影院3D眼鏡消毒普遍不達標
影院內免費發放的3D眼鏡本是一項便民之舉,但背後競也暗藏著衛生隱患。通州區衛生計生監督所日前抽查的結果顯示,轄區內影院普遍存在3D眼鏡不消毒或消毒不規範的現象。北京商報記者調查發現,3D眼鏡在每場電影放映後,未按規定使用紫外線進行消毒的現象已經成為一種常態。
未達標者並非個例
通州區衛生計生監督所日前對轄區內8家影院所提供的免費3D眼鏡,進行了一次衛生抽查,抽查結果顯示,其中7家影院的3D眼鏡均涉及未經消毒便再次使用的問題,而位於北苑的一家電影院甚至將原本用於3D眼鏡消毒的消毒櫃用來存放毛巾、水杯等雜物。
依據國家標準GB9664《文化娛樂場所衛生標準》的規定,電影院供觀眾使用的眼鏡,應在每場電影放映後經紫外線消毒,或使用一次性眼鏡。顯然上述7家影院對於3D眼鏡的消毒工作未達到國家標準。那麼,此次抽查的結果究竟是否只是某個轄區的個別現象,還是市場常態?抱著這樣的疑問,北京商報沸點調查小組對北京市內的數十家影院進行了深入採訪。儘管大部分影院都表示會進行消毒,但沒有一家影院是按照國家標準對3D眼鏡進行消毒。
“我們的眼鏡每天都會進行消毒,消費者可以放心使用。”每當北京商報記者走進一家影院,向一線的工作人員詢問3D眼鏡的消毒情況時,都會首先得到這樣一句貌似令人安心的答覆。但當被問及如何進行消毒時,得到的答覆卻各不相同。嘉華國際影城學清路店負責人表示,3D眼鏡會在每場電影放映後用酒精進行消毒。橫店電影城王府井店工作人員表示,每場電影放映後會用清潔液、消毒液進行擦拭,會不定期放紫外線消毒車內進行消毒。“每場電影放映結束後,工作人員會用消毒紙巾對眼鏡進行擦拭,每天會集中把眼鏡放進消毒櫃進行消毒。”萬達國際影城天通苑店負責人如是説。
某影院清潔工王先生告訴北京商報記者:“遇到場次多的時候,這些影院內部的工作人員根本忙不過來,我們就會幫著他們一起擦眼鏡,不過就是用布把上一場顧客留下的指紋擦乾凈。”作為全國影院紫外線消毒設備供貨商,深圳市鴻順達設備有限公司業務經理向北京商報記者表示,“之前有影院買我們的設備,明確表示過就是應付檢查,並不會頻繁使用”。
針對目前影院在每場電影放映後,普遍使用消毒紙巾、酒精對眼鏡進行消毒的做法,北京商報記者採訪到有關監督部門的工作人員,對方表示:“國家相關部門之所以會要求在每場電影放映後,都要將眼鏡進行紫外線消毒,出於以下幾點考慮:首先,相較酒精、消毒液等化學試劑,紫外線消毒的方式不會破壞被消毒器具的外形,腐蝕被消毒器具;其次,如果只是用酒精、消毒液對3D眼鏡進行擦拭,很難達到徹底消毒的效果,除非將3D眼鏡在酒精稀釋溶液,或者消毒液內進行浸泡,才會達到與紫外線消毒同樣的效果。”
控製成本是主因
北京商報記者通過在搜索平臺以“3D眼鏡、未清潔、臟”作為關鍵詞進行搜尋發現,反映此前觀影時所使用的3D眼鏡明顯未進行清潔和消毒、存在手指印或污漬的消息不在少數。此外,現階段很多影院都配備了紫外線消毒櫃、消毒車,用於3D眼鏡的消毒,據消毒櫃銷售人員介紹,根據體積大小的不同,每台每次可消毒150-300副3D眼鏡,若想徹底消毒一撥眼鏡需要至少30分鐘。
對於3D眼鏡未能規範消毒,影院工作人員表示,由於現在3D電影的場次太多,來不及每場後都用紫外線消毒,只能先用消毒紙巾之類的工具進行擦拭和清潔。但對於這一解釋,消費者並不買賬,顧客徐女士表示,“這不應該成為理由,影院如果來不及在每場觀影結束後對所有3D眼鏡進行紫外線消毒,可以多準備一些備換眼鏡,或者減少3D電影的場次安排,實際上還是影院圖省事或是想節省成本。”
據某院線市場部經理透露,為了讓3D眼鏡既能保證規定消毒,同時也能滿足消費者的使用需求,其實3D眼鏡的儲備總量應是基本數量的2-3倍,但由於影院的運營管理問題,導致很多影院沒有配備充足的3D眼鏡及消毒設備,目前全國存在消毒不規範的影院不在少數,其中很多屬於小型影院及個人投資經營的影院。
北京商報記者了解到,紫外線消毒櫃、消毒車的單價大多在1300-2200元之間,而隨著觀影消費和3D電影愈發主流,多廳影院已經普及,平均每家影院有五六個放映廳,其中3D影廳成為影院建設的主要選擇,且數據顯示,3D銀幕已經達到內地銀幕總數的85%,而每個影廳少則容納數十人,多則可容納數百人。若以一共擁有5個放映廳,其中3個是3D影廳為例,為保證每場電影放映後均進行徹底消毒,影院應至少配備3台消毒櫃或消毒車,再加上儲備充足的3D眼鏡供輪替使用等開銷,所需成本至少可達5000元,多則能達近萬元,且隨著3D影廳規模增加,成本也會隨之上升。在從業者看來,由於現階段很多電影院也面臨經營壓力,甚至是虧損經營,或許是在經營壓力下,使部分影院在考慮如何才能控製成本時在消毒方面動了“心思”。
各方監管亟待加強
影院內免費發放的3D眼鏡本是一項便民之舉,但背後暗藏的衛生隱患卻會給消費者帶來並不愉快的消費體驗。有消費者此前表示,自己因在影院觀影時佩戴了不潔的3D眼鏡引發眼疾。北大醫院眼科醫生張文博對此現象向北京商報記者表示,從醫學角度來看,若只是佩戴3D眼鏡就引發眼疾這樣的情況是不存在的,但是如果消費者的雙手接觸到不潔的眼鏡後,又立刻揉搓眼睛,這樣引發眼部疾病的概率是存在的。
在從業者看來,隨著院線市場競爭的快速加劇,影院經營者在此背景之下要想留住消費者,只能靠服務制勝。出於保護消費者健康的考慮,影院有義務、有責任對3D眼鏡進行消毒。“如果在人力成本有限的情況下,影院可以將3D眼鏡消毒的工作外包給專業的消毒公司去進行,就像如今餐廳都會將食具交由專業的消毒公司負責一樣,一方面節約時間及人力成本;另一方面,可以保證衛生。除此之外,影院也可以大規模地去普及使用一次性眼鏡,或者是通過培養消費者使用自己專屬3D眼鏡的習慣。”影評人劉暢如是説。
與此同時,某院線市場部廖經理向北京商報記者表示,其實目前許多影院的從業者自身並不了解國家標準GB9664《文化娛樂場所衛生標準》關於3D眼鏡消毒的具體要求,“首先,我認為影院自身應該加強衛生消毒意識,以及行業自律。其次,相關部門也應該加強這方面的檢查力度,並且出臺明確的處罰措施,基於目前的市場現狀,只有通過多方的共同努力,才能從根本上遏制影院3D眼鏡消毒不達標的普遍現象,從而讓免費的3D眼鏡真正成為一項惠民、利民之舉”。
北京商報沸點調查小組/文
(責任編輯:張明江)