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體驗式消費成黃金周攬客神器 深度打折已成常態

  • 發佈時間:2014-09-30 09:40:13  來源:南方日報  作者:佚名  責任編輯:姚慧婷

  七天國慶長假即將來臨,記者發現,今年由於長假7天連放,為吸引外地旅遊者和本地留守市民,廣州多家商場、零售超市大力營造節日消費氣氛,除了啟動深度打折的殺手锏外,還舉行換新裝新顏、聯合抱團、在商場內舉辦文化藝術節、美食節等活動來攬客。業內人士分析,今年消費市場相對平淡,上半年業績表現平平,下半年國慶長假對商家來説是重要的促銷旺季。

  增加新鮮感供客人體驗

  9月27日,籌謀二年之久的永旺天河城店趕在國慶消費旺季到來前,以亮麗的新裝新顏出現在市民面前。

  記者在現場看到,升級改裝後的永旺天河店,不僅在裝修環境、服務設施及服務項目同時升級,更對商品配置及購物體驗方面進行大膽嘗試。比如在服務方面,永旺天河城店在全市首次提供電子洗臀器的座廁,自助飲食區免費為顧客提供微波爐為食品加熱,還有手機加油站免費提供電源供手機充電,還有嬰兒顧問、專業紅酒師、英語客服等專業服務團隊解答消費者疑問。

  “我們花了一年多時間做市場調查,然後用了三個多月時間裝修,趕在國慶前開業,就是為了讓消費者看到超出他們期待的新永旺。”據廣東永旺天河城商業有限公司有關負責人介紹,天河城改裝是我們改革邁出的第一步,“消費者對商品品質、商品種類、購物環境有了更高的要求,我們也希望給顧客帶來更好的購物體驗。”

  事實上,像永旺這樣趕在國慶前以新裝、新顏、新店,欲給消費者煥然一新感覺的零售企業並不少。位於番禺市橋南核心地段的荔園新天地也于9月27日正式開業。與其他購物中心不一樣的是,荔園新天地引入“創意、文化”元素,從當代中國美術研究會名家邀請展到繪畫大賽、音樂沙龍、小金鐘音樂大賽,從奇妙創意市集到全球首發心奇屋。

  業內人士表示,國慶長假是下半年最大的一波消費旺季,商家借著黃金周人們放鬆心情的心態,通過一些購物娛樂活動,帶來更多新服務産品體驗者。

  文藝讓市民過難忘“十一”

  今年國慶期間,廣東多家商場抱團,或同業間聯手舉辦聲勢浩大的購物體驗活動,或跨界與藝術機構、民間團體、外國機構聯合舉辦文化藝術活動,為市民營造休閒、輕鬆的節日氣氛。

  其中,正佳廣場、天河城、萬菱匯、廣百中怡店、時尚天河等12家商場聯手舉辦廣州國際購物節及中英文化藝術節,提供包括折扣優惠、購物體驗、互動遊戲在內的多項活動。

  據介紹,從9月25日開始至10月12日,廣州市民將可在正佳全方位體驗原汁原味的英國品牌和頂級藝術文化。大本鐘、白金漢宮、雙層紅色巴士、紅色電話亭、紅色郵筒等倫敦的標誌物都悉數出現,為市民呈現原汁原味的倫敦風情。廣州友誼商店也舉辦德國文化站。廣州太古匯則攜手漫威影業為廣州市民呈獻《銀河護衛隊》電影主題全球獨家特展。

  零售專家指出,隨著消費升級,消費者們不再滿足於單純的購物,購物中心與高品味的科技、文化、藝術聯手舉辦各種特色展覽,既滿足消費者需求,為不同年齡層的消費者營造體驗氛圍,又大力提升吸客能力,拉動消費。

  “深度打折”已成常態

  對各大零售企業來説,打折這道殺手锏是商品促銷必不可少的手段。隨著電商衝擊、消費疲軟,實體市場裏的各大商超大節大假深度打折已成為新常態。

  以今年國慶促銷活動為例,廣州多家百貨商場對當季秋冬裝打出低至6折的促銷,而此時距離秋冬裝上市不足1個月。如天河城百貨天河城店,從10月1日起至10月7日,男女服飾、童服、鞋類、床品等都有7折優惠,化粧品和內衣也有8.5折,七樓折扣店則折上7折。

  據悉,今年前8個月銷售下滑的服裝、金銀珠寶、電器行業,對今年國慶長假均寄予厚望,不僅鉚足勁大做降價優惠促銷活動。不過,服裝、金銀珠寶、電器行業此次國慶長假祭出如此深度和範圍廣的“價格戰”,戰績如何還有待觀察。

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