銀行轉賬緣何爭打“免費牌”
- 發佈時間:2015-10-12 07:43:06 來源:北京青年報 責任編輯:劉波
繼招商銀行、寧波銀行先後宣佈取消網上轉賬手續費後,又有新的銀行加入免費轉賬陣營。日前,廣東的華興銀行宣佈除了該行轉出的跨行轉讓費用全免外,他行轉該行交易手續費同樣全免,跨行取款實現零手續費。業內人士普遍認為,在激烈的市場競爭壓力下,未來會有越來越多的銀行加入到免費轉賬的隊伍中。為什麼銀行願意捨棄轉賬手續費這塊誘人的“蛋糕”向消費者讓利呢?
高調宣佈免費轉賬贏客戶口碑
長期以來,名目繁多的銀行收費飽受公眾詬病。很多市民提起銀行服務,最反感的就是收費高收費多。儘管近些年,監管部門多次進行專項清理檢查,銀行亂收費現象仍不時發生。不少市民仍然認為,銀行要增加收費或提高標準時,特別積極主動,但受政策要求減少收費時,就推三阻四,或設置各種限制條件,或低調沉默不願放棄收費項目。
招行和寧波銀行主動宣佈網上轉賬免費,的確贏得了不少消費者的心。招行客戶林小姐當天得知消息後,專門在朋友圈裏轉發了客戶經理髮來的微信,還評價説:“還是招行給力!”寧波銀行也有客戶推薦了好幾位身邊的朋友去該銀行開卡。
央行副行長范一飛日前曾表示,銀行開展業務要覆蓋經營成本,推動創新需要持續投入,收取一定費用有自身的合理邏輯,但是一些成熟的網路服務邊際成本接近於零,這裡面是有改善空間的。
科技手段使銀行成本降低
成本降低也是銀行能夠打出免費牌的底氣所在。作為上市企業,現在的商業銀行不可能選擇賠本賺吆喝的買賣。
融360理財分析師王美玉指出,銀行自身建設的不斷完善,比如資訊化及電腦體系建設越來越完善,金融成本的下降,使其可以並且有能力去實現網上轉賬免費,但是這種魄力不是每家銀行都有的,招行和寧波銀行在此之前應該也做足了準備。
應對網際網路支付挑戰
在不少銀行用戶看來,銀行對跨行轉賬免費也是為了應對近年來迅速崛起的網際網路支付帶來的衝擊,可以説是被網際網路金融倒逼的結果。
北京青年報記者隨機採訪身邊的市民,發現日常親友間的小額轉賬大家都習慣用手機上的支付寶和微信進行,不過萬元以上的資金往來還是用網銀和手機銀行多。隨著危機感越來越重,各家銀行其實也都已在電子渠道上發力。不僅網上銀行手續費明顯低於櫃檯以及ATM機,很多銀行的手機銀行也提供免費轉賬服務。