傳統優勢，支援“一帶一路”、京津冀協同發展、長江經濟帶等國家重大戰略，加強對國家重點區域重大項目的信貸投放。

　　目前，工商銀行在“一帶一路”沿線已儲備項目208個，總投資合計2208億美元，其中，在中巴經濟走廊、孟中印緬經濟走廊等“一帶一路”重點區域，率先完成和儲備了一批合作模式成熟、商業性良好的大型項目。

　　中國銀行在加快推進“一帶一路”金融大動脈建設中，通過公司貸款、保函和信用證等方式，累計向“一帶一路”沿線國家新投放授信約286億美元，跟進重點項目330個，意向性支援金額870億美元；新增“一帶一路”沿線機構3家，總數達18家。

　　在支援京津冀一體化方面，農行將351個項目列入重點支援名單，為新航城及周邊配套項目建設量身定制“貸款+基金”的創新型融資方案，成為項目主辦行、貸款牽頭行和資金歸集行；獨家支援北京站至北京西站地下直徑線工程，提供資金支援近3億元；持續做深城中村、“三水”治理、平原造林、大氣環境治理等銀證合作特色項目，累計投放貸款336億元。

　　2015年，商業銀行還積極支援經濟轉型和産業結構調整，工行去年末各項貸款119334.66億元，增長8.23%。培育拓展新能源、高端裝備、高端製造等戰略性新興産業市場，戰略性新興産業貸款餘額3697.29億元，增長了11.99%。

　　全面提升“三農”服務水準

　　農業是國民經濟的基礎，“三農”一直是商業銀行支援實體經濟的重要領域，記者了解到，2015年以來，銀行在服務“三農”方面呈現出新的特點。

　　十八屆五中全會提出，要大力推進農業現代化、走産出高效、産品安全、資源節約、環境友好的農業現代化道路。對此，商業銀行針對農業現代化發展的關鍵環節和重點領域，加大服務對象、服務産品、服務模式等方面的創新力度，提高對現代農業的服務廣度和深度。

　　農行是農村金融服務的主力軍。根據農行披露的數據，截至2015年底，該行對龍頭企業的授信餘額和用信餘額分別達3433.8億元和2170.1億元，同比分別增長5.5%和4.3%，農業産業化龍頭企業貸款餘額達1683億元，對國家級和升級農業産業化龍頭企業的服務覆蓋面分別達到82%和61%。此外，創新推出“農業産業鏈網際網路金融”服務模式，共計帶動超過5300多萬戶農民從事農業産業化經營。

　　據農行浙江省分行行長馮建龍介紹，農行浙江省分行投入上億元在浙江省1.5萬餘個行政村全部免費安裝“惠農通”，並以“惠農通”為基礎，積極探索農村金融網際網路建設。

　　建設銀行也在積極探索支農貸款業務新模式，在江西，該行開展“大北農支農貸款”、“雙胞胎支農貸款”、“益農貸”試點；在重慶則開展了“金葉貸”試點。通過兵團擔保、農場擔保、優質合作企業加農戶等模式，既滿足了農戶的融資需求，又實現了貸款風險的有效控制。2015年，建行共發放個人支農貸款3萬筆，發放金額82.29億元。

　　此外，各行持續加大對“三農”貸款支援力度。2015年末，工行涉農貸款餘額19978.69億元，比上年末增加609.68億元。

　　大力疏通小微企業融資渠道

　　2015年，商業銀行認真落實國家助小扶小、支援實體經濟發展的戰略部署，將金融資源向“大眾創業、萬眾創新”傾斜，通過差異化信貸管理、減免收費等措施，全力支援小微企業，特別是“雙創”小微企業發展。

　　工行優化小微金融業務模式，推進大數據和網路技術在小微金融領域應用。小微企業貸款增加了1617億元，增長9.4%。

　　“小微企業是工商銀行信貸支援的重要領域。”工行行長易會滿説，2015年，工行小微企業貸款實現貸款增幅、客戶總量增長以及申請貸款獲得率“三個不低於”目標。同時，工行還取消了所有涉及小微企業的收費，除了貸款利息之外，小微企業貸款其他相應服務一律不收費。

　　中行積極貫徹響應國家“大眾創業、萬眾創新”號召，推動“中銀信貸工廠”網路化升級，打造“中小企業跨境投資撮合服務平臺”，緩解中小企業的融資難題，幫助中小企業提升競爭力。2015年，中行小微企業貸款增長高於境內機構平均增速1.52個百分點，授信客戶數達48.43萬戶，同比增長4.94%。

　　針對小微企業“缺資訊、缺信用”的融資難題，建行深化銀政合作，擴大“助保貸”業務覆蓋面；推進銀稅合作，與國家稅務總局正式簽署合作協議，以“納稅信用”享“銀行信用”；為緩解小微企業“融資貴”問題，推廣續貸評分卡，減少企業尋求搭橋貸款、“先還後貸”的資金壓力；主動減免服務收費讓利小微企業，在2014年對小微企業免收16項費用的基礎上，2015年增加免收費服務項目10項，並對小微企業對公賬戶餘額管理等7項收費項目實行優惠。