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據了解,目前星巴克大陸地區2100家門店中,有55家是臻選門店,售賣的是代表星巴克最高品質的臻選系列咖啡。今年5月,星巴克上海思南公館店亮相,在海派風情的老式洋房中,星巴克首度在國內打造“咖啡實驗室”概念的店舖。6月初,星巴克向記者透露,其海外市場首家星巴克咖啡烘焙工坊及臻選品鑒館將落戶上海,並於2017年底開門迎客。
此外,星巴克中國還分別被國內知名人力資源門戶智聯招聘和前程無憂授予“中國年度最佳僱主”和“中國最佳人力資源典範企業”。 創新引領,不斷提升顧客體驗 多年來,獨特的星巴克體驗使星巴克門店成為中國顧客喜愛的社交聚會場所。因此,不斷以創新的方式提升顧客體驗對至關星巴克重要。
隨著時間的推移,可以預見中國可能成為我們最大的市場。” 報道稱,目前美國仍是星巴克的第一大市場,截至去年第四季度結束時共有12531家星巴克門店。但這家咖啡公司已經在中國近100個城市開設了超過2000家門店。在過去兩年裏,星巴克還在中國推出了一些創新理念,比如45家主要提供稀有咖啡的星巴克臻選咖啡門店和150家設有手衝咖啡吧臺的門店。
星巴克與義大利零售巨頭佩爾卡西的網站都發佈聲明,星巴克確認佩爾卡西公司為合作夥伴,授權這家品牌推廣企業在義大利擁有並經營星巴克門店。 星巴克董事長兼首席執行官霍華德·舒爾茨在聲明中説,星巴克的歷史與義大利人創造的濃縮咖啡直接相關,如今打算開設的。
相比較而言,柯俊賢目前是亞洲市場最短命的總裁。 資料顯示,中國的柯俊賢于2011年加入沃爾瑪中國,出任首席運營官,並於2014年升任沃爾瑪中國總裁兼首席執行官。總體算來,柯俊賢自2014年6月1日開始,被任命中國總裁兼首席執行官僅為時間為2年零一個月的時間。雖然如此,對中國市場做出了多項措施改革。
中國市場更是星巴克的一個重要發展區域。王靜瑛表示,目前星巴克在中國已經開設了2000家門店,旗下員工人數超過3萬。 舒爾茨也看好星巴克在中國的發展,昨天他信心滿滿地指出:“我堅信中國的未來不光是中國富裕人群的增長,而是我們親眼看到中國人民心中的人文主義,人性的光輝,你們是辛勤努力的人民。
根據星巴克當時的計劃,未來兩年內,該公司將在中國新開設500家店,平均1天半開一家新店,與以往相比,星巴克在中國的開店速度將大大加快。 值得一提的是,對於星巴克將在中國開茶館的傳言,星巴克方面也做出回應稱,並不會在中國為茶品類開設單獨的門店,“按照星巴克的。
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