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廣汽傳祺:星級服務開創星級品牌 全球口碑打開全球市場

  • 發佈時間:2015-03-18 09:35:11  來源:中國品質報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  過硬的産品品質與完善的服務兼備,這是消費者對傳祺的普遍印象。傳祺上市以來屢創銷量新高,在銷量和口碑上實現雙豐收。隨著硬實力進一步提升,傳祺迎來良好的發展勢頭,已具備打造“世界級中國品牌”的基礎。

  高端品質為基石,領先自主升級“靈魂車型”

  傳祺的品質之源,是造車理念下的技術、産品、品質保證。傳祺自誕生之初,便堅持走高端路線,以全球研發網為強大後盾,堅持正向開發,打造創新高效的廣汽生産方式。尤其在安全配置方面,傳祺堅持“只做加法”,充分保證研發水準和産品品質。

  傳祺的卓越品質得到消費者有力證言。傳祺第二代産品代表GS5速博,延續Flying Dynamics淩雲翼家族臉譜,搭載1.8T+7速G-DCT變速箱黃金動控組合,完全符合消費者對安全性、外觀以及操控性能的要求,一上市就備受熱捧。

  傳祺在業界所獲獎項碩果纍纍,不僅打造了中國C-NCAP五星安全家族,榮獲首屆軒轅獎,還于2013、2014連續兩年位列J.D.Power新車品質評分前列。

  市場是檢驗成績的證明。傳祺轉介紹率已高達30%,同時2014年銷量達11.68萬輛,同比增長41%,實現銷量“四級跳”。而在迪拜、科威特、柬埔寨等海外市場,傳祺銷量也一路走高,獲全球消費者信賴。

  成功始於口碑,服務決定未來

  傳祺秉承“為親人造好車,讓世界充滿愛”的理念,致力於滿足消費者不斷提升的需求。“好”既包括車輛本身的安全和性能,更是指帶給駕乘者舒適愉悅的用車體驗。傳祺堅持“以人為本”的服務理念,為顧客提供優質産品及滿意服務。

  “加分服務”是傳祺上市之初就確立的服務品牌,傳祺秉承“全心全意為客戶服務”的宗旨,以專業的人才,先進的設備,週到便捷體貼的服務,努力讓每位消費者滿意。“加分服務”包含四大承諾:專業、週到、創新、信賴,力求為消費者提供全方位的完善服務。

  傳祺總結國內外經銷商的運作經驗,獨創“4S+S”的集群網路新模式。目前傳祺的320家經銷商以及數以百計的二級渠道已覆蓋全國主要汽車消費區域,建立30~50公里服務圈,把服務送到消費者身邊。

  責任是關鍵,助力傳祺成為自主領航的燈塔

  傳祺一直積極履行企業社會責任,不留餘力地向社會傳遞正能量,推進汽車産業和中國社會可持續發展。

  傳祺不僅啟動“羚羊車”送教項目,為邊遠山區的300多所小學近4萬名師生兒童提供流動教學服務,而且為震後災區重建捐款、在東江植樹造林、推動賀蘭山岩畫保護等,無論在物質上或精神上,傳祺始終以責任大企形象傾力在教育事業、環境保護、文化遺産保護等領域貢獻力量,把愛傳遞給每個人。

  作為一個具備社會責任感的企業,傳祺旗下産品以及所具備的五星品質已為其在國內外樹立良好口碑。如今,傳祺正向世界釋放強烈的訊號:傳祺已經初步構建國際競爭力核心,朝“世界級第一自主品牌”目標揚帆破浪。

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