成人用品連鎖亂象叢生 行業洗牌近在眼前
- 發佈時間:2014-08-27 10:05:15 來源:新華網 責任編輯:謝淩宇
進貨渠道混亂、産品設計缺失、加價幅度驚人,暴利行業對應的卻是低效率、不賺錢。這成為北京商報記者調查的眾多成人用品連鎖店真實的寫照。不過,在業界看來,毛利水準驚人的成人用品市場,正在成為零售模式變革中的“最後沃土”:未來三四年行業洗牌後,成人用品市場將出現規模化的品牌商和渠道商。
加價數十倍銷售
上週末的西四環陽光保健品市場中空氣混濁,進貨商並不多。成人保健品區域中除了各式各樣的情趣玩具之外,還充斥著大量的口服類的保健品、藥酒及外用類藥物。北京商報記者以進貨名義調查發現,這些用品和藥物價格低得驚人,一款市場售價在150元以上的一款男士外用藥物噴劑,在這裡只用8元就可以拿到貨,這意味著從批發到零售的這一過程中,加價達到20倍。
一位匿名從業人士爆料稱,這些市場批發價在50元左右的成人用品,到了各個成人用品店內的銷售價一般會乘以6,賣到300元左右。但它們的出廠價大多在20元左右,而工業成本也就是10元上下。“在工業製造環節,10元的製造成本和30元的製造成本,體現在原料上的差異非常明顯,低價原材料經常會出現重金屬超標的現象,對人體産生危害。”
陽光保健品市場內的一名銷售人員介紹説,安全套類産品屬於快消品,加價空間有限。如果開成人用品商店,靠賣幾盒安全套就想著掙錢是不可能的。“如果想要掙錢,要麼你得賣假的,要麼就只能多加價,否則你連房租都交不起。”他在向北京商報記者講述“生意經”時直言,當下的實體店賺錢的方式基本不是靠客流量的,主要是靠“宰”客量。“我敢保證一點,出了這個市場,基本上沒有人知道LELO是什麼。沒人知道LELO,那我怎麼説都可以(宰)啦。”這位銷售人員信心滿滿地説。北京商報記者搜索發現,LELO是瑞典一家高端成人用品品牌。
假貨橫行
在北京商報記者走訪過程中,一名成人用品銷售代理坦承,街邊店及網店內賣的東西,“真東西不多,假貨裏最多的就是安全套”。該銷售代理稱,如何賣高價,主要靠店員“忽悠”。
除了街頭巷尾的夫妻店外,絕大多數加盟式連鎖店的進貨渠道也是北京兩大批發市場。“款式類似的商品,有人説是瑞士進口的,有人説是日本進口的,其實材料差不多,都是拿標著外文字母的中國貨冒充的。”一組數據顯示,70%以上的成人用品産自中國內地。一位業內人士透露,即使是杜蕾斯、傑士邦等知名品牌,也都沒有自己的設計團隊,而是在中國進行ODM貼牌生産。
北京商報記者了解到,市場上並沒有針對成人用品的檢測機構,在批發市場上銷售的商品中,“三無産品”的利潤空間最大,也最受賣家歡迎。因為成人用品沒有主流廣告渠道,消費者的選擇往往取決於賣家的推薦,這類商品也就成為最“走量”的品種。
成監管真空地帶
一位業內銷售人員對北京商報記者説:“在這個行業原來的利潤來源於藥,但是最近幾年各種各樣的藥被媒體曝光後,國家的監管嚴了,沒有人願意輕易地碰這些東西。”但當記者一再深問是否存在許多小店依然在私自賣藥的情況後,這位銷售人員嘿嘿一笑算是默認。
有權力監管成人用品市場的職能部門包括衛生、藥品監督、計生、工商管理等,但正是這種多頭管理,造成管理許可權上的分散和缺失。按目前的職能劃分,食品藥品監督管理部門負責保健用品的註冊管理,而工商部門負責保健用品經銷商的資格認證。“性保健品”天生特殊的屬性,讓消費者難以啟齒,不法經營者正是迎合了這種心理,賣一些沒有正規批號的問題産品。如果消費者能積極舉報問題性保健品,並配合有關部門查處,才能共同凈化市場。
有暴利無暴富
然而,這個看似暴利的行業,卻幾乎沒有人做到“暴富”,從業者收入平平,行業分散帶來的低效問題被看做主因。
曾做過三年實體店加盟的春水堂CEO藺德剛表示,在成人用品行業中,各個環節的加價率都很高,但各個環節其實都沒有賺太多錢。“主要的問題是效率太低。”藺德剛説,一家面積在40-50平方米的成人用品店,一般需要兩個店員,一天營業十幾個小時,但它一天平均只能吸引10個消費者到府,儘管成人用品店的消費轉化率高達50%-60%,這些店一天也只能賣出五六單,去除房租水電費,利潤不高。“這個行業的惡性迴圈在於,門店知道一天來不了幾個人,因此每來一個都會儘量讓他多花錢,但消費者的預算有限,那門店就只能去進品質差的低價品。”在批發商之前,工廠與各級代理商的利潤約30%,但受限于規模小、人力及各項固定成本高,工廠與代理商的純利也在合理範圍內。
記者觀察
零售渠道最後一片藍海
隨著“60後”消費群體因年齡增大逐漸淡出市場,成人用品連鎖店的主流受眾群體正在消失。有調查顯示,成人用品連鎖的主流消費群為“60後”人群和一部分“70後”人群,更加年輕的“80後”和逐步走向成年的“90後”們則更加青睞私密性強的網路渠道。
北京商報記者了解到,部分國外成人用品品牌及擁有國內自主設計、研發的正規品牌,已與國內幾家大型連鎖藥店進行了合作。與鬆散而混亂的成人用品連鎖店相比,大型連鎖藥店背後更加強勢的渠道背書,吸引了大多數“70後”主流消費群體。另一方面,電商在“聚集消費”方面表現突出,實體店需加價6倍銷售才能收回成本的商品,電商只需加價2.5倍即可做到收支平衡。去年,國內最大的成人用品電商春水堂銷售額破億元,預計達到3億元。
藺德剛直言,在未來3-4年內,電商行業將出現年銷售額數十億元的大公司,傳統成人用品連鎖會遭遇閉店潮。“事實上這種商業模式的變革在其他行業早已完成,成人用品連鎖應該是最後的機會了。”
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