中新網7月24日電 日前，在高知社群水木社區的首頁熱點中，一個關於二手房交流的帖子登上當日十大熱門話題的第二位，回帖達25頁幾百條之多。

　　根據水木社區的帖子顯示，網友msrs在其發佈的帖子《感謝@suncy27推薦的搜房網仲介，非常靠譜。》中寫道：“非常感謝，非常靠譜，我只從某網站上看到一個房子，把圖片給他，只知道是11層……這個搜房網仲介帶著敲遍了這個小區所有樓的11層，找到了業主，昨天已簽了合同，非常專業靠譜。謝謝！相比較其他仲介2.7的仲介費，搜房0.5真是太值了…… ”

　　網友msrs還在帖子中提到了戲劇化的簽約過程，憑藉搜房仲介對市場的了解，msrs以更優惠的價格成功簽約到了心儀的房子。記者發現，在此帖子下25頁的回復中幾乎都是在向樓主詢問靠譜搜房仲介的電話。

　　以往在大眾印象中，擁有諸多痛點、用戶體驗差、佣金成本高的仲介行業裏貓膩較多，處處暗藏陷阱，然而伴隨著網際網路新仲介的進入，低佣金、高品質的服務正在顛覆和凈化著仲介行業。搜房網董事長莫天全曾經對搜房網“新仲介”提出“專業、陽光、透明、真實”的八字原則，網際網路新仲介經紀人和傳統仲介經紀人到底有何不同？記者帶著這樣的疑問，第一時間聯繫到了這位搜房網經紀人，對此事進行了深入的採訪。

　　 90後網際網路新仲介小夥兒一天接待30個客戶

　　這位網友口中的靠譜仲介是搜房網北京二手房電商員工張戈，記者在他工作的搜房大廈見到了這個90後小夥兒。見到張戈的第一眼，你會被他一米八幾的高個兒和暖暖的微笑所吸引，用時下熱門的詞語形容，是個帥氣的暖男。而在整個採訪中，他也是無話不談，有著山西人的實在和憨厚。

　　當記者問他是否知道自己在水木清華社區已經火了的時候，小夥兒憨笑地表示發帖的客戶之前與他聯繫過，表明會將此次買房經歷發佈到論壇上，並將分享他的聯繫方式給有需要的網友。但令他萬萬沒想到的是，第二天便有二三十個客戶與他聯繫，尋求買房、賣房的服務。就在記者採訪時還有不少客戶在加他微信，向他諮詢二手房買賣的相關事宜。

　　談及帖子中網友msrs分享的買房經歷，張戈介紹説“客戶是經朋友介紹了解到搜房二手房交易佣金只收0.5%，而且服務還不錯，他便聯繫到了我。幾天前，這位客戶在某網站看中了一套比較合心意的房源，但房源資訊不全，於是托張戈找尋該業主，便出現了帖子中説道的“張戈耐心地敲遍了小區中所有類似的房源”。終於功夫不負有心人，房子被張戈找到，並在他的溝通下，網友msrs與業主順利見了面。

　　據網友msrs的分享介紹：“賣家報價520萬，我們出價515萬，説行就成交。賣家説第二天給答覆，第二天房主説其他仲介帶了一個客戶出520萬，如果我們也出520就優先賣給我們，搜房仲介和我們商量了一下，決定維持515報價不變。”對此，記者極為好奇，不明白張戈為何堅持沒有提價，這樣他不僅自降提成，而且還有不成交的風險。

　　對此張戈解釋道：“在此情況下一般有兩種可能：1.有客戶出價至520萬，如果此時跟價就會互相抬價，變成一個死迴圈，客戶最終無法用滿意的價錢買到心儀的房子；2.該情況也很有可能是其他競爭對手惡意提價。無論是以上哪種情況，為了讓客戶以較為滿意的價格成交，我們都需要堅持自己的出價。而且根據我對這個區域房價的了解，業主應該會首選我們。”

　　一切果然在張戈的意料之中，最終該客戶以滿意的價格與業主簽約。不僅如此，在張戈的溝通下，業主還給了客戶4個多月的時間操作換房。對於業主的全力配合，張戈笑著説道：“業主看到我們的服務挺專業，就跟我説早知道之前賣的另外一套房子也交給我幫著賣了！”

　　系統化培訓和嚴格管理制度成就網際網路仲介好口碑

　　近年來網際網路仲介的興起徹底改變了傳統經紀人風餐露宿，苦守街角和門店等待客戶的工作狀態，據張戈介紹，他們的工作地點是環境舒適的辦公大廈，客源大多來自於搜房網的網路平臺。搜房網的品牌認可度加上0.5%佣金，使他成單容易多了。“只要用心地服務好每一位客戶，客源根本不是問題。”張戈説道。

　　據記者了解，張戈於今年1月正式加入搜房網，加入後就接受了一套非常系統的培訓。記者從搜房二手房相關負責人處了解到，搜房為其網際網路經紀人建立了一套系統、全面的培訓計劃，其中涵蓋企業文化、網際網路電商、網際網路思維和所有跟業務相關的內容。不僅如此，優秀的搜房網電商人員還有機會參加清華培訓及美國獎勵遊。系統化的培訓和豐富的獎勵機制使網際網路仲介人員在提升自身業務的同時更拓寬了個人視野。

　　不可否認，具有吸引力的底薪和提成，加上豐富的獎勵機制，都成為網際網路新仲介經紀人工作的動力。與此同時，透明、專業的服務也離不開嚴格的監管制度，據悉，搜房網對經紀人的管理有著嚴格的考核和監督機制，包括“嚴禁欺瞞客戶，嚴禁霸王條款、嚴禁洩露客戶隱私、嚴禁吃差價、嚴禁惡意競爭如撬單等行為”，經紀人一旦觸犯紅線，將予以辭退處理。也正因為如此，網際網路新仲介的經紀人能以高素質、高品質的專業服務贏得客戶的好口碑。

　　 網際網路新仲介模式成效顯著

　　“我的客戶中有超過一半都來自曾經的客戶介紹而來，我想除了搜房品牌效應，我們的服務也越來越多地得到用戶的認可。” 張戈坦言。從原來的觀望，到信任和認可，搜房網的網際網路仲介模式確實越來越得到了廣大用戶的認可，而以搜房網為代表的網際網路新仲介也憑藉其低成本、高效、透明、專業的特點正在引領著整個房産仲介行業的變革。

　　截至6月底，搜房網二手房直營電商業務開展不到半年的時間，就已快速擴展至13個城市，7月開始業務更是擴展至了28個城市。6月，廣州成交套數位列當地市場第一，網簽成交套數達534套，環比上月增長115%，為購房者節省佣金約1541萬元。除廣州外，據不完全統計，武漢6月實際成交套數預計也位列市場第一名，武漢6月份成交套數環比5月上漲35.59%，為購房者節省約589萬元；蘇州和成都表現亦不俗，6月實際成交套數躋身市場前三名，北京、重慶、南京、天津6月實際成交套數闖入前五名，大部分城市的成交業績均在短時間內衝入了當地市場第一陣營。

　　由此可見，搜房網推行的網際網路新仲介模式已見成效，而且網際網路新仲介也解決了傳統仲介行業記憶體在的經紀公司管理水準良莠不齊、工作流程非標準化、“黑仲介”事件頻發等問題，正在用一連串的佳績和用戶的一致好評推動房産經紀行業的變革，作用不容小覷。（中新網房産頻道）