曾幾何時，商城、大型超市門口、過街通道旁，只要人流量大的地方，就能看到一把遮陽傘，一張桌子、數個凳子的簡易信用卡辦卡處。如今，伴隨著信用卡市場的不斷成熟，隨著網路申請等多渠道的普及，現場辦卡已不再熱門。

　　《證券日報》記者在調查中發現，此前主做信用卡推銷的工作人員大量轉做信用卡分期的電話推銷客服，而在銀行相關業務的外包公司，也在各大招聘網站刊發了信用卡分期推銷客服的招聘啟事，5000元底薪加提成的薪酬模式，對於許多年輕人而言也充滿了誘惑性，不過，這筆工資對於曾經從事信用卡推銷的人來説，收入無異於“腰斬”。

　　信用卡分期客服招聘火爆

　　在某招聘網站上，記者看到這樣一則招聘啟事，信用卡業務員招聘，崗位要求為，熟練掌握銷售技巧和話術，負責開展各類信用卡推廣活動，完成銷售指標;耐心細緻，為客戶提供優質的服務，確保客戶和銀行利益。

　　記者打電話給刊發這則廣告的李姓負責人，其表示，“信用卡推廣辦卡已經是過去時，很久沒有招過了，現在招聘的是信用卡分期業務的推廣人員。直白一些，就是打電話給銀行的信用卡持卡人，告知其消費的金額可以進行分期，並勸説客戶進行分期業務”。

　　李姓負責人還表示，客服工作不用風吹日曬，只要打電話就可以，前期需要經過培訓，了解銀行的分期業務，試用期三個月，轉正後保底收入能拿到5000元，業務完成得好還能有一些績效提成，收入並不低。而且，該業務目前需要的員工人數較多，僅其所負責的團隊就還需要50余名信用卡分期客服代表。

　　而在一個信用卡分期業務的交流群中，一名分期客服業務員對《證券日報》記者表示，自己此前是一名信用卡推銷員工，現在轉而做的客服，雖然不用在戶外工作，但是客服的工作並不輕鬆，“以前完成推銷任務拿提成，在外邊也比較輕鬆，時間自己掌握，現在拿‘死工資’，上廁所還要一溜小跑”。

　　上述人士還表示，在收入方面，轉崗後也有所縮水，以前一張卡提成5元到10元不等，人流量大的地方，多的時候一天辦理幾十張卡都沒問題，雖然辛苦一些，但一個月收入上萬元，現在只有5000元的固定工資，獲得獎金需要完成較高的業績，比較難實現。

　　事實上，近些年，中國銀行業跑馬圈地的粗狂發展已一去不返。中國銀行業協會發佈的《中國信用卡産業發展藍皮書(2014)》顯示，截至2014年年底，我國信用卡新增發卡量6400萬張，累計發卡量達4.6億張，比年初增長17.9%，活卡率維持在59%左右，這意味著平均每個家庭擁有一張信用卡。

　　中國銀行協會專職副會長楊再平指出，近兩年信用卡活卡率維持在59%左右，産業規模不斷壯大，經歷了發卡量的爆發性增長後，已經完成由注重發卡規模向注重發卡品質的轉變。

　　部分銀行提高分期手續費

　　銀行之所以如此重視信用卡分期業務，最重要的原因就是信用卡分期帶來的中間收入非常可觀。

　　《證券日報》記者查閱數據發現，各大銀行的信用卡12期分期手續費率在7%-9%之間，而目前銀行貸款一年的基準利率僅為4.6%，低於信用卡分期手續費許多。

　　以某股份制銀行信用卡為例，其帳單分期為12期，每期手續費還款總額的0.70%，如果持卡人消費1500元進行帳單分期，每期本金攤額為125元，每期手續費為10.5元;分期後總還款費用為1676元，比實際還款總額多出126元。信用卡分期還分為6期、12期、18期和24期多個等級，其手續費的標準按分期不同也不一樣，一般來説，時間越長手續費越貴。

　　而在今年上半年，各家銀行的手續費及佣金凈收入均增幅明顯，南京銀行和平安銀行的手續費及佣金凈收入增長分別達到了101.42%和76.58%，均超過凈利潤增速數倍，這其中信用卡分期手續費貢獻不小。

　　此外日前，浦發銀行表示，將從11月15日起將信用卡“自由分期/帳單分期”的手續費費率由每期最高0.9%上調至1.5%，“專項分期”手續費費率由每期最高0.46%上調至1%，“非面對面分期”手續費費率由每期1.52%封頂大幅上漲至每期4%封頂。這並不是一家銀行上調信用卡分期手續費的單獨行為，在此前廣發銀行、興業銀行也調整過相關收費。

　　銀率網分析師華明表示，銀行之所以上調手續費，是因為即使銀行提高了信用卡分期手續費的費率，依然會有大量的持卡人使用信用卡分期服務。銀行認為，與由於提高費率流失一小部分用戶相比，提高費用獲得的收益會更高。

　　除此之外，隨著網際網路金融的發展，現在有了不少和信用卡分期類似的網際網路産品了，比如京東的白條、支付寶的花唄，銀行在分期領域也不再是一家獨大了，只不過這些産品還剛剛起步，使用的受眾人群還沒有信用卡那麼廣泛，在手續費上也沒有更多的優勢，但是未來發展前景還是很樂觀的，隨著信用分期競爭的激烈，分期手續費也有下降空間。