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信用卡分期手續費現漲價潮

  • 發佈時間:2014-08-07 06:36:51  來源:西安晚報  作者:劉寧 張妮  責任編輯:胡愛善

  8月1日,銀行跨行櫃檯轉賬及異地本行櫃檯取現費用大幅下降,市民群眾紛紛讚嘆“享受上了政策紅利”。不過記者發現,與降價動作幾乎同步的是,西安部分銀行的一些市場化收費項目則在悄然上漲,其中信用卡分期手續費上漲成為主流。

  現狀:7月底8月初密集提費率

  “我們行是從8月初上調了信用卡業務的部分費率。”記者昨日從興業銀行信用卡中心客服處獲悉,該行將對信用卡消費分期、帳單分期和現金分期付款業務的分期手續費進行調整,從3期開始,每期手續費費率均有不同程度上漲。以現金分期的3期為例,分期手續費從之前的0.8%調高至0.9%。“具體的説,在本次調整後,興業銀行消費分期業務除了36期未變外,其餘各期費率都上調了0.03%至0.05%不等。”

  南梢門華夏銀行西安分行營業部,一位工作人員在接受記者採訪時也表示,該行于7月底上調了信用卡靈活分期、帳單分期及自動分期手續費率,上調後的每期手續費率比之前上浮0.05至0.13個百分點。此外,光大銀行員工也表示,該行于不久前上調了信用卡分期手續費。建行則早在去年就調整了帳單分期業務手續費的收費方式和標準。

  分化:各銀行費率差異大

  記者通過進一步走訪發現,目前西安市場中各家銀行的分期付款收費方式不一,最高、最低者存在較大分化。以12期手續費為例,工行、農行、中行、建行、郵儲銀行等信用卡12期分期每月手續費率0.6%,折算為名義年利率是7.2%,招行12期分期每月手續費率0.66%,折算為名義年利率是7.92%。此外,廣發銀行為7.98%,中信銀行為7.32%,浦發銀行約8.88%。

  在手續費率收取上,目前銀行大致可分為分期和一次性兩種方式。以興業銀行的現行費率為例,1萬元選擇3期償還,若申請一次性收取,第一個月合計償還3588.3元,此後每月償還3333.3元;選擇分期收取,手續費率為0.85%,每月償還手續費10000*0.85%=85元,加上每月償還的本金3333.3元,每月還款總額達3418.3元。

  算賬:分期購物成本上揚

  目前,銀行一年期貸款基準利率為6.15%,通過上文可知,各銀行信用卡分期付款的手續費已經高出了貸款利率。如果進一步調高信用卡分期手續費,習慣了分期消費的消費者,無疑將面臨“購物成本上升”的問題。持卡人如果購買價值15萬元的汽車,銀行信用卡分期12期的費率在9%左右。則需要一次性支付1.35萬元手續費——如果持卡人申請一年期的消費類貸款,需要支付的貸款利息才1.2萬元。

  對於近期多家銀行上調信用卡分期費率的原因,有銀行人士對記者表示,今年以來,各銀行卡刷卡、櫃檯轉賬等費率接連出現下調,一些股份制銀行和城商行的經營壓力加大,“據估計,下半年可能會有更多銀行加入上調分期手續費費率的行列”。

  收費新規生效

  西安部分銀行職員“不清楚”

  根據發改委和銀監會的通知,各家銀行從8月1日起,大幅下調了跨行櫃檯轉賬及異地本行櫃檯取現等收費標準。新規實施已有數日,具體執行情況如何?記者昨日走訪了我市各大銀行機構後發現,新規已全面執行,但不少銀行工作人員對細節的熟悉程度顯然不是很夠,這給辦理相關業務的市民群眾帶來不便。

  “跨行轉賬3萬元,櫃檯辦理的話手續費要收多少?”昨日上午,在郵政儲蓄銀行小寨支行,記者以客戶的身份向銀行大堂工作人員發出諮詢。“新收費標準我還不是很清楚,幫你問問吧。”該工作人員帶領記者來到大堂諮詢處轉述了問題,但被求助的員工也提供不出標準答案,如此的“繞圈詢問”,一直持續了四輪卻始終無果。直到銀行櫃員忙完手頭業務後從裏間拿出一本冊子翻查,才給記者報出了“反正就是十幾到20元的樣子”回復。記者來到陜西信合長安中路網點,大堂工作人員面對同樣問題時也一時“卡了殼”,需要到櫃檯與其他同事溝通、翻查資料後,方能答出“跨行轉賬3萬櫃檯辦理手續費10元”。

  此後,記者又先後前往中國農業銀行小寨支行、交通銀行西安高新技術産業開發區支行、招商銀行小寨支行、西安銀行長安中路支行、華夏西安分行營業部等銀行網點。最終的統計結果顯示,受訪的16家銀行中,受訪銀行職員能夠直接給出標準答案的僅有7家,其餘大多需要多方查詢,其中耗時最長的小寨某銀行,從記者發出問題到得到答案,時間過去了近6分鐘。

  “新政策從總行下發到各個網點需要時間,由於銀行網點眾多,在政策實施過程中可能會有幾天的滯後,網點櫃員也需要一個時間段進行系統培訓。”針對這種“翻書查”現象,有銀行內部人士如是表示。受訪的一些市民群眾則紛紛認為,既然有了讓市民享實惠的收費新規,有關單位就應該儘快採取行動,通過及時的崗位培訓、業務指導等方法,讓群眾便捷地盡享政策紅利。 記者劉寧 實習生張妮

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