盤點P2P踩紅線的行銷 借貸寶熟人式行銷惹爭議
- 發佈時間:2015-08-17 15:51:20 來源:中國經濟網 責任編輯:畢曉娟
“借貸寶熟人行銷模式類似傳銷?”近一週來九鼎投資旗下的P2P平臺借貸寶以熟人行銷的模式吸引了市場的關注卻引來更大的質疑,不少自媒體公號紛紛質疑借貸寶的熟人行銷類似傳銷。雖然隨著時間推移事件逐漸降溫,但是熟人行銷模式卻引來熱烈討論。其實自從P2P行業出現以來,熟人行銷、炒作式行銷、負面消息行銷等眾多備受質疑的行銷方式層出不窮,究竟這些行銷方式是創新還是踩紅線?
熟人式行銷
“人脈即錢脈”,或者是略帶創新的行銷模式,或者是狂砸20億元的土豪精神,九鼎投資鉅資推廣的旗下熟人借貸App借貸寶,以熟人行銷的模式獲得了掌聲和質疑。
8月8日,一則“拉上好友搶紅包,輕輕鬆鬆玩出錢”的促銷資訊傳遍朋友圈,根據活動規則,借貸寶將出資20億元進行線上微信推廣,採用二級獎勵模式進行推廣,每推廣一名客戶可以獲得20元獎勵。
北京商報記者昨日從借貸寶App看到,借貸寶自8月8日開始的行銷活動仍在繼續,具體內容是包括分享邀請連結給新用戶,新用戶接受邀請可獲得20元現金,新用戶成功綁定銀行卡,再獲得20元現金,如果邀請的用戶,再成功邀請其他一名新用戶,初始發送連結的用戶可以再獲得10元。借貸寶App首頁也寫著,邀請新用戶越多,獲得獎勵也越多,如果邀請100名新用戶,每人再邀請10人,你可獲超過1萬元獎勵。
只要邀請註冊就能獲得如此高的收益,借貸寶的現金行銷活動一齣便引發了市場質疑,其中類傳銷質疑聲更是不絕於耳。而借貸寶當時的回應是,借貸寶的行銷模式是“傳送”不是“傳銷”。
但是借貸寶的回應並沒有“熄滅”市場的質疑,借貸寶在日前召開的融資新聞發佈會上,針對“傳銷”一事再次回應,九鼎投資董事長兼人人行科技董事長吳剛稱,此次活動並非傳銷,並且熟人之間本身風險就比較小。
“你給我辦了什麼事,我給你錢;同時我希望你幫我再找一個哥們,再幫我辦點事,我給你點辛苦費。熟人推薦的獎勵機制本質上是一種勞務費,這與傳銷本質上不同。”吳剛解釋道。
不過,網貸之家首席研究官馬駿向北京商報記者表示,借貸寶的熟人間借貸模式有一定的類傳銷嫌疑,比如A推薦B成功註冊,A獲得獎勵,這在很多P2P平臺都有執行的獎勵模式,這種模式也很正常。但如果是A推薦B註冊成功,B再推薦C註冊成功,A同時也能獲得獎勵,這種模式就有類傳銷的性質。
此外,在用戶認證過程中,借貸寶增加了“輸入銀行卡密碼”這一要素,這也迅速引起了市場質疑,市場認為這是為了惡意套取用戶的銀行卡資訊和個人隱私。吳剛表示,用戶提供密碼時會直接跳轉到銀行類金融機構頁面,資金託管在第三方支付公司金佰仕,借貸寶並不保留交易密碼。
不過,北京商報記者注意到,今年3月,九鼎投資公告稱通過其控股子公司昆吾九鼎投資管理有限公司之全資子公司嘉興嘉源九鼎投資管理有限公司出資人民幣7000萬元,收購鷹皇商務科技有限公司持有的鷹皇金佰仕網路技術有限公司70%的股權。
其實,熟人行銷的模式早已有之,比如“米啊”、“借點兒”等産品都是採用熟人借貸模式。“借貸寶做的好的地方在於其病毒式行銷短時間讓市場快速認識這一産品,並獲得大量的客戶,但是熟人借貸在國內尚處早期,不過即使不是傳銷,借貸寶還面臨其他風險,在獲取海量註冊用戶後,如何推動客戶使用這一産品,又將如何提高用戶使用頻率。”一位不願透露姓名的P2P業內人士直言。
炒作式行銷
縱觀整個行業,隨著實力背景P2P平臺數量持續增加,行業競爭日趨激烈,優勝劣汰將成為常態。由此,P2P平臺颳起的行銷風不斷加劇,部分平臺甚至偷換概念炒作,從而達到提升自己平臺知名度的目的。其實,網際網路金融行業的行銷模式多種多樣,如獎勵行銷、加息行銷、積分行銷等,但還有不少脫離了産品和服務本身,開啟了炒作行銷模式,融資金額、明星加盟、上市預期等都成了炒作行銷的資本。
“好名聲勝過壞名聲,壞名聲勝過無名聲”,這種有點無下限的行銷模式催生了不少靠炒作博眼球的平臺。如P2P企業搭上上市公司,還未等上市公司發公告,P2P行業搶先發聲,但最終卻沒能成行。如上市企業浩寧達[-3.30% 資金 研報]擬收購團貸網股權、熊貓煙花[-3.65% 資金 研報]收購你我貸,消息一齣不僅P2P平臺獲得了上市公司信用背書,上市公司的股價也連漲幾倍,但都以合作終止告終。同時,博眼球的炒作行銷還有此前傍監管層的贏多多,P2P平臺“贏多多”宣傳辦公地點設在銀監會辦公樓遭遇銀監會辟謠,最後才發現原來只是鄰居。
類似過度炒作的事件層出不窮。還有很多P2P平臺號稱估值千萬級別實際融資額只有幾百萬元,而今年P2P企業的融資額更是高漲過億。翼龍貸CEO王思聰認為,過度行銷將推高成本。網際網路金融既要懂網際網路,也要懂金融,大浪淘沙才剛剛開始。抱財網COO邊明認為,P2P行業存在過度炒作,這不是一個好的現象,對於P2P平臺應該更多地是把握金融本質,把業務模式與生態體系做好。但是也有眾多的P2P平臺表示炒作實屬無奈之舉,不去跟隨潮流又無法快速做大做強,最終在網際網路快速的規模化大潮中有可能被湮滅。
負面消息行銷
近段時間,隨著越來越多企業加入新媒體行銷,一種可以被稱為“刷屏行銷”的亂象不斷騷擾朋友圈,而這種行銷方式更彰顯了網路的開放性。北京商報記者注意到,每當有娛樂事件、新聞事件發生,在微信朋友圈刷屏的不只有朋友們,還有各類企業,而網際網路化的P2P行業更是將朋友圈行銷“玩得不亦樂乎”。但是,不少P2P企業卻採用了負面行銷的方式,通過惡趣味吸引眼球。
而且任何新聞事件都可以成為行銷的手段,前段時間不少P2P平臺“借勢”優衣庫不雅視頻“引爆”移動社交圈,部分企業“搭車行銷”。其實,在行銷創新的時代,這未嘗不是一個創新,但是如果過度利用惡性事件,去強行做一個傳播性質的銷售,確實讓人無奈。
“刷屏式的借勢行銷實際是一種病毒行銷。不僅無法給企業的形象、産品加分,還傷害到新媒體的社交性、私密性,對用戶構成資訊騷擾。微網志、微信等新媒體平臺的一個重要特點是互動。在這種背景下,以往的‘眼球經濟’逐步退位於‘人脈經濟’。通過用戶的社會人際網路,讓資訊像病毒一樣傳播和擴散,利用快速複製的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。這種刷屏式的新媒體行銷,已經成為不得不面對的現實,但是在刷屏的過程中,P2P行業應該選擇適合投資者的行銷模式,而不是通過惡搞一些事件進行行銷,可能只能博用戶一笑,但在平靜過後反而會讓用戶反感。”一位行銷行業分析師直言。