運營商步入流量經營時代 流量構建生態關鍵
- 發佈時間:2014-10-08 10:40:00 來源:中國新聞網 責任編輯:孫業文
移動、聯通和電信紛紛降低流量資費,蝸牛移動“免商店”向用戶免收流量費,聯通、巴士線上推出流量銀行……隨著手機用戶對上網需求的日益增長,無論是基礎運營商還是虛擬運營商,都加碼圍繞數據業務大做文章,流量呈現多元化,電信運營商已然步入流量經營時代。
流量統付模式成趨勢
近日,中國移動上海公司與蝸牛移動共同推出了流量統付合作項目,蝸牛移動旗下手機遊戲平臺“免商店”將面向全國數億移動用戶提供手遊免流量服務。據了解,這是中國移動的首個“一點受理、一點接入、全網開通、後向買單”的流量統付業務。
蝸牛移動總裁陳艷介紹,中國移動用戶通過2G、3G、4G網路登錄“免商店”手機客戶端時,産生的相關移動數據流量由蝸牛移動後向統一付費。遊戲業務的盈利能夠保證手遊“免流量”的可持續,這是“免商店”在免流量模式跨出的重要一步。
與此同時,蝸牛移動還推出了遊戲手機,內置“免商店”,所有遊戲經過定制與適配,全部可用按鍵操控,市場定位瞄準遊戲玩家,除了免流量服務,蝸牛移動還將向玩家用戶提供各種優惠的流量套餐。
據了解,“免商店”於今年3月正式上線,在國內率先推出了手遊免流量服務。除了上海移動,蝸牛移動“免商店”與聯通、電信的多個省市分公司也達成了合作,不久後聯通和電信的用戶也可以體驗到免流量,未來該服務還將推廣至全國全網。
業內觀察人士認為,這種流量統付模式大大降低了用戶的流量使用門檻。對於蝸牛移動來説,這是將移動轉售業務與既有業務結合的重要嘗試,用戶目標定位清晰,在拓展遊戲用戶規模的同時有利於發展170新用戶,或將原有的遊戲玩家導向170號卡用戶。
需要指出的是,在蝸牛移動與上海移動合作之前,三大運營商已不同程度地與應用服務提供商進行定向流量的合作。如廣東聯通與騰訊微信合作推出的“微信沃卡”,國慶假期期間又上線了“17wo國慶特別版”App,具備查流量、找流量、省流量、零流量、賺流量五大功能,標誌著流量經營的升級。
業界專家指出,基礎運營商受到網際網路業務的衝擊向流量經營轉型,而虛擬運營商為在國內電信市場佔據一席之地,也需要借流量經營打出自己的特色,實現差異化。在這些力量推動下,電信流量經營的方式日益多元化。預計未來流量統付、向用戶免費或部分讓利的模式將成為主流。
流量貨幣化嶄露頭角
電信運營商在尋找流量經營新玩法的過程中,開始將當下火熱的網際網路金融與電信業務結合。在前不久剛剛閉幕的2014中國國際通信展上,虛擬運營商巴士線上旗下行動通訊業務品牌中麥通信也高調推出了“10020流量銀行”。由此,流量虛擬化、貨幣化開始嶄露頭角。
北京商報記者了解到,“10020流量銀行”主打賣點是流量收益。該業務由B2C的産品“流量寶”與C2C的“流量市場”兩大模組組成。用戶通過購買合約期內的“流量寶”産品,可以實現購買流量的本金在無風險的基礎上獲得12%以上的年化收益;在C2C的“流量市場”,巴士線上的170用戶可以將流量進行交易實現變現。
用戶在流量銀行業務中享有六大特權:流量共用、永不清零、語音和流量互轉、合約到期自由續約、流量市場自由交易、合約到期未用流量可增值變現。具體來説,用戶購買一定量級的流量資産,即可得到收益,當然收益以流量形式存在,這一部分流量可用來經營並可再次獲得收益,用戶可用來轉售交易並獲得現金收益,還可以轉到自己的資源池中用以自己的手機流量繼續使用,資源池中的流量同時可以轉換成語音通話服務,至此,用戶可持續享受完全免費的行動通訊服務。值得一提的是,整個過程巴士線上實行存款和交易擔保。
巴士線上CEO王獻蜀表示,“10020流量銀行”的思路就是將通信産品包以預存返收益的方式銷售,用戶可以經營流量實現流量增值,達到免費使用行動通訊服務的目的。這是突破通信産品和服務本身,從産品模式到商業模式的再造。
除了巴士線上,作為三大基礎運營商之一的中國聯通也即將推出流量銀行,以滿足用戶日常流量的存取需求,還能為用戶提供賺流量、買流量、流量紅包、流量團購等增值性服務。
有觀察人士指出,流量銀行實際是網際網路金融業務蔓延至電信行業的重要表現,隨著用戶對流量的日常需求愈加頻繁,流量開始向虛擬貨幣衍化,電信運營商借此開拓流量經營的新形式,尋找新的營收增長點。
流量經營成構建生態關鍵
傳統的通信存量市場已趨向飽和,語音、短信等業務增長空間被壓縮,甚至出現收緊態勢,因此無論是三大基礎運營商,還是虛擬運營商,向流量經營轉型已成為大勢所趨,而且流量經營成為構建生態系統的關鍵。
自去年以來,3G網路不斷成熟,再加上國內4G開閘,三大基礎運營商不同程度地受到了網際網路OTT業務的衝擊,在業績壓力下開始嘗試電信市場的新打法,引入網際網路思維。基於此,尤其是4G商用後,三大運營商普遍祭出了低價策略,下調資費的對象直指流量,降低國內流量資費門檻和標準之外,並下調了港澳臺及國際漫遊流量資費,欲借此在4G市場搶佔優勢地位。
而虛擬運營商自5月初170放號以來,發展用戶規模僅40萬左右。值得一提的是,虛擬運營商自在國內誕生以來就面臨著“批零倒挂”的困局,即虛擬運營商從基礎運營商獲得的批發價過高,甚至要高於基礎運營商的零售價格。虛擬運營商普遍依靠主營業務為移動轉售業務“輸血”,轉售業務亟待建立盈利模式。在這種情況下,虛擬運營商冀望流量的新玩法探索出行之有效的商業模式。
一位行業分析師認為,電信市場的競爭不斷升溫,電信運營商也必須構建或完善自己的生態系統,流量經營自身則成為構建並黏合生態系統的關鍵性因素,對整合産業鏈、維繫合作夥伴各方、擴大用戶群方面起著舉足輕重的作用。對基礎運營商來説,3G/4G産業鏈除了手機廠商、硬體廠商、渠道商之外,在流量“潤滑”作用下能夠囊括更多的應用、內容提供商。在競爭壓力下,運營商須加快業務創新步伐,確立自己的差異化流量經營特色,在吸引擴大用戶規模的同時,實現商業模式的新突破。
另有專家指出,電信運營商在向流量經營轉型、業務創新探索過程中,也面臨著整合産業鏈的考驗,在試水新業務時也要保證用戶的切身利益,如流量銀行産品,電信運營商需解決用戶的安全顧慮等問題。北京商報記者 吳辰光 曲忠芳
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