信用卡補卡費最高可達300元/張

　　並不永遠是外來的和尚會唸經。

　　事實上，從銀行類型上來看，不僅僅是中資行存在亂收費的問題，外資行引發的投訴情況也不少。一家外資銀行就曾曝出“客戶列印96張A4紙被要求繳納4200元”的天價收費，並被監管約談。雖然該行在事後調整了收費標準，但《證券日報》記者發現，截至目前，外資行在某些細分領域的收費相對於中資行來説，仍舊十分昂貴。

　　存款證明服務費翻數倍

　　對於普通消費者來説，與銀行打交道最多的情況，除了每月的信用卡還款外，就是開各種證明。買房貸款、出境旅遊等都需要消費者去銀行開存款證明等相關憑證。本報記者瀏覽各大銀行發現，就這單單的一項證明，各家銀行的收費就差異懸殊，收費最高的與最低的甚至相差數倍。

　　《證券日報》記者諮詢多家銀行客服和營業網點了解到，存款證明費用大部分銀行的收費標準為每份20元。如招行、交行、中行的工作人員均表示，每份存款證明收費20元，對於已凍結資金開存款證明書，只能一次性開具，之後將不能再針對凍結的資金進行補開。而工商銀行此前的存款證明為50元/每份，經過調整後也降低為20元/每份。收費最低的為中信銀行，消費者開具證明只用花費10元。

　　而本報記者在一家外資銀行官網上看到，標注的賬戶餘額證明為50元人民幣/每份，為中信銀行的5倍。此外，資金凍結證明、旅遊保證金凍結證明也都為50元/每份。資信證明也就是提供資信證明服務則要收取100元的服務費。

　　在此前備受關注的帳單列印費用上，該外資行已經執行了新的收費標準。較之於此前收取人民幣100元/每份/每月，現在的收費已經下調為12個月內紙質綜合月結對帳單免費，12個月以上紙質綜合月結對帳單30元/每份/每月，最高收取300元。

　　其他外資行方面，東亞銀行的存款證明收費也為20元，對於列印賬戶交易明細費用，則規定為距離起始交易一年內免費，一年以上收取20元/每次，最高封頂200元。

　　懸殊的信用卡挂失費

　　在信用卡挂失一項上，各家銀行的收費也五花八門。目前挂失收費方式主要分為兩大類：一種是補辦需要的所有費用，另外一種是分為挂失費、補卡費。

　　工商銀行在國有銀行中的收費較為低廉，補辦信用卡須繳納20元補卡費，挂失費和快遞費均為免費，但如需要加急快遞，則須另收費用。而交行補辦信用卡的收費由三部分構成，挂失費50元，補卡費15元，在4至5天內送達的快遞費15元，如需加急快遞，則費用漲升為35元——這樣算起來，補辦一張交行信用卡，最高就可能花費100多元。

　　建行的收費標準是挂失費20元、補卡費50元、半個月內送達的普通快遞免費，一個星期內送達的加急快遞加收20元，最高標準的全套收費就是90元。農業銀行挂失費為50元、快遞免費。

　　其他股份制銀行收費大多處於中等水準，如招商銀行、平安銀行需持卡人繳納60元費用，快遞費另算。浦發銀行補卡挂失費為40元、補卡費15元。

　　借記卡挂失的收費相對信用卡要更為便宜。對於普通借記卡的挂失補辦，大部分股份制銀行費用都在10元/張左右。而卡片損壞更換時，招商銀行、浦發銀行、興業銀行、華夏銀行都提供免費換卡服務，其他大部分銀行均收費5元/張。

　　外資行方面，信用卡的挂失收費標準不一。例如東亞銀行收費較為昂貴，東亞銀行所有卡種的挂失費用均為50元人民幣，補卡費用為20元每張，加急補卡費用為35元每張，郵寄卡片的費用為20元每張，境外補發緊急替代卡為175元每張。也就是説，如果客戶補卡過程中需要使用上述全部服務，則需要支付300元。

　　相對而言，花旗銀行則比較大方。該行規定，所有信用卡種類的挂失手續費都可以減免。快遞費方面，花旗禮享卡客戶只用支付20元費用，花旗里程白金卡這部分費用也可以減免。也就是説，在花旗銀行進行信用卡挂失，不用花錢也可能實現。