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“還是質監局靠譜！”

2016年07月05日08:32 中國品質報

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　　□ 楊新才本報記者孫中傑

　　前幾日，河南省鹿邑縣楊湖口鎮的楮家軍憋了一肚子火，無處發泄。

　　讓楮家軍窩火的是他家建房子這檔子事。他買來的3000塊普通燒結磚（以下簡稱紅磚）還沒等砌在墻上，就碎了一地。建房師傅和他開玩笑：“你這磚頭是買的還是撿的？別説4毛錢一塊，就是倒貼錢我也不要。”

　　看著碎成一地的磚塊，聽著建房師傅的嘲笑，楮家軍一氣之下找窯廠經理理論去了。當他向窯廠經理韓某説明情況，並提出賠償要求時，韓某一臉傲氣地説：“你這是誣告我吧？你好好看看，我們的紅磚都是合格産品，沒有你説的一碰就碎那回事。想訛我？沒門兒！”説著，他還順手拿起兩塊紅磚相互碰了碰。

　　楮家軍在窯廠碰了一鼻子灰，又被韓某奚落了一頓，越想越生氣，肚子裏的火也越窩越多。“告他去！”在建房師傅的提醒下，楮家軍第二天一大早，裝上一編織袋已經碎裂的紅磚，到鎮政府告狀去了。

　　鎮政府一位副鎮長接待了他。了解情況後，鎮政府將此事當做一起信訪事件派人前往窯廠調查處理，並提出調解方案：窯廠賣給楮家軍的紅磚仍歸楮家軍所有，然後每塊紅磚再退給楮家軍1毛錢，共計300元，算是給楮家軍的賠償。

　　楮家軍認為，雖然自己不太滿意這個調解方案，但事情在鎮政府領導的努力下，總算有了結果，不能失了領導的面子，就答應了下來。窯廠經理韓某雖然也當場答應了下來，但就是拖著不辦。一連3天，楮家軍找了韓某3次，依然沒有拿到300元賠償款。

　　楮家軍有了被耍的感覺，再次找到鎮政府。無奈之下，鎮政府領導建議楮家軍去縣質監局投訴。

　　聽到鎮政府領導的建議，楮家軍犯了嘀咕：“鎮政府領導都解決不了的問題，找質監局能‘靠譜’？”但最終他還是抱著試試看的態度來到了縣質監局。

　　鹿邑縣質監局接到楮家軍的投訴後，立即選派執法人員隨他返回建房工地固定證據，然後深入該窯廠詳細調查，並抽取了該批紅磚樣品。韓某見執法人員辦案如此認真，連忙承認那3000塊紅磚有品質問題，願意賠償損失。執法人員告訴他，紅磚有沒有品質問題，要由檢驗數據説話，他也不必忙著賠償，等有了檢驗結果後再做處理。

　　兩天后，檢驗報告擺在了韓某的辦公桌上，結果顯示不合格。尤其是石灰爆裂項，超過國標100%。執法人員告訴韓某，紅磚易碎，石灰爆裂指數嚴重超標。執法人員當場提出3條處理意見：一是依法責令停産整頓；二是包賠楮家軍損失1200元或調換3000塊合格紅磚，調換紅磚産生的費用由韓某承擔；三是待立案調查後再做進一步行政處罰。韓某終於低下了頭，表示完全接受處理意見，並當場賠償給楮家軍1200元。

　　楮家軍回到建房工地，舉著拿到的賠償款，向建房子的師傅們炫耀説：“還是質監局靠譜！”

(責任編輯：羅伯特)

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