沃爾瑪深圳生鮮配送中心正在對貨品進行檢查。

　　8月份爆發的深圳沃爾瑪“品質門”事件一直備受社會關注，市場監管部門的檢查，引起沃爾瑪的高度重視，沃爾瑪由此加強了對食品安全的管控。昨日，沃爾瑪中國宣佈，在“品質門”漩渦中心的熟食部門將作出變革，大部分熱熟食製作後的陳列將控制在4到8個小時內，超過時間後即進行丟棄處理，同時進行少量多批次的熱熟食製作，最大程度保證食品安全。

　　雞蛋餅等面點只陳列4個小時

　　需要提醒消費者注意的是，根據沃爾瑪公司新的熱熟食時間控制要求，雞蛋餅、肉夾饃、含生蔬菜或煎雞蛋的面點和漢堡出爐後的銷售陳列時間最短，只能陳列4小時，然後必須做丟棄處理。所有炸類、烤類、西式餐點、中式快餐盒蒸煮點心、含餡煎餅和面點的陳列時間為4+2小時，即必須在陳列4小時立即清倉促銷，如果2小時內無法清倉促銷完，必須做丟棄處理。所有現制的滷水、鹽水類食品的陳列時間為4+4小時，即陳列4小時後可重新加熱一次，如果4小時內無法清倉促銷完，必須做丟棄處理。

　　同時，陳列在處於加熱或保溫狀態下的電飯煲中的湯或粥，可延長陳列時間至一天，但是不能過夜。

　　為了保障這項熟食展示時間控制流程的執行到位，會有1000名全國各門店的合規自查小組工作人員進行內部突擊檢查，還會邀請第三方外部機構進行抽檢。如果發現門店存在違反操作規定的行為，包括超過陳列時間、無記錄、假記錄等，或未能履行檢查、監督執行職責，相關責任和管理層均會受到相應處罰直至解聘。

　　投入3億保食品安全

　　沃爾瑪曾經在今年6月宣佈在2013年到2015年三年在中國累計投入3億元用於食品安全管理。

　　如今生鮮市場已經成為各大電商及零售巨頭爭食的蛋糕，沃爾瑪也在此著重發力。如今沃爾瑪已經在深圳、廣州、上海、杭州、成都、北京、武漢、瀋陽、廈門、昆明10個城市分別建設了生鮮配送中心。

　　生鮮配送中心的設立，改變了沃爾瑪以往的供應鏈食品安全管理體系。以後所有供應商將直接把産品送到生鮮配送中心，由生鮮配送中心進行集體檢測，隨後再有配送中心送往各個門店，所有的貨品不會在配送中心停留超過一天時間。在生鮮配送中心內部還設有快速檢測實驗室，裏面將對農殘物進行檢測，如果檢測出超標，將立即退貨。

　　同時沃爾瑪開始在深圳兩家門店試點無紙化檢查及記錄系統，該系統的終端為一個溫度測試儀，員工可以拿在手上對食品進行測溫。

　　 14天內鮮食100%退款玩大了嗎

　　沃爾瑪上周在深圳、東莞、惠州、廈門試點，承諾“14天內鮮食商品100%無條件退款”。顧客如對已購買的生鮮商品有任何不滿意，均可以于購買14天內，憑小票或沃爾瑪磅秤標簽進行退款。

　　此舉一齣，被業界質疑這次是不是玩大了，因為14天的週期未免太長。那麼是否真的有消費者前來退貨並實現了呢？沃爾瑪中國大賣場營運副總裁鐘世丹説，曾經確實有一名消費者購買了近萬元的水果，但是之後不滿意真的退貨了。

　　沃爾瑪此舉目的，是為了向消費者樹立信心。但是退貨的商品，沃爾瑪只能進行銷毀，不能重新銷售，責任也無法歸於供應商，必須由沃爾瑪自己承擔損失，因為當初驗貨已經通過。