中國保險行業協會：截至3月10日保險行業捐款捐物總額達3.69億元 抗疫專屬理賠累計達12.2萬件

　　中國網財經3月13日訊 今日，中國保險行業協會發佈“抗擊疫情，保險業在行動”簡報。中國保險行業協會各會員單位繼續認真貫徹落實疫情防控工作的要求，積極捐款、捐物、捐贈專項保險，強化理賠，多種措施支援復産復工，努力做好疫情防控工作。

　　截至3月10日，保險行業捐款、捐物總額達3.69億元，各公司繼續加大對各地一線抗疫工作的捐贈力度，集中增加了醫用防護配套物資，主要包括酒精、消毒液、口罩、橡膠手套、洗手液等防護物資和火腿腸、速食麵等應急食物。

　　共有22家保險公司先後與湖北省各地衛健委、武漢市政府、武漢市慈善總會、武漢市紅十字會等機構簽署承保協議，統一為在湖北及武漢地區抗擊疫情的一線醫護人員(含外地援鄂人員)捐贈保險，保障責任涵蓋因罹患新冠肺炎導致的身故、殘疾、重疾、住院津貼等多項責任。累計計算，湖北一線醫護人員因罹患新冠肺炎導致身故等風險可獲得每人平均保障額度超過600萬元。

　　行業抗疫專屬理賠累計達12.2萬件，累計賠付金額1.8億元。其中，人身險公司新冠肺炎相關理賠累計賠付金額1.13億元，財産險公司累計賠付金額0.67億元。

　　為貫徹落實中央關於切實加強疫情科學防控、有序做好企業復工復産的部署要求，保險行業充分發揮保險保障作用，制定多項舉措，為企業復工復産保駕護航。

　　人保財險多地機構支援復工復産

　　人保財險多地機構結合當地實際，推出具體舉措，為復工復産企業紓難解困，幫助企業特別是中小微企業共渡經營難關，平穩有序復工復産。

　　一是免費拓展個人客戶駕意險保險責任。對於同時投保公司車險和駕意險的個人客戶，可在公司官方公眾號登記領取擴展指定法定傳染病身故保險。目前，相關公告已在人保財險官網發佈。

　　二是幫助企業特別是中小微企業平穩有序復工復産。人保財險湖南分公司針對建築施工企業推出免費延長保險期限、開通理賠綠色通道等7項服務舉措，為復工復産企業紓難解困。作為湖南住建安責險項目主承保單位，湖南分公司累計為全省43269個工程項目提供1.4萬億元保障；人保財險深圳分公司為所轄光明區企業提供專屬政策性復工復産企業綜合保險方案，保額分為100萬、200萬、300萬3檔，截至3月5日初步確定有投保意向企業104家；人保財險山東分公司已為全省交通運輸物流業、商場超市、科技類公司、餐飲業、汽車製造業、商貿公司等數百家復工復産企業員工提供約9億元健康險保障；人保財險遼寧分公司積極推廣企事業單位員工團體及個人版法定傳染病保險産品，並結合市場實際需求，對原有産品進行優化升級，目前已累計為全省16家企業3100人提供了風險保障；人保財險寧波分公司為轄內小微企業提供政策性復工防疫保險，截至3月1日已承保政策性小微企業復工保險1683單，佔行業簽單數量的37%；人保財險大連分公司首單小微企業衛士組合保險落地，為某物流企業提供13.6萬元的風險保障。

　　三是積極創新産品及服務方式。人保財險寧波市分公司成功開通微信賠款支付功能，成為寧波市場上首家支援微信賠款支付的保險主體。人保財險廣東中山市分公司牽頭，當地8家保險公司組成共保體，推出為高新企業量身定制的復工復産企業疫情防控綜合保險，支援高新企業安心復産。該産品推出兩日內，已有近20家企業投保，分公司共為投保企業提供了1000萬元的風險保障。除上述保障外，人保財險廣東中山市分公司還為市內高新企業提供多項增值服務，包括建立“駐廠風控崗”，為企業提供防控演練、實地復核等定制化服務；開展疫情安全生産宣傳，建立員工流動資訊與健康狀況報告制度，培訓員工正確使用佩戴防護用品，設立多條諮詢理賠熱線等。

　　國壽財險多舉措支援企業復工復産

　　一是積極做好車險業務服務。對從事疫情物資和生活必需品運輸、受疫情影響無法正常交納保費等情況的企業車輛，允許延遲交納保費。針對因受疫情影響中斷或停止行駛的機動車輛，為客戶及時辦理停復駛業務。截止3月1日，全國共辦理停 復駛批改3萬餘筆，全力做好疫情防控期間客戶用車服務。

　　二是認真做好責意健保險服務。1、聯合清華大學、杜邦中國等權威技術機構，以調動安全生産中一線操作人員安全積極性為出發點，通過“全員參與”的方法，將傳統的現場風控舉措移至線上，遠端排查與線上培訓相結合，通過數據化的方法和人工智慧提升事故預防服務效果，針對不同企業復工風險隱患排查服務需求和風險特點採取精準化的風控手段，確保疫情期間不因風險預防服務發生人員聚集，保障企業復工復産安全。特別注重與疫情緊缺物資生産企業的服務溝通，了解企業需求，配套技術和財務資源，優先確保疫情緊缺物資生産企業的全面風控服務，全力保障企業復工復産的生産安全和勞動安全。2、通過産品開發延伸“新冠肺炎”責任保障的擴展，通過安全生産責任險、企業僱主責任險、團體人身意外保險、團體類健康保險等險種擴展延伸傳染病風險保障，對新冠肺炎導致企業復工人員感染病毒的誤工、身故等損害，以及員工家屬的感染傷害和員工行程滯留等，進行全方位、全流程的保障。各級機構根據各地企業需求和經濟發展情況，配套符合當地疫情發展形勢和經濟特點的保險方案，做到應保盡保。3、制定《支援工商企業復工復産安全保障方案》和《中國人壽財險向小微企業客戶提供保險期限免費延長服務保障方案》，對於疫情期間停産停工的工業企業，免費延長保險期限；不延長期限的企業，根據停産期間退還相應保險保費。疫情期間投保新冠肺炎病毒相關的傳染病保障的企業客戶，根據實際情況進行必要的保費減免。對企業投保的各類型保險提供3-6個月繳費延期服務，切實為企業復産復工減負。4、優化線上服務，借助公司推出的7×24小時發熱免費門診線上服務，向企業員工免費提供醫療專家線上問診服務，解決企業員工復工復産的後顧之憂。便捷疫情健康險理賠服務，運用綜合資訊手段，針對“新冠肺炎”醫療責任，取消醫療險條款中的等待期限制，取消定點醫院或醫院級別限制，開通理賠綠色通道，簡化流程，提供緊急預付賠款服務，提高理賠效率。5、充分發揮中國人壽集團綜合金融優勢，在切實了解企業客戶金融需求的基礎上，積極協同廣發銀行，支援受疫情影響較重企業渡難關、促復産。對受疫情防控影響較大的地區、行業和企業，通過保險服務與信貸服務相結合的方式，協同聚力，對復産復工資金困難企業資金使用減費讓利，提高資金支援效率，幫助企業解決短期資金困難，提升企業復工復産效率，打贏疫情保衛戰。