90%微商遭遇業績下滑 信任折損微商難再"殺熟"
- 發佈時間：2015-08-19 09:59:00 來源：工人日報 責任編輯：金瀟
從今年5月份開始，持續火爆了近一年的微商驟然降溫。微信通CEO王易表示，微商靠朋友圈成交的單渠道銷售方式已經不奏效了，目前90%的微商都遇到了業績下滑的問題，還有一些小品牌倒閉、代理商跑路。這個被財富神話過度包裝的泡沫行業正在經歷洗牌。
有統計披露，目前中國大約1000萬人做微商，年交易流水約650億元。不少網友戲謔：“每個人的朋友圈都有個賣面膜的‘殺熟’者”。這當然是句玩笑話，卻也道出朋友圈行銷氾濫的實情——因熟人彼此信任，東西容易賣，無數人加入“殺熟”行列。
如今微商經濟遭遇斷崖式下跌，其中有媒體對一些不誠信微商和産品大量負面報道的因素，而“熟人買賣”鏈條中的信任折損才是“殺熟”不再奏效的深層原因。百度搜索“朋友圈假貨”，相關結果是1430000個！“微信朋友圈成假貨重災區，消費者退貨無門”、“朋友圈秒變假貨圈：25元可買奢侈品全套包裝和小票”等消息不一而足。且不説在朋友圈刷屏賣東西容易讓人反感，買賣涉及利益關係，賣給朋友假貨被發現，讓“友情”何處安放？結果往往是朋友間信任度大打折扣，甚至“拉黑”。
當然，朋友圈銷售的産品並非全是假貨。不論是眼霜、面膜等日化品，還是維生素、深海魚油等保健品，大多是人們所陌生的品牌，價格甚至比專櫃名牌還貴。如何把既不是名牌又價格不菲的産品賣出去？並讓朋友相信“這是正品”？熟人之間的信任起到至關重要的作用。然而朋友使用後發現，用了你賣的“無硅油洗髮水”並沒覺得有什麼不同、用了你賣的“南韓眼霜”並沒有減少黑眼圈……雖然不是品質低劣的假貨，卻也沒有比平常産品好到哪去，還那麼貴。看不到立竿見影或符合心理期待的效果，朋友們也是不買賬的。
發佈並與朋友分享自己的生活點滴和感興趣的事物，是朋友圈的正常功能，然而不少人刷屏式推介自己代理的産品，個人頁面卻只見産品不見人。“既然你把我當客戶，就別怪我把你當商販”——當友情和信任被商業目的綁架，網友紛紛對朋友圈“殺熟”行為表達憤怒，甚至下狠心將其遮罩。
假貨充斥市場、真貨效果一般，讓這種建立在信任基礎上的熟人經濟難以持續，日趨理性的消費者對朋友圈産品信任度下降，直接導致微商經濟潰不成軍。
其實，不論是由信任維繫的熟人經濟，還是線下經營的實體經濟，要想將生意做好做久，萬變不離其宗的始終是誠信，即人們常説的“品質對得起價格”。正遭遇洗牌的微商若要突破困局，首先應加強自律，重建信任，否則“殺熟”不成反“自殺”。
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