10月25日，廣東省網路醫院在廣東省第二人民醫院正式上線啟用，這是全國首家獲衛計委批准的網路醫院，首期30個試點供市民與醫生直接連線對話。據了解，首期試點大部分設于實體藥店中，另外該服務將提供遠端列印處方單功能，市民可憑單在藥店買藥。在藥品零售行業盈利水準下降，及藥店多元化經營轉型的陣痛中，網路醫院能否成刺激實體藥店銷售額的“救命稻草”?業內人士表示，這對藥店銷售額增長會帶來一定刺激，但讓市民以後形成在藥店裏“診療拿藥”習慣，前期則需增加投入成本。

　　體驗：試點藥店可提供診療拿藥服務

　　10月30日下午，記者在大參林藥店廣州南華東路店親身體驗了一回遠端問診，據現場觀察，該遠端問診服務點直接佈置在藥店的角落，由一套桌椅、一台電腦、一個攝像頭及一台印表機構成。

　　據工作人員介紹，患者只要坐在電腦前，通過第三方平臺選擇對應科室的醫生連線，就可實現網路看病。記者了解到，在醫生在診療結束後，如果要開出處方單，患者點擊對話界面只需通過遠端傳輸，就從藥店印表機裏列印出來，患者即可憑此處方單在藥店裏付款取藥。

　　工作人員也表示，由於該服務設立不到5天，各種宣傳推廣都沒有到位，因此“嘗鮮”市民很少，來的人幾乎不用排隊就能立刻看病。

　　另外記者了解到，除大參林外，海王星辰也參與了本次網路醫院試點。統計顯示，目前在廣州市能獲得網路醫院的藥店有8家，其中天河區兩家、海珠區四家、荔灣區和番禺區各一家。

　　此前，據省二醫方面介紹，目前30個網路醫院試點中，絕大部分以大參林、海王星辰等大型連鎖藥店為主，日均門診量也達到了100人左右。接下來，醫院方面將嘗試實現每個有資質的藥店開通視頻終端。

　　網路醫院在國外已不是新鮮事。據知情人士透露，網路醫院在美國早已形成“網上就診、線下藥店拿藥”的模式。上述人士也認為，省二醫的網路醫院模式，已最大程度上接近國外的網路醫院模式。

　　業界：合作藥店應及時調整藥品結構

　　據《中國藥店》公佈的《中國連鎖藥店百強排行榜》數據顯示，2013年100強銷售總額達到983.57億元，較2012年的增長11.92%，銷售總額雖總體有所上升，但從行業形勢看，當前藥品零售行業增速減緩，盈利水準下降。

　　那麼，在藥店盈利放緩和多元化銷售轉型“水土不服”的陣痛期中，網路醫院的落地能否刺激實體藥店的銷售額增長?醫藥零售專家、廣東省醫藥零售行業協會秘書長、廣州龍道品牌機構首席顧問劉桂春向記者表示，網路醫院與藥店合作設點，對藥店而言是一次積極嘗試。

　　劉桂春説：“首先，患者可憑醫生遠端處方簽在藥店拿藥，這直接促進了藥店處方藥的銷售;其次，它將醫院的醫生資源與藥店的便利性結合起來，相當於把正規醫生請入藥店當坐堂醫，有利於解決當前藥店的專業性不足;再次，一旦網路醫院在藥店發展成熟，可讓大部分常見病患者免去醫院排隊之苦，也讓藥店在家門口服務顧客，爭取更多的客流。”

　　不過，藥物品種短缺是部分實體藥店的盈利短板。因此，劉桂春認為，實體藥店要迎接網路醫院的降臨，必須在一定程度上讓藥店及時調整藥品結構，從而保證有足夠的品種支撐網路醫院的處方藥供應。

　　提醒：短期內不能以盈利作為首要目標

　　不過，網路醫院設點非實體藥店“獨享”。據省二醫方面透露，除了連鎖藥店外，其自設的健康小屋及社區醫院也將納入網路醫院的試點範圍，在未來數年內達到省內藥店、健康小屋、社區醫院設點一萬家的規模。那麼，網路醫院在社區醫院設點，今後是否會對藥店帶來衝擊?

　　劉桂春樂觀表示，由於實體藥店網點遠遠高於社區醫院，因此，今後網路醫院設點有可能帶來的藥品銷售競爭中，實體藥店已佔據優勢。而且，在藥店層面看來，這種模式更多是藥店在取代社區醫院的部分功能。

　　“現有觀察也顯示，網路醫院實際上與社區醫院存在部分功能上的重疊。按目前患者的就醫心理，去社區醫院的通常是一些小病，對於他們而言，與其在社區醫院做遠端診療，倒不如在附近藥店裏做，或直接去三甲醫院排隊就醫。所以，網路醫院在藥店設點，意義遠大於社區醫院設點。另外，今後藥店要完善的，是儘快增加遠端醫療助理的配備。”劉桂春説。

　　網路醫院作為一種新興模式，對於藥店而言則可能存在前期投入大但應者寥寥的尷尬局面。因此，劉桂春也建議，第一批試點藥店短期內不能以謀利作為首要目標，而是增加宣傳效應讓老百姓認可這種模式，從而形成常規的業態。

　　不過，也有人對網路醫院在藥店落地持保守意見。據某知名連鎖藥店企業人士透露，在新醫改的大背景下，網路醫院藥店設點在一定程度上可突破“醫藥分家”這一難點。但是，這種模式的實施主體還是公立醫院。在醫藥分家的利益博弈中，醫院實施的主動性到底有多大，以後有多少醫院願意參與進來，這些都是未知數。