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星級酒店放低身段吆喝平價餐飲 轉型應出新招

  • 發佈時間:2014-09-22 07:44:00  來源:北京日報  作者:崔樂  責任編輯:謝淩宇

  “這星級酒店做出的包子,算得上是個大餡足,味道不錯!”長安街北側五星級的好苑建國酒店門口,在附近華夏銀行上班的小李剛剛為自己購買了一頓簡單的晚餐,總共消費10元。據了解,中央實行“八項規定”厲行節約、嚴控公務消費以來,本市星級酒店的日子不大好過,從行業來看,整體銷售額都在下滑。記者連日走訪調查發現,為了改變經營的頹勢,這些普通人平時不敢邁進門的“高冷”星級酒店,主動放下了身段,紛紛利用自身的後廚,念起了“平價餐飲”經。

  擺攤賣包子 吸引白領客

  “豆包三元一個,醬肉包和青菜包都是五元……”好苑建國酒店門口擺著一個攤位,大概有五六平方米大小,頂子上用條幅打出了“好苑建國酒店外賣”的牌子,桌台中央是一排用白棉布蓋著的籮筐,圓滾滾的醬肉包大概有成人手掌大小,狹長形的青菜包與豆沙包也比市面上的“同類”體積要大。旁邊的玻璃罩子裏放置著各種麵包糕點,所有中式主食的價位都不超過五元,麵包價位也只比普通麵包店的售價略高一些。

  一名20多歲的年輕女孩過來買了一個青菜包、一個豆沙包,一個原味牛角麵包。用她的話説,“附近是個大商圈,隨便吃頓飯至少三五十元,單位也沒食堂,以前每天都愁晚飯,自打看到這裡有了‘包子攤’,我下了班就時不時過來買點主食,還能順便帶個麵包明天早上吃。”她打包的這兩頓飯總共花了20元,在寸土寸金的長安街上,算得上是便宜了。像她這樣“下班吃飯難”的白領是光顧外賣攤的主要人群。

  “我們當時開這個攤位,想的就是要做白領們的‘主食廚房’。我們主要賣醬肉、青菜、豆餡三種包子,保證了有葷有素,有鹹有甜。而且這些年輕人中不少都愛西式早餐,我們就把西餐廳中賣得比較好的幾種麵包也端出來,讓大家早點也解決了。”好苑建國酒店亞洲廚房餐廳的副經理賈子岩告訴記者,“現在整個酒店業都不太景氣,大家都在想轍,上個月27日外賣攤子設了起來,我們就是打算拉拉人氣,讓大家覺得星級酒店也不是高不可攀。”

  增設熟食鋪 招攬老街坊

  “給我切半斤豬耳朵,再來點兒肘花,這兒還賣炸好的熟醬?給我帶一盒,正好孫子吵著要吃炸醬面,拿回去下點麵條就方便了。”中午十一點,位於白石橋附近的“六號醬香屋”剛一開門,住在周邊小區的王奶奶就拎著袋子走進來買了幾種醬貨。據她介紹,自打一塊兒晨練的老姐妹推薦了這家熟食鋪,自己就把這裡當成了“據點”,快到飯點出來買菜時,總會過來轉一轉,稱上點熟食給餐桌上添個菜。

  這個熟食鋪坐落在一座灰磚小樓裏,看上去和普通的小店沒有什麼區別,但櫃檯玻璃上的兩行字洩露了它不尋常的“出身”——“北京新世紀日航飯店”“醬香精品,五星特製”。日航飯店是在其所在地域頗有名氣的五星級飯店。

  “我們所有的醬貨都是飯店後廚做的,主要瞄準飯店附近的老街坊顧客,每天賣下來都剩不了什麼,不少顧客都説,自己雖然摸不著五星酒店的門,也算吃上‘五星級’的醬貨了。”工作人員説。在玻璃櫃檯中,記者看到,雖然出自“五星特製”,這些醬貨熟食的價格算得上是相當的“親民”——五香熏雞25元一斤、熏火腿58元一斤、紅燒獅子頭6元一個,另外還有同為10元一盒的海帶拼豆皮、老北京炸醬與自製烤花生。

  “前些日子天氣熱,家裏人誰都不願意做飯,從這兒買點醬貨、涼菜,切切拌拌就是一頓飯,還花不了幾個錢,方便、實惠。”在王奶奶之後進入“六號醬香屋”的喬阿姨表示。

  餐廳玩“主題” 加入團購軍

  “閨女給買的大眾點評團購,在你們這邊能用吧?”上週六中午,一對老夫妻走進四星級的梅地亞中心酒店一層的“唇度厚烤牛排酒堡”西餐廳,小心翼翼地向巡視的翟經理詢問。“就是那個打了個三折的是吧?沒問題,您這邊走!”翟經理熱情地為他們引路。

  據了解,這家西餐廳剛剛開業一個多月,從營業開始,便拋棄了西餐廳一貫的“高冷”姿態,主動和各種團購網站談起了合作,消費者用不到百元的價位便能享受到前菜、沙拉、濃湯、主菜、甜點一應俱全的西餐,而且還會獲贈一杯法國IGP級的幹紅葡萄酒。

  翟經理告訴記者,“我們這裡之前也有其他的餐廳,但價位基本和四星級酒店相符,大部分人都會望而卻步。現在特別推出平價西餐套餐,就是為了告訴大家,我們這裡不是高不可攀的,讓更多人過來嘗試。從酒店自身來説,也算得上是一種面向大眾的轉型。”

  無獨有偶,位於王府井書店旁邊的四星級的北方佳苑飯店也同樣在“主題”與“團購”上打起了主意,和國內最大的微電影平臺V電影網展開闔作,讓客人在用餐時能夠在大螢幕上欣賞到優秀的微電影作品,同時與窩窩團等知名團購網站一起,將“星級自助”的價位降到了百元以下。

  記者手記

  酒店轉型

  還應出新招

  記者走訪後發現,在中央“八項規定”政策出臺後,星級酒店的高檔消費受到了很大的衝擊,在整個行業“凜冬將至”的危機下,沒有一家選擇坐以待斃,他們各自出招加速轉型,也確實收穫了不少新面孔的顧客。但人氣不等於直接收益,對於要支付龐大人力成本、擔負高額房租的酒店來説,僅僅依靠賣幾個包子、出售幾個豬耳朵、組織幾次團購的“副業”,並不能從根本上拯救整體的頹勢。記者詢問多家酒店工作人員後發現,“拉人氣”“搞宣傳”這樣的字眼頻繁出現在他們的言語中,但未來轉型將怎麼做,很少有哪家可以給出一張條分縷析、目標清晰的藍圖。

  可喜的是,不少星級飯店經營者都已經看到了“大眾餐飲”這片值得深耕的領域,而從這一行業的一貫表現來説,賺得盆滿缽滿的企業已經不在少數。曾經“高大上”的星級酒店主動放下身段,積極嘗試,這種努力本身就是一種進步,從方向上來説也切中了消費的命脈。在不久的將來,如果哪家星級酒店能夠打出讓普通消費者眼前一亮的新招,在大眾能夠接受的價格區間打造出品牌化的“星級體驗”,這樣的酒店不僅不會虧損消亡,反而將成為一匹真正的“黑馬”,獲得新生。

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