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網際網路+春運回家路:旅途之變折射時代變遷

  • 發佈時間:2016-02-01 07:06:30  來源:中國新聞網  作者:張尼  責任編輯:吳起龍

  40天,超過29億人次的旅客發送量,幾乎相當於全國人口整體遷移2次……這就是2016年的春運圖景。擁擠的人潮、急促的腳步、疲憊的身影,一幕幕熟悉的畫面在全國各地再次上演。

  然而,伴隨網際網路技術快速發展,這場全民大遷徙也在悄然發生改變。從寒風中排隊買票,到手機線上訂票,從大包小包帶年貨趕火車,到輕點滑鼠網上購物……這條漫漫回家路上的點滴變化,同時也折射出整個時代之變。

1月24日,為期40天的2016春運拉開大幕。圖為春運期間的北京西站。 張尼 攝

  購票之變:代售點排長隊現象難覓 線上購票成主流

  一張小小火車票寄託著數以億計中國人的團圓夢。曾幾何時,每逢春運前,大街小巷的火車票代售窗口旁都會排起“長龍”,成為城市一景。但近年來,隨著網上訂票的興起,這樣的現象越來越少。

  26歲的廣州小夥小葉大約一年前離家來到北京,今年春節是他趕上的第一個春運,不用經歷漫長的等待排隊,幾天前他就通過手機客戶端順利買好了回家的火車票。

  “現在移動端購票很方便,我和我朋友都是用手機買的票,相比到窗口買票省去了不少麻煩。” 小葉告訴記者。

  和小葉不同,80後李虹含對窗口購票的經歷至今記憶猶新。2003年,李虹含第一次背起行囊離開南陽老家去鄭州上大學,學生時代他每年春節都要為購買返鄉票發愁。

  “那個年代還沒有12306網站,買票經常要起大早去代售點排隊,在寒風中一等就是半天,黃牛黨也很猖獗。”

  李虹含説,當年上學時,會有熱心的同學負責收集大家的學生證,幫忙集體買票,而每每拿到屬於自己的那張返鄉車票時他都會格外珍惜。

  “線上購票出現後,我沒再去過窗口購票,當年排隊買票的經歷都成為了寶貴回憶。” 李虹含説。

  無論李虹含還是小葉的經歷,都是網際網路對春運産生巨大影響的縮影。來自中國鐵路總公司的售票大數據顯示,2015年春運,鐵路車站窗口售票佔總票額的29%,線上(網際網路+手機)售票佔比為54.6%;今年春運,車站窗口售票佔比進一步降至25.9%,而線上售票則提高到60.5%。由於窗口售票量下降,近兩年,北京西站與北京站的臨時售票廳也都相繼退出歷史舞臺。

  值得一提的是,如今手機端的出票比例提升速度更加明顯。統計顯示,2016年春運,手機端售出的票佔比從2015年的14.2%提高到31%。

資料圖 翟羽佳 攝

  出行之變:網約順風車悄然興起

  除了購票方式的轉變,如今人們的春運出行也不僅僅限于傳統的火車、長途汽車或飛機,網上預約順風車、拼車逐漸成為回家路上的新選擇。

  今年1月,交通運輸部就曾表態,支援春運期間網際網路平臺推出的不以盈利為目的“拼車回家”。

  實際上,今年已有不少網際網路約車APP相繼加入春運大軍。比如,打車軟體滴滴出行就加入春運的行列,用戶可提前30天預約拼車。

  在北京工作的車主王路今年就加入了春運拼車的隊伍,他計劃除夕前一天離京去往石家莊,目前他的拼車座位已經通過網路約車平臺預定滿。

  他告訴記者,在約車平臺上,跨城出行的乘客只要輸入出發地和目的地,平臺會自動按里程計算出價位,行程發佈後,車主如果覺得價格合理就可以接單,這種拼車出行對雙方都划算。

  和王路一樣的人並不在少數。有數據顯示,僅1月11日至23日,滴滴順風車預約的跨城訂單累計達到58萬單。滴滴現有預約訂單的出行高峰時間出現在2月3日至2月6日,在這期間出行的人數佔到節前出行人數的51.5%,平均出行里程為450公里。

2016年春運期間,北京西站某特産超市內顧客寥寥。 張尼 攝

  年貨之變:網購受青睞 年貨比人先“回家”

  以往,在外奔走一年的人返鄉前都會買上不少年貨、特産帶給家人,火車站內滿是提著大小包裹、禮盒的乘客。但近年來,旅客的行囊變輕了,因為隨著網購熱潮的出現,不少人的年貨已經先一步“回家”了。

  北京西站某特産超市的售貨員陳芳對此深有體會。她告訴中新網記者,近兩年來,受網購熱潮的影響,她們這個小型實體店的特産銷量下滑明顯。

  陳芳説,往年春運期間是店裏特産最好賣的時候,這兩年店裏的生意明顯冷清不少,到上午客流量高峰時,店裏的顧客也不多。

  “現在的旅客,尤其年輕人,買特産的少。大家都習慣網購了,直接在網上下單寄到家裏,省去了路上的麻煩,還有些人選擇去大型超市購物,來我們這裡的顧客不多。”

  正如陳芳所説,近年來,中國的網購大軍正迅速崛起。今年1月發佈的《中國網際網路絡發展狀況統計報告》就顯示,截至2015年12月,中國網路購物用戶規模達到4.13億,其中,手機網路購物用戶規模增長迅速,達到3.4億之多。

  這份《報告》顯示,隨著網路發展,移動互聯網正在塑造全新的社會生活形態。

  “我現在80%的年貨都會在網上購買,直接快遞寄送給家中方便又快捷。”家住大連市的白領梁春雨對中新網記者表示,她網購年貨已經有5、6年時間了,涉及的商品種類繁多,包括食品、服裝及日用品等。

  “今年我購買的禮品、年貨已經趕在我之前‘回到’了黑龍江的父母家中。”梁春雨表示,相比以往大包小包往家帶東西,網購省時省力,因此自己和周圍不少人越來越青睞這種購物方式。

資料圖 張婭子 攝

  旅客之變:“低頭族”成主流

  “看看火車上有多少乘客變成‘低頭族’,就能知道網路和手機對我們的改變有多大。”離家多年的李虹含説,這幾年他乘火車最大的體驗就是,玩手機或其他電子設備的乘客越來越多了。

  “過去速食麵和撲克牌是坐火車出遠門的‘標配’,現在情況不一樣了。” 李虹含告訴記者,學生時代的他春節回家途中一定要備上速食麵、零食和撲克牌,用來在路上消磨時間。

  他回憶説,過去自己在車上會和不認識的旅客閒聊、打牌,很多人都是和他一樣的學生,大家彼此談論各自學校裏發生的事,漫長的旅途能認識不少朋友,聽到不少奇聞。

  “但智慧手機、平板電腦出現以後,大家的注意力就轉到這些移動設備上了,刷刷朋友圈、玩玩遊戲,就能打發掉枯燥的旅途。”

  李虹含的變化也正反映出了中國當下移動網際網路的快速發展之勢。《中國網際網路絡發展狀況統計報告》中的數據顯示,截至2015年12月,中國網民規模達6.88億,網際網路普及率首次過半達50.3%,分別超過全球和亞洲平均水準3.9和10.1個百分點。這其中,手機網民佔比首次超過了90%。對很多人來説,手機已經成為了同食物和水一樣重要的生活必需品。

  “我已經很多年不帶速食麵和撲克牌上火車了。” 李虹含調侃説,隨著高鐵開通,回家的時間成本大大降低,返鄉的途中他會和其他乘客一樣刷刷手機,幾個小時的旅程很快就會結束,“但有時也會覺得寂寞無聊”。(應受訪者要求,文中部分人物為化名)

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