門禁App推廣遇阻 業主擔心資訊洩露

　　忘帶門禁卡咋辦？不管是坐等家人送卡，還是請物業開門，在這樣的天氣裏，都是一個大寫的麻煩。

　　不過，南京有不少小區正在推行智慧門禁系統，只要在手機裏裝載一個App，業主回家點擊一下就能打開門禁；訪客掃二維碼或輸入密鑰，就能進入小區。另外，App上還能報修，物業修完水龍頭，業主可以像淘寶買家一樣給師傅來個好評、中評或差評；如果有快遞送到物業前臺，業主的手機上還會提醒“有一個快遞是送上來還是放前臺”……不過記者走訪中發現，這樣的門禁App在南京很難推廣，很多人認為使用繁瑣，還有人擔心這會洩露個人資訊，得不償失。

　　市民質疑

　　用App開門靠譜嗎？

　　資訊洩露怎麼辦？

　　家住鼓樓區芳草園小區的汪丹(化名)最近發現，門口貼了一張推薦業主下載一款App的廣告。該App可實現用手機開啟門禁，業主只要打開手機，按照自己居住單元樓資訊，再輸入密碼，就可打開門禁系統。就算忘記帶門禁卡，家中又無人開門，只要輕按一個鍵，就可秒開單元門，讓業主自由出入。如有親友來訪，業主手機一鍵操作，便可遠端打開單元門。

　　汪丹特地下載到手機上想試一試，但到註冊頁面時，她就傻眼了——不但要輸入自己的名字、門牌、手機號碼，甚至要輸身份證號碼的後六位數字，“前面幾個我還是可以理解，肯定這些資訊要和手機號碼相對應。為啥非要輸入身份證號碼的後六位？小區人那麼多，萬一軟體開發公司把我們的資訊洩露出去怎麼辦？”她説，現在不少卡初始密碼都是身份證號碼後六位，萬一遇到個沒有更換密碼的，有可能出現不可預料的結果。

　　汪丹的擔心還不止於此，“這個App還能洞察業主的活動軌跡、SIM卡資訊、撥打的電話等等，不少許可權我們還必須通過手機的root 功能才能修改。它真的需要那麼多許可權嗎？

　　記者體驗

　　功能多 使用方便報修就像點菜一樣簡單

　　據了解，建鄴區的沿河村小區和江寧的萬科金域藍灣也都開始推行類似的智慧物業App，此外還增加了很多二次開發出來的功能，例如繳納物業費、水電費，也可以提供購物、預約洗衣、維修等服務。針對這些服務，業主還能像淘寶購物一樣全程評價，給服務人員好評、中評或差評，以此來監督他們。

　　記者找到了市民提供的兩個App，下載到手機上。這兩款軟體的主界面相似，除了開啟門禁之外，還有一些繳費、購物的功能。在提供維修服務的界面上，記者的感受是更像在點外賣，整個“點單”過程都能在後臺呈現：何時接單、何時維修完畢等等。保潔人員的服務流程也同理，每到一個時間點，保潔員需要到某個地方拍照上傳到後臺。

　　“門口保安每天經過都沒好臉色，朋友來找我開門還得下樓接，如果這款App能夠用起來，我覺得還挺方便。”家住金域藍灣的劉麗(化名)手機裏早就下好了App，和她描述的一致，功能多，也頗方便。但讓她不理解的是，物業早就開始推廣了，但一直沒能用起來，她不知道是哪個環節出了問題。

　　推廣受阻

　　高額的成本消化App安全隱患都是問題

　　這種智慧物業系統在南京推行情況如何？位於玄武區的一家App開發公司正在做這方面的項目，但對方坦言，還未在南京的小區展開應用。“其實開發成本並不高，門禁系統也只需3萬元左右。”該公司的負責人譚國江告訴記者，如果需要進行報修等其他服務還要進行二次開發，另外，除了第一年免收App維護費用，物業還需每年交開發費用的20%作為後期維護費。當然，如果要安裝這樣的App，還要增加硬體設備，即新的門禁系統，這也是一筆不小的費用。“費用較高，在做推廣時遇到了一些麻煩。”

　　譚國江指了指自己的手機並向記者示範，自己的公司目前就使用這套軟體，“將手機和單元、房號、業主資訊綁定，是為保證小區安全，並非任何人下載軟體就能開門。若業主不習慣，仍然可以使用傳統刷卡。”譚國江補充稱，其實只是比原本刷卡門禁多一道門禁，這個門禁裝著一個圓形感應器，一半印著二維碼，另一半是數字按鈕。業主直接點“鑰匙管理”就能開門。譚國江説，業主還能給訪客發送二維碼或一串密碼，作為進出小區和單元樓的“通行證”。據介紹，這張“通行證”既可以是一次性的，也可以設置有效期。

　　專家提醒▲

　　這類App有破解可能

　　建議使用複雜的密碼

　　為什麼要研發這套系統？譚國江的解釋是，一方面是為了方便居民，另一方面為了加強小區管理，尤其規範了訪客進出小區的管理。至於市民擔心的資訊洩露，譚國江指出，這也是這款App難推行的重要原因之一。“住戶擔心資訊洩露，但正是要填寫資訊進行比對吻合才能使用，這是在保護住戶資訊。”

　　至於root許可權，譚國江表示，這是手機的最高許可權，獲得root許可權意味著操作者可以修改手機中的任何文件(包括系統文件)，執行所有增、刪、改、查的操作。客戶賬號註冊有唯一性，後臺管理者不知道密碼，所以無法進入任何用戶的界面內，只有業主自己操作、更改。

　　不過，江蘇省電子學會資訊安全專業委員會副秘書長黃海平指出，這類App沒有絕對的安全性，也不難破解。“用戶如果要使用，一定要注意個人隱私的保護，例如可以設置較複雜的個人密碼。”

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