□ 謝揚帆

　　近日，在甘肅省質監部門半年會議現場，與會代表在甘肅省質監局局長馬平的帶領下參觀了蘭州市“品質服務在企業”年活動情況展板，詳細了解了蘭州市推進服務企業工作的措施和成效。

　　作為該省質監部門“品質服務在企業年”開展活動的樣板單位，蘭州市質監局的工作得到了大家的一致肯定。今年以來，蘭州市按照省局的部署，將落實“品質服務在企業年”作為服務經濟發展的有力抓手，成立服務企業領導小組，制定了活動方案，根據規模將蘭州市1095戶企業作為服務對象進行準確篩選和區域劃分，細化服務內容。編制了“品質服務在企業”年活動工作手冊，涵蓋企業基本品質管理狀況、企業訴求、服務措施、企業意見反饋等方面內容。對企業提出的訴求，“一企一策”制定服務措施，結合甘肅省局“百家企業計量管理提升服務工程”“百家企業標準化提升服務工程”的方案，有的放矢實施精準服務。在服務企業過程中，針對西北永新、眾邦電纜、銘帝鋁材等企業提出凈化市場環境的訴求，組織開展了鋼材、電線電纜、鋁型材等産品專項打假行動，切實維護了企業合法權益。截至目前，共計幫扶企業545戶，企業提出意見或需求123項，制定幫扶措施132項。

　　今年以來，甘肅省各級質監部門緊緊圍繞“品質服務在企業”年活動，不斷創新舉措，亮點紛呈。定西市局創新制定了服務企業“十項”措施，幫助轄區內33戶企業在甘肅名牌、政府品質獎、品質信用等級評價工作中取得了顯著成效。金昌市局細化量化工作任務，制定了品質服務在企業年重點服務內容及職責分解表、服務企業指南書、服務企業情況反饋表等配套文件，在甘肅楊柳青牧草飼料開發有限公司建設飼草檢測中心時，指派專人幫助企業編製程序文件和品質手冊，併為企業在實驗室選址、規劃、儀器購置等方面提供技術指導。張掖市局幫助企業完善品質管理體系，強化企業守法意識，夯實檢驗檢測基礎，提高品質內控能力，受到企業好評。各級質監部門充分發揮計量、標準化、檢驗檢測、認證認可、品質管理等職能優勢，把該省所有工業企業全部納入其中開展品質服務活動，共徵求意見建議2976條，解決各類問題1686項，企業在發展中遇到的一些棘手問題得到較好解決。同時，在活動開展過程中，省市縣三級質監部門組織工作力量，通過逐戶開展調研分析，逐戶形成調研報告，逐戶制定幫扶措施，逐戶解決困難問題。

　　“全系統應當在全面履行職責的基礎上，把‘品質服務在企業年’活動，推進精準扶貧精準脫貧作為全局工作的重中之重，集中人力物力，重點攻堅，重點突破。”甘肅省質監局黨組書記、局長馬平在質監部門2015現場會議上強調。

　　為保障活動的進一步開展和落實，甘肅省質監局提出要將“品質服務在企業年”活動常態化、規範化和長效化。要求把“品質服務在企業”作為質監部門服務企業的一張名片、一個載體和一個平臺納入整體工作規劃，加大目標責任考核分值權重，研究制定並認真落實服務企業實施方案，突出“加強企業品質管理、開展品牌培育指導、提升企業檢驗能力、減少優化辦事環節、培訓企業品質管理人員、徵求企業意見建議”等6項重點任務，實現“做強一批骨幹企業、壯大一批小微企業、培植一批支柱産業、打造一批知名品牌”4個奮鬥目標。同時，建立完善領導幹部定期到企業調研聯繫制度、企業聯繫點制度、定期對接工作制度、回訪制度、特種設備重點單位定期聯繫座談制度，著力構建科學規範、系統完備、長效管用的服務企業制度體系。