工商局將制定電商抽檢規範 今年重點查網購商品
- 發佈時間:2015-02-05 10:35:00 來源:京華時報 責任編輯:朱苑楨
在昨天召開的全國工商系統消費者權益保護工作視頻會議上,國家工商總局副局長馬正其透露,今年將制定網路銷售商品品質抽檢有關規範,推進網路銷售商品品質的抽檢。雖然阿裏與工商總局因為抽檢問題爆發的“口水戰”以雙方握手言和暫告結束,但這次會議透露出的資訊顯示,網路電商今年仍將是監管重點。
在提到今年的消費維權工作重點時,馬正其表示,要堅持“消費者至上、依法行政”幾項原則。工商總局今年將制定《流通領域商品品質監督管理辦法》和網路銷售商品品質抽檢有關規範,出臺《電商企業落實新〈消法〉7日無理由退貨指引》,提高消費維權的規範化、程式化和法治化。同時,工商總局今年將牽頭組織手機、服裝、兒童玩具、電動自行車、電線電纜等商品品質的抽檢,並同步推進網路銷售商品品質的抽檢,促進源頭治理。馬正其同時要求規範抽檢行為,嚴格抽檢程式,並注重全系統抽檢的上下聯動、資訊共用等。馬正其解釋,以前有企業埋怨不同地方的工商部門抽檢同一種商品,今後工商部門在抽檢時將會實行聯動,不同的工商部門抽檢的商品也將有區別。至於資訊共用後,某地工商抽檢的不合格商品資訊能否在全國工商系統認可,工商總局並未做進一步解釋。
據馬其正介紹,針對消費者投訴和商品品質抽檢問題集中的重點行業和企業,工商部門將開展行政約談,督促經營者整改,“經營者約談了還不行的,就要狠狠地懲處”。
>>現場
“工商不惹事,同時也不怕事”工商總局副局長談抽檢
此前,因為抽檢淘寶網上銷售的商品問題,阿裏與工商總局雙方“大戰”多個回合。在昨天的會議上,馬正其雖然並未提到這個事件,但在提及抽檢和消協的比較試驗時,他的表態仍相當堅決。“只要依法,只要穩、準、狠,該做的必須做”,“工商不惹事,同時也不怕事,遇到事不要慌”。
談到公佈資訊時,馬正其表示,公佈相關資訊時要提前有預案,並做好風險評估,“膽子要大,心要細,遇事一定要穩”。