全球商務企業eBay日前發佈《本土玩具出頭天——香港玩具商品類跨境電子商貿零售出口産業》報告，指出香港玩具廠商利用跨境電子商貿零售出口渠道，不但未受到傳統零售業增長放緩的影響，海外市場的銷售表現反而有所提升，從而鞏固香港玩具産業在國際市場中的地位。eBay大中華區香港及台灣業務發展總經理梁皚貝分析説：“通過跨境電子零售渠道打入歐美等網上購物發展成熟的市場，香港玩具賣家能直接了解最終消費者對産品種類的需求和喜好，從而訂立更準確的行銷策略。”

　　據梁皚貝介紹，在香港的出口業務中，玩具産業是一項傳統優勢，但受累歐美經濟下滑及零售業萎縮，2014年玩具商以傳統方式出口玩具的銷售額年下跌近18%。然而，歐美市場對玩具商品的需求仍然強勁。根據eBay與全球媒體測量和分析機構comScore2015年11月發佈的網路銷售數據顯示，與2014年同期比較，玩具商品類別在2015年第三季實現多於20%的增長，預測增長更會持續上升。線上銷售的增加亦反應在香港賣家通過eBay平臺出口至歐美市場的增長。

　　根據eBay內部數據顯示，eBay香港賣家的跨境電子商貿零售出口銷售額不跌反升，出口至歐美市場表現尤其突出，截至2015年6月，eBay香港玩具商品賣家前六大出口市場分別為美國、英國、澳大利亞、德國、法國及加拿大。其中，加拿大市場的銷售額增幅高達90%，英國及德國市場亦分別上升50%及40%。在歐洲其他市場，香港賣家的零售出口更有優秀表現。2014年香港玩具商品類賣家進軍歐洲非英語國家市場如西班牙及義大利的業績升幅亦令人喜出望外，其增長率分別達150%和100%。

　　根據eBay的內部數據顯示，香港賣家在不同市場有不同的暢銷産品，2015年上半年，遙控玩具無論在美國、英國還是澳大利亞都位列最暢銷單品榜首。其他産品，如人物造型公仔、遙控玩具、多槳直升機、積木玩具和電視及電影玩具方面的銷量亦十分出眾。

　　梁皚貝總經理表示，香港的玩具産業已由勞動密集型的初級生産方式轉移至資金、技術密集型的高階生産方式。通過轉移生産基地至成本較低地區，賣家能集中提升産品品質，進軍高附加價值領域，例如産品設計及品牌行銷等。隨著産業升級，加上良好的語言能力及成熟的經營手法，香港玩具商受到眾多國際授權商青睞從而贏得合作機會，因此授權類産品成為了香港玩具産業中一個傳統優勢。

　　“eBay利用大數據分析消費者喜好，幫助賣家準確制定行銷策略，並根據客戶消費習慣提醒客戶備貨，保障了商品的穩定供應鏈從而增加商品銷量。加上香港玩具廠家憑藉完善的産品知識、潮流觸覺、採購貨源及價格控制措施，海外銷售一直有優秀的表現。”梁皚貝説。