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搜房網低佣金模式激怒線下仲介 分公司遭圍堵

  • 發佈時間:2015-02-11 10:40:00  來源:中國經濟網  作者:張麗娟  責任編輯:時習

  2月6日和2月9日,搜房武漢分公司兩次被30多家仲介公司的50多人圍堵,整個辦公區一度處於癱瘓狀態,搜房的3名工作人員也因此而受傷。事件的導火索則是搜房在北京等5個城市試點的“0.5佣金”模式。

  “從2月6日上午開始,一直到晚上3點,仲介公司把搜房的大門鎖了才走。給他們打電話要求把鎖打開時,對方説自己已經回家過年,而9日就又來了。”搜房二手房集團總裁蘇婕在接受新浪科技專訪時説道,“我們週末找了一批公司做交流,但大家相互理解需要時間,行為上就比較過激了,當然在警察的干涉下,極端的行為應該告一段落了”。

  為了跟仲介公司的關係進一步緩和,搜房承諾,如果願意繼續合作,則可以贈送等比例的新産品,比如未來的聯盟計劃;如果一定不願意使用搜房産品,可以退款。

  而這已經不是第一次搜房和仲介公司之間的矛盾和糾紛了。在2014年5月底,全國多家房地産仲介公司就曾經聯合逼宮以謀圖降價,8月更是組成仲介聯盟,宣佈封殺搜房網。仲介公司的行為在於抵制搜房高昂的端口費。在蘇婕看來,這完全是可以理解的,仲介公司如此是為了節省成本,討價還價是市場行為,採用更多的方式來商榷什麼是合理價位,完全可以接受,當然現在合作基本都已經恢復。以杭州為例,現在的用戶數以及其他數據,已經是歷史的最高峰值了。

  此次武漢糾紛的重點則不在於此,更多是因為搜房模式的探索觸動了仲介公司的奶酪。其新推出的0.5佣金模式,業主可以通過搜房PC或者App委託房産,購房者可以通過平臺直接找到房源進行交易,全流程服務只需成交價0.5%的仲介費。中間節省掉的是門店等固定支出和龐大的人員管理支出。這也是搜房在北京、上海、廣州、武漢、成都等5個城市開始試點的“直客式”服務。

  而在傳統仲介服務中,北京的仲介費在2.7%,上海武漢的仲介費在2%,如果過戶一套300萬的房子,其中的仲介費相差4到6萬,仲介公司當然會感覺搜房網觸動了自己的利益,從而産生一些不恰當的行為。

  在蘇婕看來,推行新模式,短期的經濟損失完全可以預料,因為不是所有的仲介公司短期都可以理解搜房的模式和行為,這是不可避免的,但因此造成人身安全和財産安全的損失,則是沒有預料到的。當然,遇到這類情況也會做好內部安排,比如帶看環節,由於工作人員之前收到過威脅,就從一個人的帶看變成兩個人的帶看。

  此外,她還堅信,仲介公司和搜房網總有一天還是要合作的。這要看大家是不是認可改進技術手段來提升效率降低收費。搜房網願意以開放的心態,把所有工具共用。當然,這需要一定的過程和時間,但一定會有仲介公司願意和搜房網走的更近。

  房産市場足夠大,不是一家公司,甚至兩三家公司就能夠把市場做完的。搜房具有線上優勢,仲介公司具有線下優勢,兩者結合有很多合作空間。至於現在的新産品,還沒怎麼做就引起市場波瀾,也許是因為痛點找對了。

  在此之前,搜房網董事長莫天全提出要建立網際網路平臺、交易平臺和金融平臺。其實此次試點也是向交易平臺邁進的一步。蘇婕表示,搜房希望不僅僅做資訊平臺,還想把交易平臺做起來,因為如果搜房不做,別人也有可能做,搜房也可能被別人所淘汰,而且改變也不是搜房所帶來的,而是時代所帶來的。

  至於58同城之前發表聲明,加強與仲介合作,則跟搜房並不矛盾。“這一切時間都會證明。搜房和58同城在仲介公司掛牌業務方面是相同的,這也是搜房的傳統業務,58説會和仲介小夥伴愉快地玩耍,其實我們也有更好的方式一起愉快地玩耍,更愉快是指不僅仲介公司愉快,購房者和業主也愉快。只是可能今天的搜房想向交易平臺走的更近,做更多新的嘗試”蘇婕説道。

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