本報訊 （記者王 輝）如果有一個手機技師，能夠幫助你將汽車保養前後的結果進行對比，生成汽車電子健康報告，並以微信的形式將維修結果明明白白地告訴你；如果有一種汽車維修保養，能夠幫你將愛車延長保修，減輕你大額維修支出費用，這恐怕是任何一個車主希望而歡迎的。而這樣的車輛管家還真的有。

　　近日，在中國紮根10年的德國CTP集團向中國車主推出了“德式精養”，該集團提出“從此，無精養，不養車”，並將“德式精養”項目定位為車主的“車輛終身保障管家”，受到業界關注。據悉這一項目也是全球首發。

　　記者了解到，CTP公司在國內率先向消費才推出使用不滿意可“7天無理由退款”的政策。憑藉多項全球領先技術，“德式精養”項目能夠充分實現車輛核心部件的精細化保養，排除潛在隱患，提升車主的駕駛體驗，延長車輛使用壽命。

　　該項目推出技師版手機APP，把客戶體驗做到極致。他們給養護産品插上“移動互聯”的翅膀，技師在保養前後對車輛進行檢測並記錄，通過APP上傳，生成車輛的健康報告，以微信形式推送給車主。車主通過“德式精養”微信公眾平臺，可直接看到保養前後的數據變化，並用圖片直觀對比效果差異，從而告別“我覺得、我認為、他説的”等主觀感受，讓汽車保養變得看得到、看得懂、看得清，進而優化車主駕駛體驗。

　　該項目還聯手汽車金融産品，把行銷創新做到極致。據了解，“德式精養”由寶固汽車技術服務公司提供專業的汽車延長保修服務，每一份産品均由中國太平洋財産股份有限公司承保《機動車輛延長保修責任》。基於對德國CTP産品品質和團隊的充分信任，雙方簽訂了獨家深度合作協議。

　　據介紹，為保障“德式精養”的完美落地，CTP公司針對車主和經銷商，提出了車輛終身保障和客戶忠誠度管理兩大計劃。當“德式精養”遇上理性的車主=車輛終身保障計劃。理性的車主將選擇一份商業車險，提前鎖定意外事故的大額支出，並可能獲得全年不限次數的常規保養等服務。選擇一次“德式精養”，等於排除了車輛的潛在隱患，還可以延長使用壽命，又提前鎖定大額維修支出。當“德式精養”遇上誠信的維修機構=客戶忠誠度管理計劃。即：維修機構在獲得産品及服務利潤的同時，用延長保修政策可以讓車主的忠誠度更高；車輛出現維修狀況返回原來的維修機構維修（二類以上維修機構）；其他渠道需要維修的客戶將由延保公司優先推送到已合作的二類及以上維修機構進行維修。針對不同的渠道需求，CTP精心佈局，同時推出了適合4S店集團、綜合性修理廠的藍海豚系列和適合快修連鎖企業的普羅菲系列。不同的品牌、不同的包裝、精準的定位、合理的價格，讓不同領域的經銷商們都可以獲得可靠的品質、可觀的利潤和可見的前景。

　　德國CTP集團中國區總經理翟鴻江告訴記者，汽車維保行業的客戶痛點集中表現為“行業不透明、客戶不放心”。不是大家沒意識到這個問題，而是受制于思路、技術等條件，一直未能徹底解決或不敢解決。“德式精養”是車輛的終身保障解決方案，是維修機構提升客戶忠誠度的有力武器。CTP有信心用兩到3年時間，讓“德式精養”成為車主的養車習慣，成為汽車後市場的必備項目。“德式精養”專注于解決車主“不放心”這個痛點，通過德國體驗式精細化保養，提前排除車輛潛在隱患，由於保養過程的透明化、數據化、可視化，讓車主對保養效果徹底放心。